Znaczenie UX Storyboardingu w rozwoju produktu

Czy jako projektant UX kiedykolwiek czułeś lukę między ideacją a wireframe'em podczas procesu projektowania? Czy zmagałeś się z przełożeniem perspektyw użytkowników poprzez decyzje projektowe? Czy czułeś potrzebę pośredniej ścieżki, aby wypełnić lukę? Wtedy storyboarding może być techniką, której szukasz.

Jeśli jesteś nowy w tworzeniu scenorysów, ten artykuł może być dobrym punktem wyjścia.

Czym są scenorysy?

Scenorysy to obrazy ułożone sekwencyjnie w celu wizualizacji historii. Koncepcje jednowierszowe przekształcają w szczegółowe narracje.

W związku z tym, jeśli myślisz, że „scenorysowanie” to tylko fantazyjne panele i estetycznie nabazgrane wizualizacje, prawdopodobnie masz tylko częściowo rację. Storyboard to znacznie więcej niż to, co na pierwszy rzut oka. To znacznie więcej niż wizualna reprezentacja — dodaje wyraźną wartość do procesu rozwoju produktu.

Storyboardy uwzględniają i komunikują sekwencję wydarzeń, zamiast podawać prosty kierunek wizualny. Pokazują możliwe sposoby, w jakie użytkownicy końcowi mogą wchodzić w interakcję z określonym produktem lub usługą.

Po co tworzyć storyboardy?

Oto kilka sposobów, w jaki storyboarding przyspiesza projektowanie produktu.

1. Zapewnia kontekst: Scenorysy są łatwe do zrozumienia i refleksji. Scenorys ułatwia wyjaśnienie podróży użytkownika komuś spoza zespołu projektowego. Połączenie szkiców i opisów bez wysiłku pokazuje, w jaki sposób Twój pomysł może zapewnić lepsze wrażenia użytkownika.

2. Działa jako potężne narzędzie do opowiadania historii: Za pomocą scenorysów możesz opowiedzieć historię, którą wszyscy zobaczą i z którą się zwiążą. Ludzie mają tendencję do większej empatii wobec postaci, które mają takie wyzwania jak ich własne. Projekt skoncentrowany na użytkowniku stawia użytkowników w czołówce i pomaga opracowywać produkty, pamiętając o ich problemach. Tak więc podczas tworzenia scenorysu instynktownie oceniasz emocje użytkownika i kojarzysz się z nimi.

3. Tworzy pomaga w pracy z różnymi personami użytkownika: Pragnienia, potrzeby i oczekiwania każdego użytkownika różnią się od pozostałych. Możesz połączyć się ze wszystkimi tymi osobami za pomocą scenorysów i łatwo zidentyfikować, co działa dla każdego z nich.

4. Wskazuje błędy: Storyboarding UX pozwala zidentyfikować luki w procesie myślowym. Pomaga myśleć krok po kroku i wizualizować błędy, opóźnienia i inne trudności, które możesz napotkać podczas projektowania produktu. Pomaga również w logicznym uporządkowaniu doświadczeń użytkownika i uzasadnieniu, dlaczego jedna decyzja projektowa jest lepsza od drugiej w określonym kontekście.

5. Pomaga uniknąć uprzedzeń poznawczych: Scenorysy trzymają Cię z dala od uprzedzeń poznawczych. Podczas procesu projektowania Twój mózg manewruje Tobą, aby skoncentrować się na pozytywnych wynikach. Nazywa się to uprzedzeniem optymizmu. Wykonując zadanie generatywne, Twój mózg nie docenia negatywnych cech tego, co tworzysz, co uniemożliwia Ci uświadomienie sobie braków produktu końcowego. W tym miejscu tworzenie scenorysów odgrywa istotną rolę. Podczas konstruowania scenorysu masz możliwość wstrzymywania i analizowania każdego aspektu, który może się nie udać w projekcie. W ten sposób storyboarding pozwala przezwyciężyć nastawienie optymizmu.

6. Sprzyja współpracy: Storyboarding to wysiłek zespołowy. Nie tylko projektanci, ale wszyscy inni z zespołów technicznych i biznesowych mogą dzielić się swoimi wkładami w proces. Podejście do projektowania UX poprzez opowiadanie historii zbliża zespoły, inspiruje nowe pomysły i umożliwia uzyskanie jaśniejszego obrazu produktu końcowego.

Dobrze opanowany storyboarding może być dość interesujący i wciągający. Możesz rozpocząć tworzenie scenorysów po zakończeniu wstępnego procesu tworzenia pomysłów.

Używanie scenorysów na mapach podróży Czym różnią się scenorysy od map podróży?

Mapa podróży to interpretacja podróży użytkownika do celu. Zawiera różne informacje tekstowe lub obrazkowe, w niektórych przypadkach wyjaśniające kluczowe etapy podróży. Natomiast storyboardy to sekwencyjne ilustracje scenariusza.

