Co mówi nam pierwszy tydzień na Twitterze Muska

Autor jest dyrektorem ds. polityki międzynarodowej w Cyber ​​Policy Center na Uniwersytecie Stanforda

Elon Musk jest właścicielem Twittera już od jednego długiego tygodnia. Na Twitterze zamieszczał dowcipy i prowokacje, przedstawiał pomysły i rozsyłał gwizdki na psy. Musk sprawia, że ​​niezwykła władza, jaką amerykańscy dyrektorzy ds. technologii sprawują nad naszym życiem, od geopolityki po zdrowie demokracji, staje się boleśnie namacalna dla wszystkich. Już sama fala ogłoszeń, która pojawiła się w pierwszym tygodniu, postawiła na światło dzienne wiele sprzecznych pytań na temat przyszłości Twittera. Najbogatszy człowiek na świecie wydaje się chętny do pochwalenia się swoją nową zabawką, jednak jego żartobliwy ton nie może ukryć prawdziwych wyzwań związanych z zarządzaniem, za rozwiązywanie których jest teraz wyłącznie odpowiedzialny.

Natychmiast po potwierdzeniu sprzedaży na stronie eksplodowała liczba neonazistowskich i rasistowskich tweetów. Konta oznaczone jako powiązane z rosyjskimi i chińskimi mediami państwowymi zażądały usunięcia oznaczeń z Twittera wskazujących tę informację. Pojawiły się spekulacje na temat tego, czy Musk cofnie zakaz kont dla ekstremistów, zwolenników teorii spiskowych czy samego Donalda Trumpa. Jeśli jednak kiedykolwiek istniała potrzeba przypominania Muskowi o szkodach w świecie rzeczywistym spowodowanych dezinformacją, pokazał to brutalny napastnik, który zradykalizował się w Internecie, zanim w tym tygodniu włamał się do domu spikerki Izby Reprezentantów USA Nancy Pelosi. Kiedy nie odnalazł Pelosi, zaatakował jej męża.

Na Twitterze Musk będzie musiał stawić czoła tym samym wyborom i kompromisom, z którymi eksperci i prawodawcy zmagają się od ponad dekady. Powiedział zarówno, że uważa wszelką mowę za „wolną”, jak i że chce uniknąć przekształcenia tej witryny w „piekielny krajobraz” wzmacniający nienawiść. Ale lista obietnic, które złożył do tej pory, po prostu się nie sumuje. Wolność słowa będzie czasami kolidować z innymi prawami, takimi jak ochrona mniejszości przed dyskryminacją lub ochrona zdrowia publicznego, bezpieczeństwa i zaufania do procesu demokratycznego przed dezinformacją. Twitter jako prywatny klub wykorzystywał dotychczas swoją swobodę do opracowywania zasad przeciwdziałających molestowaniu, przemocy i promowaniu samobójstw. Platforma szczegółowo określiła swoje zasady dotyczące tweetów światowych przywódców i jako pierwsza wprowadziła trwały zakaz Trumpa za ich naruszenie. Może stracić użytkowników, jeśli nienawiść i kłamstwa nabiorą większego tonu.

Podczas gdy Musk będzie miał pełne ręce roboty w stawianiu czoła tym wyzwaniom w Stanach Zjednoczonych, użytkownicy na całym świecie będą również musieli uporać się z jego zobowiązaniem do poszanowania prawa „prawa ziemi”. W wielu krajach o represyjnych rządach, takich jak Turcja, Indie i Rosja, prawa te pozwalają państwu na zdecydowaną ingerencję w mowę, prywatność i dziennikarstwo. Prowadzi to do cenzury, zastraszania i więzienia. Do tej pory Twitter był ważną platformą aktywizmu, ale bezpieczeństwo obrońców praw człowieka może być bezpośrednio zagrożone w przypadku zmiany warunków korzystania z serwisu lub zwolnienia personelu znającego języki i wiedzę kulturową.

UE również posiada przepisy regulujące mowę, ale których celem jest wzmocnienie demokracji. Dlatego europejski komisarz Thierry Breton napisał na Twitterze: „Witam, Elonie Musku, w Europie ptak będzie latał zgodnie z naszymi unijnymi przepisami #DSA” w odpowiedzi na „ptak został uwolniony”, co było pierwszym tweetem Muska po tym, jak stał się właścicielem Twittera. Ustawa o usługach cyfrowych to nowo uzgodniona ustawa wyjaśniająca obowiązki firm platformowych w zakresie wolności słowa. Niezastosowanie się może skutkować wysokimi karami finansowymi. (Musk powiedział wcześniej, że DSA jest dokładnie zgodne z jego sposobem myślenia).

Pozostaje jeszcze kwestia nowych inwestorów Twittera. Kingdom Holding Company of Saudi Arabia jest obecnie drugim co do wielkości akcjonariuszem tej platformy mediów społecznościowych i częściowo należy do państwowego funduszu majątkowego Arabii Saudyjskiej. Amerykański senator Chris Murphy wezwał już do przeprowadzenia dochodzenia w celu ustalenia, czy uzyskają dostęp do poufnych informacji i co mogą mieć nadzieję osiągnąć.

Ostatecznie jednak największy wpływ mogą mieć reklamodawcy. Reklamy stanowią ponad 90 procent przychodów Twittera. Wielcy wydawcy podobnie jak GM i Pfizer wstrzymują swoje zakupy na Twitterze do czasu, aż dowiedzą się więcej o tym, gdzie polityka Muska może przenieść się na platformę. Organizacje społeczeństwa obywatelskiego wzywają firmy do opuszczenia serwisu wraz ze swoimi dolarami, jeśli ograniczenie moderacji treści odbywa się kosztem bezpieczeństwa użytkowników. I nawet jeśli Musk stwierdził: „Ekonomia mnie w ogóle nie obchodzi”, już podsuwa pomysł weryfikacja konta sprzedaży dla $ 8.

Musk będzie musiał stawić czoła wszystkim tym wyzwaniom bez udziału wielu osób obsługujących dotychczas Twittera. Masowe zwolnienia wydarzyło się w piątek. W związku z prawdopodobnym odejściem około połowy z 7,500 pracowników nieunikniony jest drenaż doświadczenia i mocy produkcyjnych. Musk już wcześniej zastanawiał się głośno, czy zakup Twittera czyni go masochistą. Prawdopodobnie. Ale większość użytkowników nie. Na razie ci, którzy zostają, twierdzą, że chcą stawić opór lub dać Muskowi korzyść w postaci wątpliwości. Wiele osób, podobnie jak ja, chce także zatrzymać chwile zachwytu, połączenia, ciekawości i cennych informacji, które platforma dostarczała im przez lata.

Tak, to doświadczenie nie zawsze jest zabawne, ale obawa, że ​​polaryzacja i ekstremizm znacznie się teraz pogłębią, pozwala spojrzeć na nasze przeszłe doświadczenia z odpowiedniej perspektywy. Miniony tydzień był jak requiem dla marzeń o naprawdę cywilizowanym rynku internetowym. Ludzie dzielili się swoimi ulubionymi momentami lub wyrażali solidarność ze zwalnianymi pracownikami. Gdzie indziej mogliby to zrobić, jeśli nie na Twitterze?