Criptomoeda e a ascensão da marca gerada pelo usuário

No turbilhão de entusiasmo e debate sobre para onde as criptomoedas estão indo e se são investimentos legítimos, sustentáveis ​​e prudentes, há uma conversa ofuscada de interesse para aqueles em marketing: Are Bitcoin (BTC), Éter (ETH), Cardano's ADALitecoin (LTC), XRP, Dogecoin (DOGE), etc., marcas de criptografia?

E, em caso afirmativo, como essas marcas são criadas e que papel desempenham na adoção de cada moeda? Ou, por falar nisso, como a marca contribui coletivamente (ou diminui) a legitimidade de uma criptomoeda à medida que ela busca maior aceitação / uso mainstream?

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Para começar a responder a isso, considerar David Ogilvy - um magnata da publicidade britânico, conhecido como o “Pai da Publicidade” - definição de uma marca: “A soma intangível dos atributos de um produto”. Isso geralmente inclui uma identidade, voz, empatia, proposição de valor e consistência no cumprimento das promessas feitas. Em última análise, atributos como esses, entre outros, circundam o núcleo de um produto / serviço como partículas atômicas para criar confiança, preferência e lealdade (ou falta delas).

Finanças de branding

Pode-se argumentar que as moedas fiduciárias são marcas, de modo que seus países emissores trabalham para criar valor e confiança nelas. No entanto, com pouca ou nenhuma competição em seus países de origem, identidades de commodities atribuídas (dólar, libra, euro, yuan, etc.) e nenhuma tentativa real por parte dos governos (o proprietário da "marca") ou outras entidades para alterar a forma como a moeda é percebido ou mesmo usado, é difícil considerá-los como tal.

Olhando para outros exemplos em finanças, as ações são uma forma de possuir as marcas que as emitem. Os fundos mútuos também assumem o halo das marcas que os administram - embora haja casos em que fundos como o Magellan Fund da Fidelity e o Wellesley Income Fund da Vanguard tenham se tornado marcas proeminentes. Você também pode pensar em fundos como cestas de marcas.

Além disso, commodities como ouro, prata e cobre também são commodities. E isso nos leva às criptomoedas.

Considere o seguinte:

• Bitcoin tem muitos atributos únicos para uma moeda, como: 1) a narrativa épica de um herói na forma da busca pseudônima de Satoshi Nakamoto por uma moeda descentralizada, culminando no agora famoso 2008 artigo:; 2) uma identidade reconhecível e em evolução, bem como sua percepção de ser o pai fundador da moeda digital; 3) vantagens do “pioneiro” que todas as outras marcas (criptomoedas) são forçadas a comparar ou contrastar.
• Indiscutivelmente, existem dois participantes dominantes, ou marcas estabelecidas - Bitcoin e Ether - e uma lista crescente e muito longa de “marcas desafiadoras” na forma de altcoins.
• Cada uma dessas marcas desafiadoras tem propostas de venda individuais e - com nomes como Avalanche, Sushi e Chiliz - um meio de ajudar os investidores / consumidores a se lembrar delas.
• O redemoinho em torno de Dogecoin e outras chamadas memecoins - que o Crypto Dictionary descreve como uma “piada que se transforma em uma moeda criptográfica” - ilustra como a cultura pop (e, por extensão, o marketing) influencia os mercados. Os mais velhos podem se encolher, mas para as gerações mais jovens de investidores em particular, não há nada de incomum nisso, posicionando Dogecoin e outros como uma moeda de consumo.
• Por último, e talvez o mais importante, há um mercado de rápido crescimento para criptomoedas em que tecnologias / plataformas competem não apenas por engajamento financeiro, mas também por moeda social - ou seja, uma participação nas mídias sociais dentro da comunidade de criptomoedas e além.

Apesar de todas essas verdades, permanecem algumas questões intrigantes: primeiro, se a descentralização é o cerne do conceito de criptomoeda, quem está controlando e nutrindo cada uma das marcas? E se a confiança é um princípio central da saúde da marca, como uma tecnologia sem confiança se encaixa?

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As criptomoedas são as primeiras marcas verdadeiras geradas pelo usuário

Ao contrário do conteúdo gerado pelo usuário (UGC) - que é solicitado por organizações de marketing para fornecer uma voz ao cliente, perspectivas autênticas e engajamento ativo - o conteúdo de uma marca gerada pelo usuário (UGB) é amplamente não solicitado e não controlado. Assim como o fermento, comece e ele crescerá por conta própria. (Isso parecia uma analogia apropriada, dada a popularidade global da pandemia COVID-19 do sourdough.)

