Construindo a força de trabalho americana

Não é segredo que a escassez generalizada de mão-de-obra está a ter um impacto crítico nos Estados Unidos. Na construção, as empresas não conseguem substituir os trabalhadores que se reformam com rapidez suficiente e começaram oferecendo ajuda de custo para moradia para atrair trabalhadores. Na educação, os estados são recrutar candidatos sem experiência docente para preencher funções de ensino abertas. Podemos ver carências semelhantes — e respostas extremas dos empregadores — em enfermagem, transporte, camionagem, e outras indústrias. 

Fundamentalmente, estas crises laborais não acontecem isoladamente e têm efeitos agravados. A escassez de pessoal coloca maior pressão sobre os funcionários existentes e catalisar disputas, greves e greves. A escassez também significa que os fundos federais não estão sendo aplicados adequadamente. Por exemplo, o projeto de lei federal de infraestrutura de 2021 alocou US$ 1 trilhão para projetos de infraestrutura - o que significa que a falta de trabalhadores qualificados na construção prejudica diretamente a construção de rodovias, transportes e outros projetos de infraestrutura, e a terceira parcela dos fundos federais de ajuda de emergência para escolas primárias e secundárias (ESSER) foi alocada US$ 190 bilhões para escolas. 

Além disso, é provável que esta escassez de mão-de-obra perdure porque se baseia em factores geracionais. Muitos trabalhadores mais jovens têm uma opinião negativa sobre trabalhar em profissões especializadas, e muitos pais consideram que frequentar uma escola profissionalizante é uma forma de indesejável. Outros sentem pressão social para frequentar uma faculdade de quatro anos para “importar” na sociedade americana. Mudar essas mentalidades não será rápido nem fácil, pois agora está claro que a construção da força de trabalho americana exigirá a construção de uma cultura que ajude os jovens a encontrar um trabalho significativo - uma cultura onde trabalhar com as mãos em indústrias críticas seja respeitado, desejável e, Em um mundo, legal. 

Estas tendências de longo prazo são a razão pela qual é fundamental construir soluções para o desenvolvimento da força de trabalho americana agora. Prédio Dinamismo americano requer uma força de trabalho robusta para fazer a construção. Como já dissemos, acreditamos que as startups são fundamentais para resolver problemas críticos para o país; como tal, descrevemos aqui três modelos diferentes de como as startups podem enfrentar direta e indiretamente as crises da nossa força de trabalho. 

Uma estrutura para empresas de desenvolvimento de força de trabalho

Tal como as empresas do “futuro do trabalho”, as empresas de desenvolvimento da força de trabalho estão focadas em enfrentar os desafios dos mercados de trabalho. Mas, ao contrário das empresas do “futuro do trabalho”, que são definidas de forma ambígua para incluir uma vasta gama de empresas, a categoria de desenvolvimento da força de trabalho centra-se precisamente em soluções que melhoram a quantidade e a qualidade da mão-de-obra. Em termos gerais, pensamos que existem três modelos de empresas de desenvolvimento da força de trabalho que podem afectar os mercados de trabalho nas principais indústrias nacionais. 

Construindo novas plataformas de trabalho 

O primeiro modelo de empresa de desenvolvimento de força de trabalho é talvez o mais comum: o mercado de trabalho vertical. Para adequar de forma eficiente os trabalhadores às vagas abertas, estas empresas concentram-se em minimizar a burocracia administrativa, aumentar a visibilidade das informações sobre empregos e candidatos e tomar outras medidas para eliminar barreiras tanto para quem procura emprego como para quem anuncia emprego. Estas plataformas otimizam assim a oferta e a procura nos mercados de trabalho. 

Ao abandonar o uso de quadros de empregos gerais e adotar mercados verticalizados gerenciados, as empresas modernas de força de trabalho podem oferecer aos seus clientes soluções mais direcionadas para resolver seus pontos específicos de contratação. Por exemplo, Saúde incrível concentra-se em ajudar hospitais a contratar enfermeiros; trancar concentra-se na contratação de trabalhadores em turnos em armazenamento, logística e outros setores da indústria leve; e Trabalho concentra-se em conectar trabalhadores qualificados a operadores e projetos nas indústrias de petróleo e gás e solar. Outros mercados verticalizados concentram-se em profissões específicas. Agrupar, por exemplo, concentra-se em funções de engenharia mecânica e elétrica em vários setores, como aviação, espaço, defesa e automotivo. O tema comum entre estas abordagens é que, ao concentrarem-se num tipo específico de função, estas plataformas são capazes de abordar necessidades, nuances e estrangulamentos específicos da indústria na contratação que normalmente são desvalorizados por empresas de quadros de empregos mais gerais. 

