AI deixa a maioria dos americanos com medo de privacidade e perda de empregos

Os americanos se sentem apreensivos com o uso crescente de inteligência artificial (IA) na contratação e avaliação de trabalhadores, de acordo com um novo estudo divulgado pelo Pew Research Center.

Pew Research inquiridas 11,004 adultos dos EUA em meados de dezembro de 2022, pedindo aos participantes suas opiniões sobre o impacto da IA ​​na força de trabalho. Enquanto alguns entrevistados reconheceram a eficiência do recrutamento orientado por IA, muitos expressaram temores de que a tecnologia possa invadir a privacidade, impactar as avaliações e levar à perda de empregos.

De acordo com o estudo, publicado na quinta-feira, 32% dos americanos acreditam que a IA na contratação e avaliação de trabalhadores tem mais chances de prejudicar do que ajudar candidatos a empregos e funcionários.

Setenta e um por cento dos cidadãos americanos são contra a ideia de usar IA para decidir se contratam ou demitem alguém. Por outro lado, o estudo descobriu que 40% dos americanos ainda acham que a IA pode trazer benefícios para candidatos a empregos e funcionários, acelerando os processos de contratação, reduzindo erros humanos e eliminando possíveis vieses inerentes à tomada de decisão humana. Alguns entrevistados também destacaram o potencial das avaliações de desempenho baseadas em IA para fornecer uma avaliação mais objetiva e consistente das habilidades e produtividade dos trabalhadores.

A pesquisa revela que 32% dos americanos acreditam que, nos próximos 20 anos, a IA fará mais mal do que bem aos trabalhadores, com apenas 13% mostrando um ponto de vista otimista, com quase dois terços dos entrevistados dizendo que não aplicariam para um trabalho se soubessem que seriam avaliados por uma Inteligência Artificial.

Essas preocupações se estendem a vários aspectos do processo de contratação, desde triagem de currículos e avaliação de candidatos até monitoramento de desempenho e decisões de pessoal. O relatório destaca que a maioria dos participantes teme que os sistemas de IA infrinjam sua privacidade ao coletar muitas informações pessoais, como histórico de navegação ou atividades nas redes sociais. Noventa por cento dos trabalhadores da classe alta, 84% dos trabalhadores da classe média e 70% dos trabalhadores da classe baixa têm preocupações de serem “vigilados inadequadamente se a IA for usada para coletar e analisar informações”, diz o estudo.

Abordando preocupações: política, transparência e educação

À medida que a IA continua a fazer incursões na força de trabalho, os líderes da indústria de tecnologia têm pressionado os formuladores de políticas, empresas e desenvolvedores para atender às preocupações do público. Na União Européia, por exemplo, os reguladores tentaram evitar o potencial uso indevido, convocando transparência em sistemas de IA, educação e treinamento para que os trabalhadores se adaptem a um cenário de trabalho em rápida mudança. Algumas das mentes mais famosas da indústria de IA pediu uma pausa no treinamento de modelos mais avançados em um esforço para resolver esses problemas antes que seja tarde demais.

Enquanto isso, os reguladores começaram a prestar atenção em como esses modelos de inteligência artificial são treinados e como eles podem afetar os direitos dos cidadãos. O primeiro passo foi dado pela Itália ao proibir o uso do ChatGPT no país sob a alegação de que poderia estar coletando dados de seus usuários de forma ilegal e expondo menores a interações inapropriadas.

Outros países europeus também expressaram preocupações semelhantes, especialmente porque os modelos de inteligência artificial são particularmente úteis se forem devidamente treinados, o que requer grandes quantidades de dados.

O crescente papel da IA ​​no local de trabalho apresenta benefícios e preocupações, como privacidade, justiça e discriminação. Ao adotar uma abordagem proativa em relação a políticas, transparência e educação, os políticos buscam garantir que a IA sirva como uma força para o bem — garantir que os modelos de IA serão bons chefes não é algo que eles tenham em mente no momento.

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• Fonte: https://decrypt.co/137421/ai-has-most-americans-scared-about-privacy-job-losses