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Comodo One. Configurando o Portal C1
Comparação de versão C1 MSP / Enterprise
C1 é a plataforma integrada para provedores de serviços gerenciados e empresas:
- MSP é para empresas que gerenciam a infraestrutura de TI, segurança e operações de seus clientes.
- Enterprise é para que as empresas gerenciem sua própria infraestrutura de TI, segurança e operações
Esses dois tipos de negócios compartilham principalmente os mesmos recursos, exceto os seguintes:
“Parceria de revendedor, RMM Plug-in, autônomo Gerenciamento de Patch, Firewall cDome, Proteção de dados cDome, Gateway antispam cDome".
Nota: Ao criar uma conta, o usuário precisa escolher o tipo (comercial) da conta. Para obter mais detalhes sobre o tipo de negócio, consulte o link “Comparar tipo de negócio” disponível na página “Configurar detalhes da conta”.
Como verificar notificações unificadas no portal C1
As notificações do sistema ou do usuário são recebidas através do Portal C1, que cobre todos os aplicativos licenciados e notícias ou anúncios da Comodo. Todos os tipos de notificações são recebidos aqui, como Erro, Informação, Aviso e Sucesso. Algumas opções úteis adicionais estão disponíveis para ajudar o usuário a encontrar as notificações facilmente usando filtros, pesquisas e classificação na página apropriada.
Etapa 1: Faça login no Portal C1 e clique no ícone 'Notificação'
Etapa 2: verifique se as duas guias estão lá. Como 'Notícias' e 'Notificações'.
1. Notícias - a guia padrão e contém apenas as atualizações do produto ou anúncios gerais
2. Notificações - todos os tipos de notificação, como informações, sucesso, aviso e erro para Atendimento ao cliente, Gerenciamento de Patch, ITSM e todos os aplicativos licenciados e especialmente as mensagens são unificados e centralizados a partir do Portal Comodo ONE
Etapa 3: clique com o botão direito do mouse no ícone da seta lateral para exibir o conteúdo da mensagem.
Etapa 4: Leia o conteúdo da mensagem e clique na seta lateral para baixo se desejar ocultar o conteúdo da mensagem.
- Na guia Notícias
- Na guia Notificações
Etapa 5: opções.
Quando o título da mensagem está em “Negrito”, os usuários devem ler a mensagem caso contrário o usuário leu a mensagem.
Pesquise as notícias se houver muitos anúncios na mesa.
Opção de pesquisa na guia Notícias
Opção de pesquisa na guia de notificação
Use o link na coluna 'Assunto' para verificar a página apropriada do aplicativo para a notificação relevante - que está disponível apenas para a guia 'Notificações'.
- Clique no link da coluna 'Assunto'
- Verifique a mensagem de onde ela foi gerada pelo link e pelas páginas conectadas - as capturas de tela são fornecidas abaixo:
O usuário pode classificar a ordem das notificações com base em cada coluna da tabela, o que ajuda os usuários a encontrar notificações facilmente
O usuário também pode filtrar as ‘Notificações’ usando o formulário aparece depois de clicar no ícone ‘Filtro’
Preencha o formulário e clique no botão 'Aplicar'. Qualquer campo do formulário pode ser aplicado.
Você pode filtrar as notificações para aplicativos específicos ou todos os aplicativos.
Verifique o resultado depois de aplicar o filtro,
Exemplo:
Aplicativos licenciados: todos
Tipo: Erro
Recebido de: Sistema
Como os recursos de “autenticação de dois fatores” funcionam no portal C1?
O recurso de autenticação de dois fatores em C1 impede que usuários não autorizados e hackers acessem os módulos C1.
Além das credenciais de login regulares, o segundo processo de autenticação aumenta a segurança de login da conta.
Assim que a autenticação de dois fatores for ativada, todos os usuários do portal C1, incluindo o administrador da conta, devem seguir o protocolo de “autenticação de dois fatores” para fazer o login em C1.
Ele usa o aplicativo de autenticação do Google para gerar o código de verificação do usuário, além de sua respectiva senha de login.
Todos os usuários têm permissão para fazer login na página de login do módulo individual sem “Autenticação de dois fatores”.
Consulte as seções abaixo para obter detalhes completos sobre “Autenticação de dois fatores”:
Habilite, configure e faça login no portal C1 usando “Two Factor Authentication”
Etapa 1: Faça login no portal C1 (itarian.com) usando suas credenciais de administrador de conta normais.
Etapa 2: Clique no botão 'Gerenciamento' na parte superior. Agora clique no botão 'Conta' no menu suspenso.
