12/21/2020 | UlTIMOS BLOGS, Segurança
Desde que descobrimos a violação de dados em julho, temos sido tão abertos e transparentes quanto possível e proativos em nossas comunicações com nossos clientes. Enviamos um e-mail para todo o nosso banco de dados, aproximadamente 1 milhão de pessoas em 29 de julho, mas apenas 40% abriram este aviso de segurança.
No mesmo dia, nos comunicamos aberta e proativamente com a mídia: O bloco, Descifrar, Capital... nas mídias sociais (Twitter, Reddit e Facebook).
Essa violação de dados levou a ataques agressivos de phishing contra nossos clientes. Nós nos comunicamos muito sobre isso. Primeiro, enviamos um e-mail para todo o nosso banco de dados em 22 de outubro, apenas 27% das pessoas abriram esse e-mail.
Escrevemos vários artigos no blog, um em 10 de novembro sobre o que Ledger estava fazendo contra os golpistas, outro onde nós desconstruímos os ataques. Em 16 de dezembro lançamos uma página específica compartilhando a anatomia desses ataques de phishing para que você possa evitar cair neles e denunciar quaisquer novos ataques que receber. Estamos trabalhando continuamente com a aplicação da lei para processar hackers e impedir esses golpistas. Eliminamos mais de 170 sites de phishing desde a violação original. Notificamos a autoridade francesa de proteção de dados sobre a violação de dados e estamos trabalhando com outras autoridades de proteção de dados em todo o mundo. Nossa equipe de suporte ao cliente está trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às suas perguntas.
Nas mídias sociais, alertamos nossos usuários sobre ataques de phishing regularmente, especialmente no Twitter:
⚠️Lembre-se de usar apenas os canais oficiais do Ledger para qualquer contato para evitar possíveis #phishing tentativas
Contas falsas existem em sites de mídia social (Twitter, Facebook, Telegram, Whatsapp)
No Twitter, nossas páginas oficiais são @ledger e @Ledger_Support
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- Suporte do razão (@Ledger_Support) 23 de Setembro de 2020
Lembre-se, seus ativos estão seguros se sua frase de recuperação de 24 palavras estiver. Criamos uma pequena lista de dicas e truques para ajudar - sabemos que é bastante Phishy por aí. (1/5)
- Ledger (@Ledger) 26 de outubro de 2020
Como atualmente existem tentativas de phishing em andamento, a Ledger gostaria de lembrá-lo de algumas dicas de segurança para ajudá-lo a evitar esses golpes. Por favor, tome nota do seguinte e mantenha-se vigilante. (1/5)
- Ledger (@Ledger) 29 de outubro de 2020
O Ledger está no campo de batalha — estamos lutando contra tentativas de phishing que têm como alvo nossa base de usuários incansavelmente, causando estresse e incerteza. A situação é premente. Estamos compartilhando o que estamos fazendo e o que você pode fazer para #StopTheScammers. pic.twitter.com/Lw29TZxupQ
- Ledger (@Ledger) 10 de novembro de 2020
Antes do fim de semana, temos duas mensagens importantes para compartilhar com você para ajudá-lo a ficar seguro contra golpes.
Desenforme abaixo.#StopTheScammers
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- Ledger (@Ledger) 27 de novembro de 2020
Você responderia a uma carta pedindo que você compartilhasse detalhes pessoais para receber $ 10,000 gratuitamente?
Nah.
- Ledger (@Ledger) 1 de dezembro de 2020
Nunca, jamais se esqueça desta regra! #StopTheScammers pic.twitter.com/iNgSTCTkQs
- Ledger (@Ledger) 8 de dezembro de 2020
🚨 AVISO: MANTENHA-SE VIGILANTE DOS ESQUEMAS DE PHISHING EM CURSO! 🚨
Lembre-se de que o Ledger nunca pedirá sua frase de recuperação de 24 palavras ou PIN. Nunca compartilhe!
Confira esta página para verificar se a comunicação que você recebeu é uma farsa: https://t.co/9Cri0akE6v#StopTheScammers
- Ledger (@Ledger) 16 de dezembro de 2020
Hoje fomos alertados sobre o despejo do conteúdo de um banco de dados de clientes do Ledger no Raidforum. Ainda estamos confirmando, mas os primeiros sinais nos dizem que esse realmente pode ser o conteúdo de nosso banco de dados de comércio eletrônico de junho de 2020.
- Ledger (@Ledger) 20 de dezembro de 2020
Fonte: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach