Terminale Swipe i sprzęt do prezentowania kart: jak nawigować po wybranych urządzeniach w świecie zbliżeniowym (Larry Talley)

Badanie przeprowadzone przez Dun & Bradstreet wykazało, że ludzie wydają o 12% – 18% więcej, używając kart kredytowych zamiast gotówki. (Nerdwallet)

Karty kredytowe mają długą historię – pierwszą z nich była kartonowa karta Diner's Club w latach 1950-tych, która działała jak karta płatnicza z saldem, które trzeba było w pełni spłacić na koniec miesiąca (Suma przeciągania).
Przeszliśmy długą drogę – nawet weszliśmy w erę przesuwania, zanurzania i tapingu – i ciekawie jest przyjrzeć się, jak terminale i maszyny pasują do świata bezstykowego.

Chociaż rozwiązania płatności zbliżeniowych są królem dla wielu firm, ponieważ pandemia, sprzęt i terminale wciąż kwitną i są niezbędne w wielu przypadkach. Wraz z nagłym wybuchem pandemii w dzisiejszym świecie kart, cyfrowy świat portfela, niektóre płatności
profesjonaliści przewidywali, że fizyczne przeciąganie kart pójdzie na uboczu, a wraz z nimi – sprzęt do przeciągania zniknie.

W systemach płatności obsługujących wielokanałowe rozwiązania płatnicze od 2020 r. w każdej branży zmieniają się wskaźniki transakcyjności karty i braku karty. Sprzedawcy, którzy wcześniej opierali większość swoich
przetwarzanie płatności rozgałęziło się na oferowanie klientom innych rozwiązań płatniczych. Klienci oczekują większej różnorodności opcji płatności niż kiedyś. Niektórzy nie noszą już plastikowej karty kredytowej, kiedy wychodzą z domu. Najbardziej prosperującymi kupcami są:
zwracanie uwagi i dywersyfikację rozwiązań płatniczych w odpowiedzi na trendy konsumenckie.

Ale czy terminale do przesuwania zniknęły? Czy będą? Nie. Sama natura niektórych modeli biznesowych będzie nadal wymagać posiadania odpowiedniego sprzętu i oprogramowania, aby zaspokoić potrzeby klientów korzystających z kart kredytowych. Właściwa mieszanka sprzętu i oprogramowania płatniczego
może poprawić nie tylko doświadczenie klienta, ale może również służyć usprawnieniu operacji, a ostatecznie przyczynić się do rozwoju firmy.

Sprzęt płatniczy dostosowuje się i mnoży różnorodność wraz z dynamiką płatności cyfrowych. Większość urządzeń przekształciła się teraz z terminali przeciągania w przeciąganie, dotknij
i zanurzyć odpowiedni sprzęt. Teraz kupcy mogą wybierać z pozornie nieskończonego bufetu maszyn, z których każda ma inne zalety, koszty i funkcjonalność.

Niektóre modele wymagają profesjonalnej instalacji, podczas gdy inne można włączyć i podłączyć do Wi-Fi/Bluetooth w ciągu kilku minut. Dostępne są wersje nablatowe, ręczne i mobilne we wszystkich kolorach. Niektóre modele są dostarczane do sprzedawców wstępnie zintegrowanych z systemami POS.
Inne są samodzielne i można je podłączyć do wielu różnych systemów, dając sprzedawcom większą swobodę wyboru najlepiej dopasowanego oprogramowania, które uzupełni ich model biznesowy i niektóre z bardziej innowacyjnych rozwiązań płatniczych.

Niektóre terminale są obecnie wyposażone w takie funkcje, jak podłączone kamery lub zasilanie przez Ethernet (POE). Amazon słynie z terminali, w tym z możliwością płacenia podpisem dłoni. W sierpniu ogłosili rozbudowę technologii w Whole
Sklepy spożywcze w Kalifornii. (TechCrunch)

W zależności od modelu biznesowego sprzedawcy powinni szukać sprzętu płatniczego z myślą o mobilności i estetyce. Sensowne może być zainstalowanie ciężkich maszyn, które zajmują miejsce na blacie i zapobiegają kradzieży, podczas gdy inne mogą wybrać model terminala
które mogą podróżować bez konieczności podłączenia do budynku na stałe, aby obsługiwać na przykład kasy przy krawężniku z obecną kartą.

Istnieje wiele czynników, które właściciel firmy powinien wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, która technologia płatności będzie działać dla niego, a co ważniejsze, dla jego klientów. Jeśli chodzi o decydowanie, które rozwiązanie płatności terminalowych jest odpowiednie, ważne jest, aby zachować
pamiętaj o tych czynnikach:

• Czy posiada opcję integracji z używanymi przez Ciebie systemami lub włączenia funkcji, które pomogą Ci usprawnić procesy?
• Czy to jest niedrogie? Wiele firm będzie oferować „darmowe” terminale, ale w innych miejscach poślizgną się ukryte opłaty. Niektóre pokrywają koszty wysyłki i oferują plany ubezpieczenia urządzeń. Niektóre pozwolą Ci zamówić wiele urządzeń na raz po obniżonej cenie. Niektórzy odkupią
  urządzenia, gdy będziesz gotowy do przejścia na nowsze modele.
• Różnorodność metod płatności jest kluczowa. Czy Twój sprzęt będzie obsługiwał metody płatności, których oczekują Twoi klienci? Upewnij się, że Twój zestaw rozwiązań pozwoli Ci akceptować najnowsze formy płatności fizycznych i zbliżeniowych, aby zapewnić klientom zróżnicowany zestaw opcji.