W przeciwieństwie do mapy podróży, storyboard koncentruje się bardziej na narracjach i kontekstach, w których pojawiają się różne scenariusze użytkownika. Scenorysy pozwalają projektantom układać ekrany, a tym samym ustalać, w jaki sposób użytkownicy mogą poruszać się po określonym produkcie. Dlaczego miałbyś to robić – żeby wychwytywać luki i na bieżąco przywoływać kontekst.

Weźmy powyższą ilustrację. Każda kropka reprezentuje kamień milowy, w którym użytkownik inicjuje lub kończy zadanie.

Na mapach podróży skupiasz się tylko na kamieniach milowych. Starasz się zdefiniować wnioski użytkownika i ocenić jego doświadczenia, i na tej podstawie przygotowujesz makiety. Z drugiej strony, w scenorysie bierzesz pod uwagę cały kontekst, to znaczy skupiasz się na całej ścieżce, a nie na izolowanych kamieniach milowych. Bez rysowania / kreślenia scenorysu nie możemy określić liczby podzadań, które użytkownicy muszą wykonać, aby osiągnąć kamień milowy. Ponieważ storyboard pomaga zidentyfikować wszystkie te podzadania między kamieniami milowymi, łatwiej jest wskazać możliwe błędy i rozważyć każdy scenariusz w myśleniu projektowym. Z drugiej strony mapy podróży służą przede wszystkim do projektowania optymalnego doświadczenia użytkownika na każdym etapie.

Kroki do stworzenia skutecznego storyboardu

Choć początkowo może się to wydawać zniechęcające, możesz tworzyć scenorysy bez większych problemów. Oto kilka szybkich kroków, które możesz wykonać:

1. Zbierz dane

Zbierz dane pomocnicze związane z Twoim produktem za pomocą wywiadów z użytkownikami, wskaźników witryny lub testów użyteczności. Dane w czasie rzeczywistym pozwalają lepiej zrozumieć grupę docelową.

2. Zdecyduj o poziomie wierności

Scenorysy nie zawsze muszą być zbyt szczegółowe. Prototypowanie o niskiej wierności za pomocą samoprzylepnych karteczek i ręcznie naszkicowanych układów jest często najszybszym i najprostszym sposobem przekazywania pomysłów innym projektantom. Wręcz przeciwnie, prototypy o wysokiej wierności i zaawansowane ilustracje wywołują dyskusje i budują konsensus wśród kluczowych interesariuszy.

3. Przedstaw podstawy

Zdefiniuj personę i odpowiadający jej scenariusz, aby nie doszło do podziału scenorysu. Może być konieczne narysowanie wielu scenorysów dla złożonych scenariuszy, po jednym dla każdej ścieżki użytkownika.

4. Zacznij od wizualizacji

Przed rozpoczęciem tworzenia scenorysu zwizualizuj, co musi zawierać każda klatka. Zapisz kroki, połącz je strzałkami i dodaj ikony oznaczające stany emocjonalne.

5. Twórz odpowiednie wizualizacje i wspieraj je podpisami

Skuteczny storyboarding nie zawsze polega na doskonałych ilustracjach. Co ważniejsze, nawet najbardziej podstawowe szkice są poparte odpowiednimi podpisami wyjaśniającymi kontekst, gdziekolwiek jest to konieczne. Ponadto modyfikowalne formaty pomagają uwzględnić dalsze iteracje.

6. Udostępniaj i iteruj

Podziel się swoimi scenorysami z odbiorcami – wewnętrznie lub nawet z klientami. W razie potrzeby iteruj i improwizuj.

Storyboardy pomagają opowiadać historie o użytkownikach końcowych. Oparte na rzeczywistych danych i połączone z innymi działaniami UX, storyboardy odwracają uwagę od naszych wewnętrznych uprzedzeń i pozwalają lepiej oszacować potrzeby użytkowników. Pomaga interesariuszom i klientom w zapamiętaniu konkretnych scenariuszy i pomaga zrozumieć, w jaki sposób przepływ użytkowników pasuje do szerszej historii. Jeśli Twoim celem jest wyobrażenie sobie typowych scenariuszy użycia i dowiedzenie się więcej o użytkownikach, tworzenie scenorysów jest właśnie tym, czego potrzebujesz.

Bio Autor

Vibisha jest projektantką UX w Ionixx. Jako specjalistka z psychologii przeszła praktyczne szkolenie prowadzone przez ekspertów branżowych, aby rozpocząć karierę projektanta.

 

 

Post Znaczenie UX Storyboardingu w rozwoju produktu pojawiła się najpierw na ixBlog.

• Coinsmart. Najlepsza w Europie giełda bitcoinów i kryptowalut.
• Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. DARMOWY DOSTĘP.
• CryptoJastrząb. Radar Altcoin. Bezpłatna wersja próbna.
• Źródło: https://blog.ionixxtech.com/relevance-of-ux-storyboarding-in-product-development/