Clientes de criptomoedas pedindo reembolso de fundos após o crash do credor Celsius

Os clientes pegos no colapso da empresa de empréstimos de criptomoedas Celsius Networks estão pedindo que seus depósitos sejam pagos de volta.

Centenas de cartas chegaram ao juiz que supervisiona a falência multibilionária da empresa. Essas cartas estão cheias de raiva pesada, vergonha, desespero e arrependimentos.

Essas cartas, que vêm de todo o mundo, relatam perdas trágicas de fundos de clientes após os saques congelados da Celsius.

A maioria das cartas mencionava os bate-papos online da AMA (Ask Mashinsky Anything) do CEO como a chave para sua confiança nele e na plataforma, que se apresentava como segura e estável até dias antes de congelar os fundos.

Um cliente, que revelou ter US$ 32,000 em fundos de criptomoedas depositados na plataforma Celsius, escreveu ao juiz: “Até o final, o investidor de varejo recebeu garantia”.

Mas isso mudou rapidamente em 12 de junho, quando a Celsius congelou os fundos dos clientes para se colocar em uma posição melhor para honrar, ao longo do tempo, suas obrigações de saque. Os clientes receberam a notícia em uma mensagem da empresa.

“Quando terminei o e-mail, caí no chão com a cabeça entre as mãos e lutei contra as lágrimas”, narrou em sua carta um homem que tinha cerca de US$ 50,000 em ativos com Celsius.

Outro homem escreveu que colocou US$ 525,000 que obteve de um empréstimo do governo em Celsius e revelou que havia pensado em se matar.

Muitos clientes, que reconheceram ter sido os mais atingidos pelo incidente, disseram ter considerado tentativas de suicídio.  

Outros também disseram que experimentaram estresse excessivo, falta de sono e se sentiram envergonhados por colocar suas economias de aposentadoria ou os fundos da faculdade de seus filhos em uma plataforma que era muito mais arriscada do que nunca pensaram.

A Celsius era uma empresa privada não regulamentada que não estava sujeita a nenhum requisito de divulgação. As esperanças da maioria dos clientes, como uma mulher de 84 anos, que colocou apenas US$ 30,000 em economia de criptomoedas na Celsius, agora estão no processo de falência.

Como Celsius atraiu investidores

Criptoativos foram duramente atingidos por temores de que aumento da taxa de juros vai acabar com a era do dinheiro barato. O maior ativo digital do mundo, Bitcoin, caiu mais de 56% em relação à alta deste ano.

Várias empresas de criptografia, como Rede Celsius, Capital de três setas, Voyager Digital, Cofre e BlockFi entraram com pedido de falência ou foram forçados a buscar injeções de capital de emergência.

O colapso do maior ecossistema de criptomoedas mostra que os dias em que os clientes coletavam retornos anuais de dois dígitos em Celsius e algumas das empresas de criptomoedas mencionadas acima acabaram.

A Celsius prometeu grandes rendimentos como forma de integrar novos clientes. Mas isso foi uma grande parte do que levou à sua eventual queda.

Três semanas depois que a Celsius interrompeu todos os saques devido às difíceis condições do mercado, a plataforma ainda anunciava retornos anuais de quase 19% pagos semanalmente em seu site.

Tais promessas ajudaram a atrair novos usuários rapidamente. Em junho, a Celsius disse que tinha 1.7 milhão de clientes.

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