Po co neobankom e-SIM? (Maksym Popow)

Co to jest karta eSIM?

eSIM to technologia, która pojawiła się na rynku w 2018 roku, umożliwiając wymianę fizycznej karty SIM w telefonie na cyfrową. Taka zmiana niesie ze sobą szereg korzyści:

• Nowy numer można kupić w biegu, co jest przydatne dla osób podróżujących i tych, którzy są zbyt leniwi, aby odwiedzić sklep stacjonarny
• eSIM umożliwia połączenie wielu urządzeń. Użytkownicy mogą udostępniać swój numer telefonu i abonament internetowy na swoich telefonach, laptopach, tabletach i smartwatchach
• Nie można go uszkodzić, zgubić ani zduplikować
• Zapewnia dodatkowe miejsce na inne komponenty lub większą baterię
• eSIM nie musi znajdować się na krawędzi telefonu, więc producenci telefonów mogą trochę pobawić się pozycjonowaniem sprzętu
• Do jednego urządzenia można przypisać kilka numerów
• Może służyć do śledzenia telefonu użytkownika w przypadku jego utraty

Stosowanie technologii eSIM wykazuje stały wzrost z roku na rok. Według badania eSIMs: Sector Analysis, Emerging Opportunities & Market Forecasts 2021-2025 przeprowadzonego przez Juniper Reserach liczba eSIM wbudowanych w różne urządzenia osiągnie 3.4 miliarda
w 2025 r. w porównaniu do 1.2 miliarda w 2021 r. Niedawno wprowadzone na rynek iPhone'y 14 sprzedawane na rynku amerykańskim nie mają już tradycyjnego gniazda na kartę SIM.

Taki wzrost popularności eSIM to szansa na dodatkowe generowanie przychodów nie tylko dla operatorów sieci komórkowych, ale także dla zewnętrznych sprzedawców usług eSIM, takich jak banki.

Sprzedaż eSIM przez banki

Dlaczego właśnie banki? Ponieważ banki mają zarówno ogromną bazę klientów, jak i aplikację bankową, która jest doskonałym miejscem do sprzedaży krzyżowej usług dodatkowych. Ponadto banki posiadają dużą ilość danych osobowych klientów, co pozwala im na precyzyjne targetowanie
ich oferty.

Poza tym, że są doskonałym miejscem dla ofert eSIM, banki mogą odnieść duże korzyści z sprzedaży krzyżowej eSIM poprzez:

• Otrzymywanie opłaty od sprzedawcy
• Zwiększanie satysfakcji i lojalności klientów Banku poprzez rozszerzanie funkcjonalności aplikacji Bankowość oraz dostarczanie dopasowanych ofert
• Uruchomienie własnego dostawcy wirtualnej sieci komórkowej. Dzięki technologii eSIM banki mogą to zrobić, korzystając z usług świadczonych przez oryginalnych dostawców usług mobilnych. W tym przypadku bank nie tylko otrzymuje do zaoferowania nową usługę, ale także usprawnia proces gromadzenia danych
  do budowy modeli scoringowych.

Kto już korzysta z integracji eSIM?

Istnieje kilka banków, które już korzystają ze sprzedaży krzyżowej eSims na całym świecie. Przyjrzyjmy się implementacji Monobanku.

Monobank nawiązał współpracę z operatorem sieci komórkowej Life w celu zapewnienia sprzedaży krzyżowej eSIM w aplikacji mobilnej Monobank. Oferuje dwie opcje:

• Załóż nowe konto eSIM dla jednego lub kilku urządzeń i zarejestruj nowy numer telefonu.
• Przenieś swój numer telefonu na konto eSIM.

W obu przypadkach po przejściu na eSIM użytkownik uzyskuje dostęp do zarządzania kontem eSIM obejmującym sprawdzanie i uzupełnianie salda, zmianę planu abonamentowego, terminową konfigurację płatności, dostęp do wsparcia Monobanku w zakresie numeru telefonu
problemy i pytania.

Współpraca Monobank-Life stała się potrójnym rozwiązaniem. Użytkownicy korzystają z nowych funkcji użyteczności. Monobank uzyskuje dodatkowe przychody z Życia oraz zwiększa lojalność i satysfakcję klientów. Życie promuje swoje usługi i otrzymuje dodatkową sprzedaż
punkt z ogromną liczbą odwiedzających.

Jak dodać oferty eSIM do aplikacji bankowej?

Aby oferty eSIM były dostępne w aplikacji bankowej, musisz zbudować integrację między aplikacją bankową a interfejsami API usługodawcy oraz zapewnić bezproblemowy proces wdrażania.