SEATTLE - Bank Automation Summit outono de 2022 começa hoje com um bate-papo ao lado da lareira apresentando Diretor de Tecnologia do Banco dos EUA, Ian Eslick. O evento de dois dias também incluirá painéis de discussão, apresentações e oportunidades de networking em torno de três temas principais:
- Aprimorando o desenvolvimento de processos automatizados
Os bancos estão à procura de desenvolvedores cidadãos para soluções de automação inovadoras, já que muitas instituições financeiras no segundo trimestre aumentaram seus investimentos em novas tecnologias e talentos. Os palestrantes da conferência analisarão casos de uso e considerações que os bancos podem considerar ao migrar para desenvolvedores cidadãos.
- Priorizando avaliação e mitigação de riscos
As sessões apresentarão o que os bancos e outras organizações mantêm na vanguarda de suas avaliações de risco ao avaliar as mudanças para a nuvem: parceria com fintechs, construção versus compra e desenvolvimento cidadão. A Cimeira apresentará considerações para as instituições financeiras ao alavancarem novas tecnologias e processos.
- Apoiando-se na automação para melhorar o CX
Os palestrantes e apresentadores oferecerão uma visão de suas próprias práticas, fornecerão casos de uso e deixarão aos participantes conclusões sobre como os processos automatizados podem melhorar a experiência do cliente (CX) e a experiência do funcionário. De soluções de chatbot à digitalização de processos de back-end, os palestrantes abordarão como priorizar e desenvolver CX por meio da automação.
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