Łatwo przestraszyć się fikcji robotów przejmujących ludzki świat, podczas gdy w rzeczywistości obecność robotów jako część ludzkiej siły roboczej jest świetna.
Zrobotyzowana automatyzacja procesów eliminuje barierę związaną z koniecznością wykonywania przez pracowników przyziemnych zadań i pozwala im skupić się na innych produktywnych działaniach biznesowych.
W tym artykule omówimy 5 najważniejszych sposobów, które pozwolą Ci utrzymać właściwą ścieżkę współpracy z botami RPA.
Ale najpierw, czym są boty RPA?
Boty RPA to roboty programowe, które wykonują zadania w środowisku cyfrowym. Boty te mają na celu automatyzację powtarzalnych zadań i dlatego są również znane jako „cyfrowa siła robocza".
RPA w organizacjach
W tradycyjnych narzędziach do automatyzacji twórcy oprogramowania muszą stworzyć listę działań w celu zautomatyzowania zadań i interfejsu do systemów zaplecza za pomocą interfejsów programowania aplikacji (API).
Natomiast zrobotyzowana automatyzacja procesów opracowuje listę działań, wykonując zadanie w graficznym interfejsie użytkownika (GUI), a następnie automatycznie powtarzając te zadania bezpośrednio w GUI.
Jednak zintegrowanie codziennych standardowych procedur operacyjnych (SOP) i ustanowienie SOP w celu utrzymania, aktualizacji i ponownej oceny automatyzacji stanowi wyzwanie. Gdy zostanie to osiągnięte, zarówno firmy, jak i pracownicy będą czerpać korzyści z automatyzacji.
Zaznajomienie pracowników z teraźniejszością i przyszłością pracy oraz automatyzacją może pomóc firmom w szybkim rozwoju. Wyobraź sobie na przykład korzyści, gdyby pracownik mógł przenieść swoją uwagę z analizy arkuszy kalkulacyjnych na opracowywanie kilku kluczowych sugestii w oparciu o analizę sztucznej inteligencji!
Powiązane Przeczytaj: Co to jest RPA? Szczegółowy przewodnik dla właścicieli firm
5 sposobów na wspieranie współpracy między ludźmi i robotami
1. Zrozumienie korzyści RPA
Organizacje są z różnych powodów wdrożenie RPA jako rozwiązania w celu zwiększenia produktywności i efektywności swojej firmy. Praca z robotami i dzielenie się korzyściami, jakie z nich płyną, pomoże Twoim pracownikom uświadomić sobie znaczenie automatyzacji na rynku pracy.
Z najczęściej cytowane zalety RPAzadowolenie klienta i szybkość wprowadzenia produktu na rynek są najważniejsze po wydajności i jakości produktu.
Oto kilka powodów, dla których pracownicy mogą niecierpliwie oczekiwać korzyści od swoich cyfrowych współpracowników:
- Zwiększona produktywność: Korzystając z automatyzacji zapewnianej przez boty RPA, pracownicy mogą odzyskać czas i skupić się na bardziej wartościowych zadaniach.
- Lepsza dokładność: Boty RPA pomagają w zadaniach, które obarczone są dodatkowym ryzykiem błędów ludzkich, np. przy wprowadzaniu danych.
- Większa niezawodność: Boty reagują i reagują na zdarzenia w procesach działających w czasie rzeczywistym, podczas gdy pracownicy skupiają się na innych rzeczach, aby zapewnić przepływ pracy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Dostęp do potrzeb biznesowych w zakresie RPA
Przeglądać istniejące zadania, przepływy pracy i procesy i zrozumieć, co można zmienić, aby zoptymalizować te procesy? Gdy zaczynając od RPAzidentyfikuj swoje systemy, które wymagają zmian, aby Twoi pracownicy mogli spędzać czas na odpowiadających im zadaniach.
Czas marnowany na powtarzalne zadania i roczne straty finansowe, jak pokazują powyższe statystyki, to dwa solidne powody, dla których Twoja firma potrzebuje RPA, obok zasobów ludzkich.
Bez względu na to, jak świetne są boty, ludzie wciąż są lepsi w krytycznym myśleniu, opracowywaniu strategii i rozwiązywaniu problemów. Dlatego boty RPA nie są po to, aby zastępować pracowników, ale pomagać im w efektywnym wykonywaniu pracy.
Aby uzyskać najlepsze doświadczenia z robotami współpracującymi, skup się na ludzkich pracownikach, a gdy poznasz korzyści, możesz od razu przystąpić do automatyzacji wszystkiego.
