People Driven Credit Union współpracuje z Larky w celu dostarczania spersonalizowanych powiadomień push dla członków

• Innowator w zakresie zaangażowania klientów i komunikacji Larky współpracuje z People Driven Credit Union (PDCU).
• Partnerstwo umożliwi unii kredytowej z obszaru Michigan rozlokować Larky's szturchać platforma do wysyłania komunikatów predykcyjnych i dostosowanych powiadomień push do swoich członków.
• Jako absolwent Finovate od 2014 r. Larky ostatnio nawiązał współpracę z Federalną Unią Kredytową Uniwersytetu Stanowego Michigan, która również wdroży rozwiązanie firmy.

People Driven Credit Union (PDCU), instytucja finansowa oferująca pełen zakres usług z siedzibą w Southfield w stanie Michigan, ma nawiązał współpracę ze specjalistą ds. zaangażowania klienta Larky. Unia kredytowa wykorzysta Larky's szturchać rozwiązanie do wysyłania komunikatów predykcyjnych do odbiorców docelowych. Partnerstwo umożliwi również PDCU wdrażanie spersonalizowanych kampanii powiadomień push w projektach i inicjatywach branżowych bez konieczności angażowania dodatkowego personelu, czasu ani kosztów.

Po zintegrowaniu z aplikacją bankowości mobilnej instytucji finansowej, Larky's nuge zapewnia alerty na ekranie blokady i/lub powiadomienia oparte na lokalizacji, aby kierować posiadaczy kont do odpowiednich i przydatnych informacji finansowych i możliwości, takich jak promocje ofert kredytowych. Platforma Nuge firmy Larky umożliwia pośrednikom tworzenie, edytowanie, zarządzanie i wdrażanie dostosowanych, gotowych pod klucz mobilnych kampanii powiadomień push w oparciu o ich określone priorytety marketingowe. Wynik zwiększa zaangażowanie w aplikację i zachęca do korzystania z aplikacji bankowości mobilnej FI.

„Dzisiejszy członek unii kredytowej jest coraz bardziej cyfrowy” – powiedział wiceprezes ds. marketingu w firmie People Driven Credit Union, Dave Sullivan. „Sprawdzają i używają swoich urządzeń mobilnych znacznie częściej niż wchodzą do oddziału unii kredytowej”. Sullivan dodał, że oznacza to zapewnienie, że PDCU zapewnia wysokiej jakości wrażenia członków za pośrednictwem kanału mobilnego, który spełnia potrzeby członków. „Skierowanie Larky'ego umożliwia nam udostępnianie istotnych, aktualnych wiadomości z naszymi członkami niezależnie od ich lokalizacji i lepsze wspieranie ich w wyborze produktu lub usługi podczas ich codziennego życia” – powiedział Sullivan.

People Driven Credit Union została założona w 1928 roku jako Detroit Federal Employees Credit Union. Instytucja zmieniła nazwę na Peoples Trust Credit Union w 2005 roku, a w 2014 roku połączyła się z Community-Driven Credit Union, by stać się People Driven Credit Union. PDCU ma obecnie aktywa o wartości ponad 342 milionów dolarów i ponad 25,000 XNUMX członków w hrabstwach Genesee, Lapeer, Livingston, Macomb, Oakland, St. Clair, Washtenaw i Wayne w stanie Michigan.

Współpraca Larky'ego z PDCU ma miejsce zaledwie kilka miesięcy po tym, jak firma ogłosiła to Federalna Unia Kredytowa Uniwersytetu Michigan wdroży platformę Larky'ego aby zapewnić dostosowane wiadomości do ponad 300,000 16 członków. W beta testach przed uruchomieniem, Michigan State University FCU odnotowało łączny współczynnik klikania wiadomości zachęcających do ponad 12%, przy czym najbardziej udana wiadomość – ankieta satysfakcji firmy – uzyskała XNUMX% wskaźnik ukończenia.

„Urządzenia mobilne będą nadal kształtować przyszłość bankowości” – powiedział dyrektor generalny i współzałożyciel Larky Gregg Hammerman. „Członkowie unii kredytowych są przyzwyczajeni – i często wolą – wykorzystywać kanał mobilny do wszystkiego, od zamawiania filiżanki kawy po zabezpieczanie lotów za granicę. Ta znajomość jest również widoczna w korzystaniu z powiadomień push, dzięki czemu członkowie są na bieżąco z trwającą transakcją. Dzięki platformie nudge, unie kredytowe i inni liderzy FI mogą teraz wnieść to doświadczenie, które jest powszechnie znane i spotykane w środowisku detalicznym, do branży bankowej.”

Założona w 2012 roku firma Larky ma siedzibę w Ann Arbor w stanie Michigan.

Zdjęcie: Uri Espinosa