Platformy mediów społecznościowych przygotowują się na trafienia do użytkowników na podstawie kontroli wieku

Opublikowane ponownie przez Plato

Obserwuje: 0

Platformy mediów społecznościowych przygotowują się na trafienia w liczbę użytkowników na podstawie kontroli wieku PlatoBlockchain Data Intelligence. Wyszukiwanie pionowe. AI.

Firmy zajmujące się mediami społecznościowymi oczekują, że środki weryfikacji wieku w brytyjskiej ustawie o bezpieczeństwie online zmniejszą liczbę użytkowników, co wpłynie na przychody z reklam na platformach, w tym TikTok i Instagram.

Długo oczekiwana ustawa, której końcowe etapy rozpoczną się w Izbie Gmin w przyszłym tygodniu, nie tylko usunie nieletnich użytkowników z platform, ale także zniechęci osoby nieposiadające tożsamości lub mające obawy dotyczące prywatności, osoby zaangażowane w politykę na wiodących Media społecznościowe powiedziały firmy.

Strach przed spadkiem liczby użytkowników pojawia się, gdy platformy zmagają się ze spadkiem przychodów z reklam, ich głównego źródła dochodu, spowodowanym globalnym spowolnieniem gospodarczym, oraz gdy na całym świecie wprowadzane są przepisy, które nakładają nowe, rygorystyczne wymagania na gigantów technologicznych w zakresie nadzorowania treści na ich platformy.

„Więcej weryfikacji użytkowników oznacza mniej użytkowników” – powiedziała osoba zaznajomiona z reklamą na Instagramie. „Oznacza to mniej użytkowników, którym można się reklamować, mniej zasobów reklamowych oraz mniej kliknięć i wyświetleń dla biznesu”.

W 2022 r. przychody Meta, spółki macierzystej Facebooka i Instagrama oraz Snap rosły w najwolniejszym tempie od czasu wejścia tych firm na giełdę odpowiednio w 2012 i 2017 r., podczas gdy TikTok również obniżyły globalne cele w zakresie przychodów o 20 proc.

Ustawa brytyjska, mająca na celu ochronę dzieci przed szkodliwymi treściami w Internecie i usunięcie wszelkich nielegalnych treści, jest uważana za wiodącą agendę globalnych regulacji dotyczących dużych technologii, wraz z unijną ustawą o usługach cyfrowych.

TikTok, Instagram, Facebook i Snapchat dopuszczają na swoich platformach tylko użytkowników w wieku powyżej 13 lat, ale proponowane prawo będzie wymagać od firm bardziej rygorystycznego egzekwowania ograniczeń, w tym poprzez wyjaśnianie środków w warunkach świadczenia usług. Brytyjski regulator Ofcom będzie mógł nakładać wysokie grzywny na firmy, które nie zastosują się do nowych przepisów.

Departament rządu Wielkiej Brytanii odpowiedzialny za projekt ustawy powiedział, że istnieje poparcie społeczne dla trzymania nieletnich dzieci z dala od platform.

„Firmy mogą wykorzystać swoje ogromne zasoby i pomysłowość, aby opracować własne rozwiązania lub skorzystać z już oferowanej gamy technologii zapewniania wieku, które chronią prywatność ludzi i są wykorzystywane w innych branżach” – powiedział Departament Cyfryzacji, Kultury, Mediów i Sportu.

Bieżące kontrole platform polegają na pytaniu użytkowników o datę urodzenia i skanowaniu tekstu w komentarzach, podpisach i biografiach pod kątem wszystkiego, co może wskazywać na wiek.

Dodatkowa weryfikacja polega na zażądaniu dowodu tożsamości lub użyciu oszacowania wieku za pomocą technologii skanowania twarzy. Użytkownicy Instagrama mogą przesłać zdjęcie swojego dokumentu tożsamości, selfie wideo do zeskanowania lub poprosić wspólnych znajomych o zweryfikowanie ich wieku.

Jednak Snapchat i TikTok wyraziły obawy, że obecna technologia szacowania wieku jest zawodna.

Wiodące sieci społecznościowe ostrzegają również rząd, że kontrole tożsamości spowodują zamrożenie osób bez identyfikacji lub tych, którzy mają uzasadnione powody, aby nie chcieć się nią dzielić, takich jak osoby, które przeżyły przemoc domową lub społeczność transpłciowa.

