Szybka transformacja finansów przyspiesza outsourcing

Coraz więcej przedsiębiorstw zwraca się do usługodawców o funkcje finansowe i księgowe, ponieważ dyrektorzy finansowi przyjmują bardziej strategiczne role biznesowe, wynika z raportu ISG Provider Lens™

STAMFORD, Connecticut–(BUSINESS WIRE)–$III #Analityka zaawansowana– Zgodnie z nowym raportem badawczym opublikowanym dzisiaj przez Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), wiodąca globalna firma badawcza i doradcza w zakresie technologii.

Raport ISG Provider Lens™ Global Finance and Accounting Outsourcing (FAO) z 2022 r. pokazuje, że dyrektorzy finansowi w wielu organizacjach wyznaczają obecnie strategiczny kierunek i prowadzą inicjatywy transformacji biznesowej, ponieważ firmy dostrzegają znaczenie finansów w poprawie jakości obsługi klienta w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej.

„Dane i procesy finansowe zostały ściśle zintegrowane ze sprzedażą, marketingiem i zakupami” — powiedział Scott Furlong, partner ds. globalnych usług biznesowych w firmie ISG. „Wraz z wszechobecnym przyjęciem nowych technologii, takich jak blockchain, IoT, inteligentna automatyzacja i zaawansowana analityka, granice między frontem, środkowym i tylnym biurem coraz bardziej się zacierają”.

Furlong powiedział, że firmy, które muszą przekształcić swoje procesy biznesowe w wyznaczonym terminie, zlecają wiele funkcji partnerom, którzy mogą zapewnić „rzadkie i niezbędne umiejętności”.

ISG stwierdza, że ​​rola outsourcingu rośnie, ponieważ wiele przedsiębiorstw przekształca funkcje związane z finansami wyższego szczebla. Firmy, które już zleciły na zewnątrz podstawowe procesy transakcyjne, takie jak order to cash (O2C) i procure to pay (P2P), teraz współpracują z dostawcami usług w zakresie procesów opartych na osądach, takich jak budżetowanie, prognozowanie i zarządzanie ryzykiem. Dostawcy oferują wysokiej klasy profesjonalne talenty do analizy szybko zmieniających się warunków biznesowych i ekonomicznych, które napędzają podejmowanie decyzji na tym poziomie.

W miarę jak firmy dążą do optymalizacji swojej działalności poprzez transformację cyfrową i rozwiązania oparte na chmurze, zlecają również outsourcing ekspertyz w obszarach takich jak analityka predykcyjna, automatyzacja, sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i łańcuch bloków – czytamy w raporcie. Ponadto wiele przedsiębiorstw zwraca się do dostawców w celu uzyskania skutecznych raportów środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego (ESG).

Organizacje poszukujące usług FAO coraz częściej domagają się gotowych rozwiązań, stworzonych dla konkretnych branż, które można wdrożyć przy niewielkim dostosowaniu, mówi ISG. Klienci oczekują również krótszych cykli odpowiedzi na zapytania ofertowe, projektów rozwiązań i dostaw. Coraz więcej firm preferuje obecnie współpracę z dostawcami opartą na wynikach, ocenianą na podstawie namacalnych wyników biznesowych, a nie kosztów stałych, takich jak liczba pełnoetatowych pracowników.

„Klienci outsourcingu FAO szukają teraz partnerów z dogłębną wiedzą specjalistyczną, którzy zobowiążą się do dzielenia się ryzykiem i korzyściami transformacji” — powiedział Jan Erik Aase, partner i globalny lider ISG Provider Lens Research.

Raport bada również inne trendy w outsourcingu FAO, w tym rosnącą liczbę partnerstw dostawców ze specjalistami technologicznymi oraz bieżące inicjatywy dostawców mające na celu przekwalifikowanie pracowników w celu zaspokojenia zmieniających się potrzeb klientów.

