Rynek e-commerce jest podatny na oszustwa, a sprzedawcy nie są przygotowani, aby im zapobiec

Ponieważ zakupy online są jedną z powszechnie stosowanych działań online na całym świecie, oczekuje się, że globalna sprzedaż detaliczna w e-commerce na całym świecie wzrośnie do około 6.55 USD do 2022 r. Jednak branża jest nadal podatna na oszustów, więc oczekuje się, że duży udział w zyskach zostać utracone z powodu luki w zabezpieczeniach.

Zgodnie z nowym badaniem przeprowadzonym przez Juniper Research szacuje się, że wartość strat spowodowanych oszustwami w handlu elektronicznym wzrośnie do ponad 20 miliardów dolarów do 2021 roku, co oznacza wzrost o około 13% w ciągu jednego roku. Oszuści wykorzystują nowych klientów i sprzedawców korzystających z usług handlu elektronicznego. Padli ofiarami, ponieważ nie znają i nie są przygotowani do zapobiegania oszustwom, które wciąż zalewają rynek.

Sprzedawcy i klienci muszą wykonać wiele pracy, aby wprowadzić narzędzia zapobiegania oszustwom, w tym wykorzystanie zdecentralizowanych technologii, takich jak blockchain i sztuczna inteligencja (AI), aby umożliwić biometrię behawioralną w celu wzmocnienia bezpieczeństwa na wszystkich platformach handlu elektronicznego.

Jak radzić sobie z oszustami i zmniejszać straty

Sprzedawcy powinni wprowadzić więcej tarcia technologicznego w procesie realizacji transakcji, aby zmniejszyć proporcje oszustw z ich obecnego poziomu. Jasne komunikaty dotyczące kontroli bezpieczeństwa, a także automatycznej analizy behawioralnej są zwolennikami przełomowych narzędzi, w tym technologii rozproszonych rejestrów (DLT) i sztucznej inteligencji, jeśli chcą zachować wygodę użytkownika. Ale jeśli nie wdrożą tych strategii cyberbezpieczeństwa, będą nadal rejestrować poważne straty.

Niektóre z głównych instrumentów bezpieczeństwa, które są używane przez oszustów w kanałach handlu elektronicznego, obejmują rozproszone ataki typu „odmowa usługi” (DDOS), złe boty, przechwytywanie podróży klienta, e-skimming, oszustwa związane z płatnościami online, błędne konfiguracje aplikacji internetowych i wiele innych.

Jednak sprzedawcy i klienci dokładają wszelkich starań, aby zapobiegać oszustwom w swoich sklepach e-commerce. Najczęściej używają następujących środków: 

• przeprowadzanie regularnych audytów bezpieczeństwa; 

• wymaganie numerów weryfikacyjnych karty (CVV) dla każdego zakupionego towaru;

• zapewnienie, że sklep jest zgodny z branżą kart płatniczych (PCI);

• regularne monitorowanie witryn handlu elektronicznego pod kątem podejrzanych działań; 

• upewnienie się, że korzystają z usługi weryfikacji adresu (AVS); 

• wdrażanie bezpiecznego protokołu przesyłania hipertekstu (HTTPS) podczas wysyłania danych;

• upewnij się, że zbierają i przechowują mniej informacji o klientach, aby zapobiec włamaniom lub naruszeniu danych; 

• ustalanie limitów zakupów w celu zminimalizowania ryzyka oszustwa; 

• korzystanie z rozwiązania zapobiegającego oszustwom; 

• prawidłowe sprawdzenie, czy adres IP i adres karty kredytowej są zgodne; 

• unikanie niefizycznych adresów wysyłki.

Aby zagwarantować, że platforma handlu elektronicznego jest silnie chroniona przed cyberprzestępcami, sprzedawca lub właściciel witryny powinien stosować i wdrażać cyberbezpieczeństwo na każdym etapie tworzenia strony internetowej. W tym celu wielu z nich stosuje zdecentralizowane rozwiązania oparte o technologię blockchain lub środki sztucznej inteligencji.

Jednak walka z oszustami prawdopodobnie zajmie trochę czasu, ponieważ branża e-commerce wciąż się rozwija. Jego wzrost był ostatnio bardzo szybki. Jest więc naturalne, że kupcy potrzebują trochę czasu, aby nadążyć za wzrostem i naprawić istniejące luki w zabezpieczeniach.

Źródło: https://coinidol.com/e-commerce-market-vulnerable/