A fintech norte-americana Brex anunciou que deixará de atender pequenas empresas tradicionais, citando diferentes necessidades do mercado em comparação com sua base de clientes principal.
As empresas afetadas têm até 15 de agosto de 2022 para transferir os saldos de suas contas e se conectar a uma conta bancária ou plataforma alternativa, diz a empresa em seu site.
Os clientes estão sendo sugeridos BlueVine como opção alternativa.
“As necessidades deste mercado são muito diferentes da nossa base de clientes principal de start-ups de tecnologia e empresas maiores”, diz Brex.
“Os clientes de pequenas empresas merecem um parceiro totalmente focado em suas necessidades, e não achamos que podemos atendê-los adequadamente no futuro.”
O Brex começou em 2018 como um cartão corporativo para start-ups, com clientes como DoorDash, Airtable, Scale e Flexport. Em 2020, decidiu integrar negócios tradicionais de tijolo e argamassa ao lado de startups de tecnologia.
Explicando o raciocínio por trás da decisão, Pedro Franceschi, fundador da Brex, diz que, com o tempo, a equipe percebeu que seus clientes iniciantes estavam crescendo “muito rápido” e precisavam que a Brex crescesse com eles.
“No entanto, ainda tínhamos dezenas de milhares de pequenas empresas com necessidades muito diferentes das empresas de rápido crescimento”, acrescenta. “E, ao nos espalharmos muito, não poderíamos atender bem nem às pequenas empresas nem às start-ups.”
Franceschi diz que as pequenas empresas não conseguiram obter os produtos de que precisavam, como soluções de capital de giro, enquanto a Brex teve que degradar seu serviço para start-ups.
“No final de 2021, decidimos voltar ao nosso núcleo e mudar nossos recursos para garantir que as startups pudessem escalar com o Brex”, diz ele.
Como parte de sua decisão, a empresa diz que “não pode mais atender pequenas empresas que não são pré-seed ou não receberam financiamento de risco”.
A Brex agora está se concentrando em ajudar as organizações a escalar com sua nova oferta – Empower – lançada em abril.
O já mencionado DoorDash foi nomeado como um dos primeiros a adotar, com a Empower apoiando sua equipe global e distribuída de mais de 9,000 funcionários.
O Brex está avaliado em mais de US$ 12 bilhões, tendo levantado uma $ 300 milhões adicionais em uma rodada da Série D-2 em janeiro deste ano. Também recentemente gastou US $ 90 milhões em Pry Financials, uma plataforma de software que fornece ferramentas de orçamento, previsão e escrituração.
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