3. Znajdź swoje podejście do automatyzacji
Nie wszystkie boty są sobie równe, różne boty służą różnym celom. Są głównie dwa rodzaje botów RPA, z udziałem i bez udziału oraz trzeci, Inteligentna automatyzacja procesów wciąż w powijakach.
Boty z udziałem pomogą Ci w łatwiejszym wykonywaniu codziennych zadań, ale przy interwencji człowieka. Zadania te są uruchamiane, gdy użytkownik je wyda. Z drugiej strony bezobsługowa automatyzacja działa za kulisami. Te boty są uruchamiane, gdy wykonywana jest akcja, taka jak dodanie pliku do folderu.
Obydwa typy automatyzacji są ważne dla współpracy człowieka z robotami, a firmy mogą stosować jeden rodzaj miksu, w zależności od tego, który lepiej odpowiada potrzebom pracownika.
4. Automatyzuj procesy za pomocą botów RPA
Gdy zaczniesz wdrażać RPA, a automatyzacja w Twojej organizacji będzie rosła, będziesz mógł zapewnić bota RPA wszystkim swoim pracownikom. Świetnym rozwiązaniem RPA jest takie, które może zapewnić botom odpowiednią optymalizację.
Tu jest kilka przykłady z życia wziętych wdrożeń RPA i współpraca w miejscu pracy:
→ RPA w bankowości (Carter Bank i trust)
Problem: Zbyt dużo czasu marnowanego na rutynowe, ręczne zadania, od wdrożenia pracowników po zarządzanie kontami klientów.
Rozwiązanie RPA: Po wprowadzeniu kultury RPA do organizacji procesy te zostały usprawnione i w ciągu 300,000 godzin do nowego systemu zmigrowano ponad 24 XNUMX kont klientów.
Korzyści: Osiągnięto 3,800% ROI w ciągu 5 miesięcy
→ ZAP w telekomunikacji
Problem: Ręczne logowanie się do stron internetowych w celu przechwytywania i konsolidowania informacji rozliczeniowych klientów. Do tego żmudnego i podatnego na błędy zadania przydzielono ponad 40 pracowników.
Rozwiązanie RPA: Boty programowe przejmują te powtarzalne i ręczne zadania. MetTel połączył także automatyzację z naprawą, aby skrócić czas reakcji.
Korzyści: zastąpienie 75% czynności wykonywanych ręcznie robotami programowymi.
→ ZAP w opiece zdrowotnej
Problem: Tradycyjny system zarządzania roszczeniami akceptował dziennie tylko jeden wniosek z 837 plików generowanych dziennie.
Rozwiązanie RPA: Baptist Health zautomatyzował codzienne przesyłanie tych plików na serwer FTP, co zaowocowało większą scentralizowaną kontrolą nad tysiącami przesyłanych plików każdego dnia.
Korzyści: oszczędność 40 godzin miesięcznie na zadaniach ręcznych.
Powiązane Przeczytaj: Przypadki użycia RPA w prawdziwym świecie [Aktualizacja 2022]
5. Maksymalizuj współpracę
Ostatnim krokiem w kierunku czerpania korzyści ze współpracy między ludźmi a botami jest maksymalizacja współpracy i maksymalne wykorzystanie botów RPA. Boty RPA mogą dać Twoim pracownikom więcej czasu, jednocześnie poprawiając ich równowagę między pracą a życiem prywatnym. Roboty współpracujące mogą wypełniać dokumenty i pracować 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu z odrobiną wolnego, dzięki czemu Twoi pracownicy mogą cieszyć się swobodą.
Boty RPA mogą również pomóc Ci zautomatyzować zadania, takie jak monitorowanie witryny, które wymagają uwagi 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, więc zamiast zlecać pracownikowi monitorowanie stanu stron internetowych, możesz wdrożyć w tym celu automatyzację witryny.
Zmień swoją firmę dzięki RPA
Wszyscy znamy już ideę automatyzacji, dzięki której nasze życie stało się łatwiejsze i lepsze.
Usprawnienie żmudnych zadań biznesowych pomaga zaoszczędzić czas, obniżyć koszty i zwiększyć wydajność procesów biznesowych. Wprowadzenie botów RPA do Twojej firmy nie oznacza odebrania im pracy, ale uproszczenie jej poprzez automatyzację powtarzalnych i banalnych zadań.
Praca i współpraca z botami RPA: 5 najlepszych sposobów na sukces został pierwotnie opublikowany w Życie chatbotów na Medium, gdzie ludzie kontynuują rozmowę, podkreślając tę historię i odpowiadając na nią.