„Mówimy o naprawdę poważnych problemach z gromadzeniem danych i prywatnością, a także o potencjalnym nieproporcjonalnym wpływie konieczności zbierania tych danych od grupy demograficznej, która nie [. . . ] wszystkie mają identyfikator i społeczności, które go nie mają” – powiedziała Nona Farahnik Yadegar, dyrektor ds. Polityki platformy w Snap, firmie macierzystej Snapchata.

Według obliczeń Yoti, brytyjskiego dostawcy technologii szacowania wieku, na podstawie wniosków o wolność informacji, nieco ponad 70 procent 13-latków ma ważne brytyjskie paszporty.

W komentarzach opublikowanych przez Meta w tym tygodniu, Nick Clegg, prezes firmy ds. globalnych, powiedział, że poprawa bezpieczeństwa dzieci w Internecie to „przestrzeń, w której uważam, że działanie organów regulacyjnych jest całkowicie uzasadnione i normalne”.

Ale w zgłoszeniu do ustawy o bezpieczeństwie online w czerwcu Meta powiedział, że brytyjskie środki grożą „podziałem przestrzeni internetowej Wielkiej Brytanii na trzy warstwy: zweryfikowani dorośli, niezweryfikowani dorośli i użytkownicy poniżej 18 roku życia” i mogą wykluczyć „młodych Brytyjczyków z możliwości uczestnictwa” swobodnie i bezpiecznie w cyfrowym świecie”.

Oprócz ograniczenia dostępu do niektórych typów użytkowników, osoba zaznajomiona z polityką publiczną w TikTok powiedziała, że firma jest zaniepokojona tym, jak rachunek za bezpieczeństwo online może wpłynąć na wrażenia użytkownika.

Strona „Dla Ciebie” TikTok, która poleca filmy i treści z całego świata, zostałaby zredukowana do znacznie mniejszej puli treści, gdyby ludzie wybrali wyświetlanie tylko zweryfikowanych użytkowników.

Uderzyłoby to w wolność słowa w aplikacji i doprowadziłoby do „baniek filtrujących”, w których użytkownicy widzieliby bardziej ograniczoną ilość treści od zweryfikowanych użytkowników o podobnych zainteresowaniach, powiedział pracownik TikTok.

Kilka firm, w tym amerykańska firma Jumio i estońska firma Veriff, dostarcza technologię do weryfikacji tożsamości, ale w sektorze pojawia się technologia szacowania wieku, która może obejmować skanowanie twarzy lub pomiary ręczne.

Dostawcy pobierają około 0.10 GBP za skanowanie twarzy, zgodnie z rządowym oświadczeniem o wpływie na rachunek bezpieczeństwa online, chociaż można to zmniejszyć w przypadku większej liczby użytkowników.

Facebook Dating, Instagram i host treści dla dorosłych OnlyFans niedawno zlecili Yoti przeprowadzenie skanowania twarzy i zweryfikowanie wieku. Yubo, serwis społecznościowy z transmisją na żywo, skierowany głównie do nastolatków, powiedział, że od czasu wprowadzenia technologii Yoti w maju odnotował spadek liczby użytkowników o 10 do 20 procent.

Yoti powiedział, że może dokładnie ocenić dzieci w wieku od 6 do 11 lat jako poniżej 13 lat w 98.9 procentach przypadków, ale istnieje dwuletni przedział błędu dla dzieci w wieku 13 i 14 lat, przy czym dzieci rasy innej niż biała są mniej podatne na ocenę prawidłowo.

Osoby zaznajomione z polityką publiczną w Snapchacie i TikToku zasugerowały, że weryfikację wieku można przeprowadzić na poziomie sklepu z aplikacjami, co nakładałoby ciężar na dostawców takich jak Apple czy Google, a nie na same platformy.

„[Firmy technologiczne] martwią się, że robiąc to, skończą ze znacznie mniejszą liczbą odbiorców dla reklamodawców, co znacznie zmniejszy ich przychody” – powiedział Tony Allen, dyrektor naczelny niezależnego audytora Age Check Certification Schemat. „Moim argumentem jest to, że dostosuje się, jeśli zostanie to zrobione na całym rynku”.

TikTok i Meta odmówiły komentarza.

Dodatkowe raporty Anny Gross w Londynie

<!–
->