A Coinbase adquiriu a startup de atendimento ao cliente Agara, de acordo com um no blog na terça-feira.
- O negócio vale algo entre US$ 40 milhões e US$ 50 milhões, TechCrunch relatado citando duas pessoas familiarizadas com o assunto. Espera-se que o acordo seja fechado ainda este ano, disse a Coinbase em seu post.
- O principal produto da Agara é um voicebot alimentado por inteligência artificial usado para suporte ao cliente.
- A Coinbase disse que aproveitará a tecnologia da Agara para “automatizar e aprimorar” suas ferramentas de experiência do cliente. O acordo também adiciona aprendizado profundo e experiência em IA à capacidade tecnológica existente da Coinbase e promove a construção de um centro de tecnologia na Índia, de acordo com o post.
- A equipe de Agara, baseada principalmente na Índia, se juntará à Coinbase, disse o cofundador e CEO da startup, Abhimanyu, ao TechCrunch.
- Em julho, a Coinbase dito que quer construir um centro tecnológico na Índia.
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Fonte: https://www.bitcoinnewsminer.com/coinbase-acquires-ai-customer-support-startup-agara/