- Coinsmart. Najlepsza w Europie giełda bitcoinów i kryptowalut.
- Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. DARMOWY DOSTĘP.
- CryptoJastrząb. Radar Altcoin. Bezpłatna wersja próbna.
- Source: https://chatbotslife.com/working-collaborating-with-rpa-bots-top-5-ways-to-succeed-3219b3c0ede2?source=rss—-a49517e4c30b—4
- "
- &
- 000
- 2022
- a
- dostęp
- Dostęp
- Konto
- osiągnięty
- działać
- Działania
- działania
- zajęcia
- w dodatku
- Korzyść
- Wszystkie kategorie
- Pozwalać
- już
- Pszczoła
- Zastosowanie
- artykuł
- przydzielony
- Uwaga
- zautomatyzować
- zautomatyzowane
- automatycznie
- automatyzacja
- Automatyzacja
- Back-end
- Bank
- Bankowość
- bariera
- za
- za kulisami
- jest
- Korzyści
- BEST
- Ulepsz Swój
- pomiędzy
- billing
- Bot
- boty
- biznes
- biznes
- Może uzyskać
- zdobyć
- Etui
- scentralizowane
- wyzwanie
- zmiana
- roszczenie
- współpracę
- współpraca
- połączony
- Firmy
- kompletny
- doradztwo
- kontrola
- Rozmowa
- Koszty:
- Stwórz
- stworzony
- krytyczny
- kultura
- klient
- Zadowolenie klienta
- codziennie
- dane
- dzień
- szczegółowe
- deweloperzy
- rozwijanie
- różne
- cyfrowy
- bezpośrednio
- dyskutować
- Nie
- każdy
- efektywność
- skutecznie
- starania
- pracowników
- Umożliwia
- Środowisko
- wydarzenia
- codzienny
- wszystko
- przykłady
- Przede wszystkim system został opracowany
- doświadczenie
- znajomy
- Fikcja
- i terminów, a
- Skupiać
- Naprzód
- Wolność
- od
- przyszłość
- wygenerowane
- miejsce
- będzie
- wspaniały
- większy
- Rosnąć
- poprowadzi
- mający
- Zdrowie
- pomoc
- pomoc
- pomaga
- tutaj
- W jaki sposób
- HTTPS
- człowiek
- Human Resources
- Ludzie
- pomysł
- zidentyfikować
- wdrożenia
- wykonawczych
- znaczenie
- ważny
- podnieść
- poprawy
- Zwiększać
- Informacja
- przykład
- Inteligentny
- Interfejs
- wprowadzenie
- IT
- Oferty pracy
- skok
- Trzymać
- znany
- dowiedziałem
- Lista
- mało
- Popatrz
- zrobiony
- robić
- i konserwacjami
- podręcznik
- rynek
- Materia
- średni
- pieniądze
- monitor
- monitorowanie
- Miesiąc
- jeszcze
- większość
- wymagania
- operacyjny
- optymalizacja
- Optymalizacja
- organizacja
- organizacji
- Inne
- część
- Ludzie
- wykonywania
- Pivot
- teraźniejszość
- wygląda tak
- Automatyzacja procesów
- procesów
- Produkt
- wydajność
- Programowanie
- zapewniać
- pod warunkiem,
- opublikowany
- cele
- jakość
- React
- Prawdziwy świat
- w czasie rzeczywistym
- Rzeczywistość
- Przyczyny
- zmniejszyć
- otrzymuje
- wymagać
- Zasoby
- odpowiedź
- Ryzyko
- Automatyzacja procesów robotycznych
- ROI
- rpa
- bieganie
- taki sam
- klientów
- Zapisz
- Sceny
- kilka
- dzielenie
- przesunięcie
- pokazane
- So
- Tworzenie
- solidny
- rozwiązanie
- prędkość
- wydać
- standard
- początek
- statystyka
- Rynek
- Nadal
- Historia
- usprawniony
- system
- systemy
- biorąc
- zadania
- Połączenia
- w związku z tym
- rzeczy
- Myślący
- tysiące
- czas
- czasy
- narzędzia
- Top
- top 5
- śledzić
- tradycyjny
- transfery
- rozsierdzony
- Zaufaj
- typy
- zrozumieć
- zrozumienie
- aktualizowanie
- posługiwać się
- różnorodny
- sposoby
- Strona internetowa
- strony internetowe
- Co
- Podczas
- w ciągu
- Praca
- przepływów pracy
- Siła robocza
- pracujący
- Stanowisko pracy
- świat
- by
- rok
- Twój