Obsługa klienta

Jak wynika z wtorkowego wpisu na blogu, Coinbase przejęła startup obsługi klienta Agara. Wartość transakcji waha się od 40 do 50 milionów dolarów – podał TechCrunch, powołując się na dwie osoby zaznajomione ze sprawą. Oczekuje się, że transakcja zostanie sfinalizowana jeszcze w tym roku, podała Coinbase w swoim poście. Głównym produktem Agary jest oparty na sztucznej inteligencji robot głosowy wykorzystywany do obsługi klienta. Coinbase stwierdziła, że ​​wykorzysta technologię Agary do „automatyzacji i ulepszenia” swoich narzędzi do obsługi klienta. Umowa dodaje również głębokie uczenie się i wiedzę specjalistyczną w zakresie sztucznej inteligencji do istniejących możliwości technologicznych Coinbase