Estação ferroviária de Basel atualiza áudio com arrays Renkus-Heinz

Localizada na intersecção da França, Alemanha e Suíça, a Estação Basel (Basel SBB) é um centro de viagens por toda a Europa. Mas o elevado ruído de fundo e de comboio, agravado por tectos e paredes reflectores, tornou os anúncios difíceis de compreender, resultando em confusão para os viajantes, perda de comboios e congestionamento em toda a estação suíça.

Os viajantes são inundados com uma ampla variedade de imagens e sons enquanto passam por qualquer centro de transporte movimentado: anúncios de chegada, embarque e partida; informações de segurança e proteção; mensagens de marketing e serviços; e o murmúrio monótono de companheiros de viagem movendo-se do ponto A para o ponto B - é uma enxurrada de informações para os sentidos a cada passo.

Os gestores de transportes são desafiados pela necessidade de eliminar a desordem, captar a atenção e fornecer informações de segurança práticas e talvez críticas às pessoas que se deslocam rapidamente pela estação.

Na Basel SBB, o sistema de som e os alto-falantes não estavam mais à altura dos desafios acústicos do espaço. Assim, os gerentes da estação encarregaram Chris Steiger, executivo-chefe da promedias AG, empresa de distribuição de áudio profissional com sede em Zurique, de melhorar a qualidade do som em um dos maiores corredores da estação. O salão abriga duas grandes salas de espera, um café e diversos quiosques de conveniência e atendimento.

“Os gerentes das estações precisavam melhorar drasticamente a cobertura e a qualidade do som dos anúncios dentro da estação”, diz Steiger. “O salão é tão movimentado, barulhento e acusticamente vivo que era difícil para os passageiros ouvir e entender os anúncios. Além disso, os gestores estavam preocupados que o áudio seria inadequado quando fosse necessário fazer anúncios críticos de segurança ou evacuação.”

Depois de modelar a acústica da sala com software, tornou-se evidente que um novo sistema precisaria gerar um nível de pressão sonora suficientemente alto para ser ouvido acima do ruído de fundo. O áudio também precisaria ser rigorosamente controlado com tecnologia de direcionamento de feixe, para afastar o som das superfícies reflexivas e direcioná-lo para os viajantes.

A equipe da promedias AG especificou um conjunto de quatro conjuntos de direcionamento de feixe Iconyx Compact Series da Renkus-Heinz: dois conjuntos ICC36/3-RN e dois conjuntos ICC48/3-RN com acabamento de cores personalizado para combinar com a decoração do salão. Ao reduzir significativamente os reflexos para manter o áudio focado nos viajantes, o novo sistema oferece a cobertura de áudio, clareza e inteligibilidade em que os gestores da estação podem confiar.

A pegada compacta e a combinação de pintura personalizada dos Iconyx Compacts também foram importantes, já que muitas áreas da estação são tombadas como patrimônio nacional. O pequeno tamanho do Iconyx Compact não perturba a estética do espaço, ao mesmo tempo que proporciona alta inteligibilidade.

Steiger diz que o sistema Renkus-Heinz foi perfeitamente integrado ao sistema automatizado de segurança e evacuação existente na estação. “Agora estamos trabalhando com a administração para levar as soluções de som da Renkus-Heinz para outras salas e áreas de espera dentro da estação”, acrescenta.