Raport ISG Provider Lens™ Global Finance and Accounting Outsourcing Services (FAO) 2022 ocenia możliwości 27 dostawców w czterech kwadrantach: Procure to Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), Record-to-Report (R2R) oraz planowanie i analiza finansowa (FP&A).

Raport wymienia Accenture, Capgemini, Cognizant, EXL, Genpact, HCL, IBM, Infosys, TCS, Wipro i WNS jako liderów we wszystkich czterech kwadrantach.

Ponadto Conduent jest uznawany za Wschodzącą Gwiazdę — firmę z „obiecującym portfelem” i „wysokim potencjałem na przyszłość”, zgodnie z definicją ISG — w dwóch kwadrantach. Arvato i OneSource Virtual są nazwane Wschodzącymi Gwiazdami w jednym kwadrancie.

Niestandardowe wersje raportu są dostępne pod adresem Capgemini, WYJ, Infosys i Wns.

Globalny raport usług finansowych i księgowych (FAO) 2022 ISG Provider Lens™ jest dostępny dla subskrybentów lub do jednorazowego zakupu na tej stronie strona.

Informacje o badaniach ISG Provider Lens ™ 

Seria badań ISG Provider Lens™ Quadrant to jedyna tego typu ocena dostawców usług, która łączy badania empiryczne, oparte na danych i analizę rynku z rzeczywistymi doświadczeniami i obserwacjami globalnego zespołu doradców ISG. Przedsiębiorstwa znajdą bogactwo szczegółowych danych i analiz rynkowych, które pomogą im w wyborze odpowiednich partnerów w zakresie zaopatrzenia, podczas gdy doradcy ISG korzystają z raportów w celu potwierdzenia własnej wiedzy rynkowej i przedstawienia rekomendacji klientom korporacyjnym ISG. Badanie obejmuje obecnie dostawców oferujących swoje usługi na całym świecie, w całej Europie, a także w USA, Kanadzie, Brazylii, Wielkiej Brytanii, Francji, krajach Beneluksu, Niemczech, Szwajcarii, krajach nordyckich, Australii i Singapurze/Malezji, a dodatkowe rynki zostaną dodane w przyszłości. Więcej informacji na temat badań ISG Provider Lens można znaleźć na tej stronie strona. 

Towarzysząca seria badań, raporty ISG Provider Lens Archetype, oferują pierwszą w swoim rodzaju ocenę dostawców z perspektywy określonych typów nabywców.

O ISG

ISG (Grupa Usług Informacyjnych) (Nasdaq: III) jest wiodącą globalną firmą badawczą i doradczą w zakresie technologii. Jako zaufany partner biznesowy dla ponad 800 klientów, w tym ponad 75 ze 100 największych przedsiębiorstw na świecie, ISG angażuje się w pomoc korporacjom, organizacjom sektora publicznego oraz dostawcom usług i technologii w osiągnięciu doskonałości operacyjnej i szybszego wzrostu. . Firma specjalizuje się w usługach transformacji cyfrowej, w tym automatyzacji, chmurze i analizie danych; doradztwo w zakresie zaopatrzenia; usługi zarządzania i zarządzania ryzykiem; usługi operatorów sieci; projektowanie strategii i operacji; Zarządzanie zmianami; badania i analizy rynku i technologii. Założona w 2006 roku i mająca siedzibę w Stamford w stanie Connecticut, ISG zatrudnia ponad 1,300 specjalistów gotowych do pracy w środowisku cyfrowym działających w ponad 20 krajach — globalny zespół znany z innowacyjnego myślenia, wpływu na rynek, głębokiej wiedzy branżowej i technologicznej oraz światowej klasy możliwości badawcze i analityczne oparte na najbardziej wszechstronnych danych rynkowych w branży. . . . Po więcej informacji odwiedź www.isg-one.com.

Kontakt

Will Thoretz, ISG

+1 203 517 3119

will.thoretz@isg-one.com

Julianna Sheridan, Matter Communications dla ISG

+ 1 978-518-4520

isg@matternow.com