Etapa 3: navegue até a guia “Detalhes de segurança da conta”.
Etapa 4: marque a caixa de seleção associada ao botão 'Ativar' para ativar a autenticação de dois fatores.
Etapa 5: Clique no botão 'Salvar alterações' na parte inferior da janela para ativar suas alterações. Quando o botão 'Salvar alterações' é clicado, uma janela pop-up aparecerá com as opções 'Configurar mais tarde' e 'OK'. Selecione qualquer uma das opções conforme mencionado abaixo,
- 1. 'Configurar mais tarde' - Clique neste botão se desejar configurar a 'Autenticação de dois fatores' em seu próximo login do portal C1.
- 2. 'OK' - Clique neste botão se desejar sair do portal C1 e definir as configurações de autenticação de dois fatores agora.
Etapa 6: A janela de autenticação de dois fatores aparecerá quando você tentar fazer login no portal C1 depois que a “Autenticação de dois fatores” for habilitada pelo administrador da conta, conforme explicado na Etapa 4.
- Clique no botão 'CONFIGURAR MEU AUTENTICADOR' nesta nova janela
Etapa 7: Configure a autenticação de dois fatores conforme mostrado na imagem.
-
- 1: Baixe e instale o aplicativo “Google Authenticator” para o seu smartphone. O suporte do aplicativo “Google Authenticator” está disponível para o sistema operacional móvel Android e iOS.
- i) Clique no ícone “Google Play” para visualizar e instalar o aplicativo “Google Authenticator” para smartphone Android. Para fins de ilustração, "Autenticação de dois fatores" foi explicado usando o aplicativo Android posteriormente.
- ii. Clique no ícone “App Store” para visualizar e instalar o aplicativo “Google Authenticator” para smartphone iOS.
- 2. Faça a leitura do código QR exibido no portal da web C1 pelo aplicativo Google Authenticator recém-instalado em seu smartphone. Para fazer isso, siga as etapas abaixo,
- Eu. Instale o aplicativo “Google Authenticator” em seu smartphone.
- ii. Clique no botão 'Iniciar' no aplicativo “Google Authenticator” do seu smartphone.
- 3. Clique na opção 'Ler um código de barras' e tente escanear o código QR exibido no portal C1. Forneça a permissão necessária ao aplicativo “Google Authenticator” para ler o código QR.
- Se você não conseguir ler o código QR usando o aplicativo devido a qualquer dificuldade técnica,
- 1. Tab “Enter product key” no aplicativo de seu smartphone.
- 2. Expanda a opção 'Não consigo ler o código QR'.
- 3. Insira o endereço de e-mail da conta e a chave de token disponível no portal da web C1 para o aplicativo.
- 4. Aba o botão 'ADICIONAR'.
- 4. Após a digitalização do código QR ou chave Token ser inserida, o código de verificação será exibido no aplicativo móvel. Agora insira este código de verificação no C1portal conforme ilustrado nas capturas de tela.
- 1: Baixe e instale o aplicativo “Google Authenticator” para o seu smartphone. O suporte do aplicativo “Google Authenticator” está disponível para o sistema operacional móvel Android e iOS.
-
- 5. Clique no botão 'Emparelhar' no portal web C1 para sincronizar o aplicativo com a autenticação do portal web C1 para sua conta.
- 6. Após a conclusão do emparelhamento, 10 códigos de backup serão exibidos no portal C1. Esses códigos de backup também serão enviados para o endereço de e-mail da conta. Os códigos de backup são usados para fazer login na conta quando houver indisponibilidade de acesso do smartphone durante o login de 'Two Factor Authentication'.
- Nota: os códigos de backup podem ser usados uma vez. Quando todos os códigos de backup expiraram, o usuário da conta deve solicitar ao administrador da conta para redefinir as configurações de “Autenticação de dois fatores”.
- 7. Clique em 'Avançar' para concluir a configuração da “autenticação de dois fatores” e prosseguir para o acesso à conta.
Etapa 8: Para fazer login no portal da web C1 usando "autenticação de dois fatores", siga as etapas abaixo,
-
- 1. Faça login no portal C1 usando credenciais de conta regulares.
- 2. Após o login normal, a janela Autenticação de dois fatores aparece e pede ao usuário da conta para inserir o código de verificação.
-
- 3. Abra o aplicativo “Google Authenticator” no smartphone. Ele irá gerar um novo código de verificação em 30 segundos.
- 4. Insira a nova verificação no portal da web C1.