Uma abordagem mais personalizada às necessidades do cliente também permite que ferramentas adicionais de gestão da força de trabalho sejam incorporadas nessas plataformas; isso é chamado de plataforma de trabalho “profunda” modelo. Essas ferramentas, que servem tanto para empregadores quanto para funcionários, podem fornecer um roteiro de longo prazo para plataformas de contratação. Eles também incluem serviços como sistemas de informação de recursos humanos, folha de pagamento, benefícios, credenciamento, sistemas de rastreamento de candidatos e muito mais. 

Ao abordar a escassez de mão-de-obra, as plataformas de trabalho verticalizadas funcionam melhor quando podem ajudar a simplificar as complexidades processuais, operacionais ou informacionais. São também adequados para profissões com regimes de trabalho mais flexíveis ou mandatos mais curtos, bem como para empregos onde a oferta de trabalho pode ser flexibilizada para cima e para baixo de forma relativamente rápida (ou seja, empregos industriais ligeiros ou agrícolas). Cérebro, por exemplo, combina fazendas com trabalhadores agrícolas e agiliza o processo de visto para contratação de trabalhadores sazonais nos EUA, ajudando efetivamente a trazer nova oferta para o mercado de trabalho agrícola dos EUA. Finalmente, como a sua competência principal é facilitar a correspondência entre empregador e candidato, as plataformas de trabalho verticalizadas são o modelo mais rápido para realizar melhorias nos mercados de trabalho. 

Construindo novos programas educacionais 

O segundo modelo de empresa de desenvolvimento de força de trabalho concentra-se na criação de novas ofertas para uma determinada profissão ou comércio. Estas empresas podem ser empresas de educação ou de financiamento da educação, uma vez que são o principal meio através do qual as empresas podem aumentar a sua força de trabalho. As abordagens que estas empresas adotam em matéria de formação, melhoria de competências ou requalificação variam, tal como as suas relações com os empregadores, que muitas vezes são as principais partes interessadas nestes programas. 

Algumas destas empresas concentram-se no desenvolvimento, fornecimento ou de outra forma em tornar acessíveis os currículos e/ou credenciamento utilizados para formar ou melhorar as competências dos trabalhadores. Por exemplo, Sonhador concentra-se em auxiliares de enfermagem certificados, ajudando os candidatos a encontrar cursos adequados e gerenciando os processos administrativos, de pagamento, credenciamento e contratação envolvidos no processo de educação para o emprego. Educação de Guilda concentra-se em fornecer currículos de qualificação para os funcionários existentes, enquanto Multiverse fornece emprego e qualificação simultâneos por meio de estágios de empregadores. Empresas como Aprendizagem Interplay e MT Copeland respectivamente, desenvolver e fornecer currículos para profissionais de construção qualificados por meio de simulações de RV e conteúdo de cursos on-line. Outras empresas nesta categoria concentram-se no financiamento da formação de competências e desenvolvem produtos de financiamento ou canais de distribuição personalizados para ajudar os potenciais trabalhadores a aceder e pagar por programas de comércio especializado. Fynn, por exemplo, oferece financiamento de empréstimos especificamente para estudantes que desejam matricular-se em escolas profissionais. Finalmente, outra abordagem para criar nova oferta de mão-de-obra é envolver directamente o empregador no processo de educação e de financiamento da educação. UpSmith faz isso permitindo que os empregadores patrocinem o treinamento de candidatos a empregos selecionados e avaliados nas profissões especializadas.

Este modelo funciona melhor para profissões muito procuradas e com potencial de ganhos esperados relativamente consistente. Isto ajuda os prestadores a justificar o custo de desenvolvimento e fornecimento destes programas de formação. Certas profissões comerciais especializadas (elétrica, HVAC, canalização, etc.) são particularmente adequadas a este modelo por duas razões. Em primeiro lugar, estas profissões normalmente requerem apenas dois ou menos anos de instrução formal em sala de aula, tornando os módulos de aprendizagem mais independentes e mais fáceis de desenvolver, fornecer ou licenciar. Em segundo lugar, estas profissões exigem um conjunto relativamente uniforme de competências entre os empregadores, pelo que os currículos são mais escaláveis ​​e não necessitam de ser personalizados. Esta categoria de desenvolvimento da força de trabalho opera num horizonte de tempo médio e pode enfrentar os desafios da força de trabalho aproximadamente no mesmo período de tempo que um potencial trabalhador leva para obter uma credencial.

Construindo novos empregadores

A abordagem mais rara e talvez mais não intuitiva para construir uma empresa de desenvolvimento de força de trabalho é concentrar-se na procura de mão-de-obra. Esta abordagem normalmente envolve a construção de novos empregadores numa indústria, através da criação de novas tecnologias que redefinem os empregos em questão, ao mesmo tempo que controlam mais o processo de formação internamente. 

