3 chaves para uma colaboração fintech-banco bem-sucedida, CX

LONDRES – Os bancos continuam lutando com a ideia de comprar versus construir, mas parcerias com fintechs permitem que as entidades ensinem umas às outras sobre inovação e experiência do cliente. “Os bancos podem aprender com as fintechs como ser ágeis, inovadores e focados no cliente, enquanto oferecemos a eles uma grande base instalada e aprendizados sobre como funcionam os bancos [e a regulamentação]”, […]

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• Fonte: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/3-keys-to-successful-fintech-bank-collaboration-cx/