- 5. Clique no botão “Enviar” para concluir o login do portal da web C1 usando “Autenticação de dois fatores”.
Portal C1 de login sem aplicativo “autenticador Google” (sem smartphone)
Há casos em que o usuário da conta perde o smartphone ou não consegue acessar o smartphone durante o login de “Two Factor Authentication”. Nesse portal, oC1 aceita códigos de backup que foram enviados para e-mail durante a configuração da “autenticação de dois fatores”. Siga as etapas abaixo para fazer login no portal C1 usando códigos de backup,
Etapa 1: Faça login no portal C1 usando credenciais de conta regulares.
Etapa 2: após o login normal, a janela Autenticação de dois fatores aparece e pede ao usuário da conta para inserir o código de verificação.
Etapa 3: Clique no botão “Autenticador inacessível” na parte inferior.
Etapa 4: insira qualquer um dos códigos de backup disponíveis. Os códigos de backup são válidos apenas uma vez. ou seja, uma vez usado, o mesmo código de backup não pode ser usado para o próximo login.
Etapa 5: Clique no botão “Enviar” para concluir o login do portal da web C1 usando “Autenticação de dois fatores”.
Redefinir a configuração de dois fatores de uma conta da equipe no portal C1
O administrador da conta pode redefinir as configurações de “Autenticação de dois fatores” para outros funcionários, bem como para sua própria conta. Isso será útil quando todos os 10 códigos de backup tiverem expirado. A redefinição da “Configuração de dois fatores” não desabilitará a autenticação de dois fatores para a conta da equipe, em vez do portal C1 solicitar ao usuário da conta para configurar a “Autenticação de dois fatores” novamente. Siga as etapas abaixo para redefinir a “Configuração de dois fatores” para a conta da equipe.
Etapa 1: Faça login no portal C1 (itarian.com) usando suas credenciais de administrador de conta regulares
Etapa 2: Clique no botão 'Gerenciamento de equipe' na parte superior. Agora clique no botão 'Equipe' na opção suspensa disponível.
Etapa 3: para redefinir as configurações de “Autenticação de dois fatores”,
- 1. Selecione Conta da equipe.
- 2. Clique no botão “Redefinir autenticação de dois fatores” na parte superior.
- 3. Clique no botão “OK” na janela pop-up imediata para confirmar a redefinição.
- 4. A janela de alerta aparece após a reinicialização bem-sucedida.
Etapa 4: A janela de autenticação de dois fatores aparecerá para configurar novamente. Clique no botão “CONFIGURAR MEU AUTENTICADOR” e prossiga conforme explicado anteriormente.
Etapa 5: A janela de autenticação de dois fatores aparecerá para configurar novamente. Clique no botão “CONFIGURAR MEU AUTENTICADOR” e prossiga conforme explicado anteriormente.
Como clonar uma função existente
Etapa 1: Faça login no Portal C1
Passo 2: Clique no ícone 'Equipe' e selecione a 'Função' e clique no ícone 'Clonar Função'.
Etapa 3: insira o nome e a definição e clique no ícone 'Salvar'
opções:
Redefinir para o padrão - restaura as opções para o estágio inicial (padrão)
Habilitar tudo - verifica todos os direitos
Desativar tudo - Desmarca todos os direitos
Expandir tudo - expandir todos os direitos recolhidos
Recolher tudo - Recolher todos os direitos expandidos
Salvar - armazena o registro
Passo 4: Assim que o ícone 'Salvar' for clicado, o Alerta é solicitado para confirmação. Clique no botão 'OK'
Verifique se a função é apresentada na tabela 'Funções'.
Como realizar ações rápidas no portal C1
O menu Quick Actions também é adicionado à barra de menu superior do Comodo One. Não importa em qual módulo você está trabalhando, agora você pode acessar e usar facilmente as funcionalidades mais utilizadas.
Passo 1: Vá para Comodo One Portal e faça o login e clique no ícone suspenso 'Quick Actions'
Etapa 2: selecione o link de atalho desejado na lista 'Ações rápidas'
Por exemplo, eu gostaria de adicionar um novo dispositivo rapidamente, sem iniciar o ITSM e navegando mais longe.
Portanto, eu seleciono 'Adicionar novo dispositivo'
A página 'Adicionar novo dispositivo' é aberta em uma nova guia. Certifique-se como na imagem abaixo.
Nota: De qualquer lugar no Portal Comodo One, podemos obter o acesso a 'Ações rápidas'.
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- Fonte: https://blog.comodo.com/it-management/comodo-one-configuring-comodo-one-portal/
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