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8 golpes comuns do Facebook Marketplace e como evitá-los

Carimbo de data / hora: 6 de julho de 2022, 5h

Veja o que observar ao comprar ou vender coisas no mercado on-line e como saber se você está sendo enganado

No ano passado, o Facebook Marketplace passou de um bilhão de usuários globais. Ao fazer isso, tornou-se um gigante do espaço de consumidor para consumidor, permitindo que usuários individuais do Facebook comprem e vendam uns aos outros sem problemas. Ele superou a popularidade do Craigslist por várias razões. Também é gratuito e simples de usar, já que a maioria das pessoas já ter uma conta no Facebook. Ele permite que os usuários pesquisem listagens de sua área local, tornando a coleta muito mais fácil. E como as pessoas podem visualizar os perfis dos vendedores, elas se sentem mais seguras e protegidas no site. Infelizmente, isso muitas vezes é uma falsa sensação de segurança.

Uma pesquisa recente revelou que um em cada seis (17%) entrevistados tinha sido defraudado no site. Claro, muito do comércio nesta “seção de anúncios classificados” do Facebook é legítimo, mas como qualquer outro mercado online, também atrai muitos golpistas.

Não é de admirar, então, que a rede social seja tendo dificuldade em parar os fraudadores, às vezes bloqueando usuários legítimos com excesso de zelo e, inadvertidamente, permitindo que golpes passem por uma combinação de verificações automatizadas e revisores humanos. Com listagens falsas estendendo-se a vendas de apartamentos e compras de carros, as apostas são muito altas.

Isso coloca uma pressão ainda maior sobre os usuários para entender os truques típicos que os vigaristas online usam e o que eles podem fazer para se manterem seguros. Aqui estão os oito principais golpes a serem observados no Facebook Marketplace e como identificar as bandeiras vermelhas:

1. Itens defeituosos

Os vendedores podem anunciar um produto que pareça bom a partir da fotografia que postaram. Mas uma vez que foi entregue, ou você o leva para casa, ele está quebrado. É particularmente complicado ao comprar itens eletrônicos, porque você geralmente não pode alternar entre todas as funcionalidades antes de entregar o dinheiro. Isso é tão provável de acontecer devido a um vendedor sem escrúpulos quanto a um fraudador profissional.

2. Itens falsificados

Se não estiver quebrado, pode ser um produto falso. Roupas de grife, perfumes, joias e cosméticos são alvos particularmente comuns da falsificação. Como os golpes de itens defeituosos, é difícil determinar se eles são genuínos ou não apenas a partir de uma pequena foto. Todo mundo está procurando uma pechincha. Mas quando as ofertas parecem boas demais para ser verdade, geralmente são.

3. Golpes do Google Voice

O Facebook Marketplace também é usado para alavancar outros tipos de fraude, potencialmente em outras plataformas. Em um exemplo, o golpista concorda em comprar um item. Mas depois de levar a conversa para uma plataforma não monitorada como o WhatsApp, eles pedem ao vendedor que se autentique com um código de verificação. Na realidade, o código enviado para o telefone do vendedor é um código de autenticação de dois fatores enviado pelo Google Voice e iniciado pelo fraudador. Agora eles podem criar uma conta usando o número de telefone do vendedor, que pode ser usado em outros golpes. Com mais informações ainda podem tentar abrir outras contas em seu nome ou acessar as existentes.

4. Pagamento em excesso

Os vendedores também podem ser enganados por fraudadores no Facebook Marketplace. Em um exemplo clássico, eles alegam ter pago a mais por um item que você está vendendo e postam uma captura de tela aparentemente mostrando a transação. Eles vão pedir o reembolso da diferença. Mas é claro que não houve pagamento original e agora você está com o valor do reembolso reduzido.

5. Não entrega (taxa de adiantamento)

Um truque clássico é vender um item e receber o dinheiro, mas nunca entregá-lo ao comprador. Obviamente, isso se aplica apenas a itens enviados de fora da área local do comprador.

6. Brindes/phishing falsos

Uma maneira de obter essas informações adicionais é enviar spam para ofertas de brindes via Facebook Marketplace. Simplesmente clicando em um link e preenchendo algumas informações pessoais, a vítima acredita que estará na fila para alguns itens de luxo gratuitos, cripto, ou outras ofertas especiais. É claro que os golpistas querem apenas que suas informações pessoais cometam fraudes ou roubos de identidade subsequentes.

7. Golpes de seguro

Os vendedores com itens caros postados no Facebook Marketplace também podem ser contatados por compradores fraudulentos. Este último concorda em pagar o frete e enviar uma fatura falsa para 'provar' que eles têm. Há apenas um problema, eles precisam que o vendedor pague uma pequena taxa de seguro. Pode ser uma quantidade relativamente pequena em comparação com o item à venda, o que pode persuadir o vendedor a acompanhá-lo.

8. Isca e troca

Os golpistas anunciam o que geralmente é um produto de alta qualidade com um preço muito tentador. Quando você quiser pegar a “pechincha”, esse produto “se foi” e você receberá um item semelhante por um preço muito mais alto ou uma alternativa inferior.

Como identificar um golpe do Facebook Marketplace

Como com qualquer tipo de fraude online, a chave para os usuários da Internet é permanecerem céticos e alertas. Aqui estão 10 dicas para ajudá-lo a navegar no Facebook Marketplace com segurança:

  • Inspecione os itens antes de comprar comprando apenas de vendedores locais.
  • Sempre se encontre em um lugar público em vez de em sua casa e em uma área bem iluminada, de preferência durante o dia.
  • Verifique os perfis do comprador/vendedor para classificações de usuários e fique alerta se os perfis tiverem sido criados recentemente.
  • Verifique o preço original dos itens e se houver um abismo significativo entre este e o preço de venda, esteja atento ao fato de que pode ser falsificado/roubado/defeituoso, etc.
  • Cuidado com ofertas de brindes e nunca insira dados pessoais para acessá-los.
  • Use apenas métodos de pagamento confiáveis via Facebook Messenger (PayPal, Facebook Checkout), pois oferecem uma maneira de contestar um pagamento. Cartões de presente, transferências eletrônicas e pagamentos por meio de serviços como Venmo e Zelle são comumente solicitados por fraudadores.
  • Mantenha sua conversa no Facebook – os golpistas gostam de mover a conversa para outra plataforma onde eles têm mais facilidade em enganar as pessoas e possivelmente impedi-las de contestar transações.
  • Nunca envie itens antes do pagamento tem sido feito.
  • Fique atento às alterações no preço de listagem.
  • Não envie códigos 2FA aos potenciais compradores.

Se o pior acontecer e você suspeitar de fraude, denuncie o vendedor – aqui está como.

À medida que a crise do custo de vida ataca, mais usuários do que nunca estarão recorrendo a plataformas online como o Facebook Marketplace para obter produtos com descontos. Esteja avisado: os fraudadores também patrulham a plataforma em números cada vez maiores.

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