Existem duas teorias entrelaçadas por trás deste modelo. A primeira é que a construção de ferramentas mais avançadas, muitas vezes com algum grau de automatização, reduz as barreiras de entrada na profissão. Por exemplo, se uma ferramenta permite que 80% de um trabalho seja automatizado, a barreira de competências para executar os 20% restantes torna-se muito menor. Como tal, esses candidatos a empregos podem ser provenientes de uma variedade muito maior de experiências e treinados internamente para o trabalho. Adriano adotou essa abordagem, à medida que desenvolve uma nova geração de maquinistas para a base industrial de defesa e aeroespacial. A construção de melhores ferramentas e sistemas internos — tanto software como hardware — também ajuda a resolver a escassez de mão-de-obra, alterando o lado da procura (o próprio trabalho) e agindo como empregador. 

Em segundo lugar, este modelo baseia-se na teoria de que a internalização das partes educativas do fluxo da educação para o emprego permite às empresas implementar e iterar as novas ferramentas para as suas forças de trabalho de forma mais rápida e frequente. Isto muitas vezes reduz as barreiras à entrada, uma vez que os candidatos são treinados especificamente para utilizar estes sistemas e tecnologias. Além disso, a educação e o emprego neste modelo estão muito bem alinhados, uma vez que a inscrição nestes programas pode ser completamente determinada pelas necessidades de contratação do empregador. Essa internalização poderia parecer um empregador que contrata seus funcionários de uma escola comercial interna que os prepara para vários empregos na empresa. Por exemplo, Forjar é uma construtora que traz internamente a escola profissional necessária para suas operações; os formandos tornam-se então aprendizes na empresa. Trazer treinamento internamente também complementa o modelo de construção de novas ferramentas mencionado acima, já que os empregadores podem treinar funcionários em tecnologias e sistemas específicos da empresa. Empregadores solteiros que constroem escolas internas para ensinar – e depois empregar – funcionários não são sem precedentes. Universidade de Kettering, anteriormente conhecido como General Motors Institute, treinou talentos automotivos para trabalhar na GM por meio de um modelo cooperativo. 

Acreditamos que há duas oportunidades para construir aqui. Em primeiro lugar, a criação de novos empregadores em indústrias como a indústria transformadora avançada e a construção permite que estas empresas com utilização intensiva de mão-de-obra contratem de forma mais ampla, uma vez que podem adaptar especificamente os seus programas de formação de funcionários às suas necessidades de contratação e aos seus sistemas internos. Em segundo lugar, existe uma oportunidade para as empresas construírem as picaretas e pás que possibilitam a longa cauda dos negócios. Como a construção de programas educacionais apenas para um empregador é apenas uma solução viável para os GMs e Amazonas Em todo o mundo, os empregadores mais pequenos — por exemplo, os do setor da construção — podem beneficiar de um serviço terceirizado que crie programas comparáveis ​​para os seus empregados.

Esta abordagem à categoria de desenvolvimento da força de trabalho leva mais tempo a concretizar-se, mas é, no entanto, a mais adequada para resolver a escassez de mão-de-obra a nível estrutural e geracional. Esta abordagem também ajuda a resolver as questões culturais que rodeiam muitas destas profissões, especialmente as dos ofícios especializados. Ao construir novas tecnologias e novos empregadores para estes empregos, espera-se que estes sejam mais uma vez culturalmente relevantes e desejados como um caminho socialmente aspiracional para os jovens. 

Uma nota sobre automação

Ao discutir tecnologia e força de trabalho, não se pode evitar o tema automação. A automação destaca simultaneamente os problemas – e a solução potencial para – a escassez de mão de obra e os desafios da força de trabalho nos Estados Unidos. Por exemplo, os robôs industriais podem fazer tudo, desde a montagem até o atendimento das máquinas na fabricação, e tudo, desde a embalagem até a coleta e colocação na logística. As empresas que criam soluções baseadas na automação para os desafios da força de trabalho tendem a criar nova oferta de mão-de-obra, resolvendo a escassez de mão-de-obra em áreas que os humanos não querem fazer (por exemplo, empregos com condições de trabalho inóspitas ou indesejáveis), ou criam nova procura de mão-de-obra, já que a maioria dos sistemas automatizados ainda requer alguma supervisão humana.

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Seria ingénuo pensar que existem soluções rápidas para a escassez de mão-de-obra numa tão ampla variedade de indústrias e profissões. O projecto de fortalecimento da força de trabalho americana é geracional, e os problemas que enfrentamos ao fazê-lo exigem inúmeras soluções – incluindo a implantação de novos produtos e sistemas tecnológicos, novos modelos de negócios e novas formas de educação. Além disso, exige que os fundadores e construtores revitalizem a cultura destas profissões críticas, que canalizam energias miméticas para estes fins produtivos. Exige que, em última análise, construamos uma cultura da seriedade. 

Se você está construindo uma empresa que está desenvolvendo a força de trabalho americana ou deseja discutir suas perspectivas sobre a categoria, sinta-se à vontade para entrar em contato com [email protegido]

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