Na falta de um proprietário central ou equivalente a um gerente de marca ou diretor de marketing, essas marcas são criadas e nutridas por fundadores de projetos, comunidades de usuários, investidores, mineradores e muito mais. Eles estão em Meetups, em fóruns, salas de bate-papo e subreddits. Na verdade, a saúde da marca pode ser correlacionada a quão robusta é a conversa em canais como esses.

As marcas são moldadas por uma comunidade cada vez maior de influenciadores que incluem heróis criptográficos como André Cronje e Vitalik Buterin, pioneiros da tecnologia como Marc Andressen e Elon Musk, estrelas financeiras como Cathie Wood e Jamie Dimon, e vozes populares como Shark TankMr. Wonderful (Kevin O'Leary) e The Mooch (Anthony Scaramucci). Tudo isso sugere que a trajetória desses UGBs e como eles serão consumidos por investidores individuais, investidores institucionais e pela mídia é amplamente imprevisível. Ou é?

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Construindo a marca de criptografia

Muitos, senão a maioria, os projetos de criptografia têm uma fundação ou organização autônoma descentralizada (DAO). Pense em Bitcoin.org, a Fundação Ethereum, a Fundação Cardano e outros recursos de código aberto que existem muitos outros para mencionar. Essas fundações divulgam white papers como anúncios de fato e levantam capital por meio de crowdfunding, usando as ofertas iniciais de moedas como moeda. E, sim, agências de publicidade são contratadas e outros recursos são implementados para moldar suas marcas - embora aqueles que realmente aprovam o criativo possam variar amplamente, talvez a própria comunidade de usuários ou aqueles que detêm tokens de governança.

Em última análise, do ponto de vista de gerenciamento de marca tradicional, existe apenas um certo controle enquanto esses projetos semeiam e conduzem seus UGBs. Armados com essa comunidade ativa, engajada e altamente apaixonada, eles podem:

• Explore o preconceito da mentalidade de rebanho que impulsiona grande parte da categoria. Isso é heurístico e descreve a tendência de um investidor de querer entrar na linha da conga - seguir outros investidores com base mais na emoção (medo de perder) do que na consideração racional, e contribui para grande parte do rápido crescimento do espaço. Arme-se com influenciadores e deixe as corridas começarem.
• Aumente o momentum de conteúdo. O conteúdo gerado pelo usuário é um pouco como uma apresentação de rua: faça algumas pessoas gritarem e gritarem, e mais pessoas vão olhar para ver o que está acontecendo, fazendo com que o público aumente. Como tal, o conteúdo de qualidade atrai uma multidão e lega mais conteúdo de qualidade. A palavra-chave aqui é "qualidade".
• Torne a educação divertida. Vamos enfrentá-lo: a maioria das pessoas não quer perder tempo decifrando como as árvores e os nonces Merkle funcionam. Eles querem entender o que é essa nova classe de ativos, por que precisam considerá-la e como ela os ajudará a atingir seus objetivos pessoais. Portanto, deve haver uma chamada estratégica para tornar o conteúdo fácil e agradável de consumir.

Voltando à segunda pergunta, a tarefa mais importante de qualquer fundação, junto com sua comunidade de seguidores dentro de um UGB, pode ser criar confiança nos que não têm confiança. Em outras palavras, para distinguir e diferenciar a moeda com base em como sua tecnologia / projeto é avaliada, segura, verdadeiramente independente e - talvez o mais importante - como pode responder rapidamente à pergunta: Para que serve?

Este último ponto, é claro, não é exclusivo das criptomoedas e seus UGBs. As instituições que devem comunicar suas escolhas aos clientes, as empresas que vendem produtos negociados em bolsa, as próprias bolsas, aplicativos de carteira e assim por diante nesta categoria que está crescendo assustadoramente rápido, embora ainda seja um mistério colossal para todos, exceto alguns, acabarão por distinguir se no mainstream, fazendo o que outras grandes marcas têm feito: tornando-o claro, tornando-o simples e cumprindo uma promessa.

Em outras palavras, para dissipar o equívoco entre a grande maioria dos nerds não criptografados de que todas as criptomoedas se destinam a replicar o decreto para a compra de bens e serviços comuns e, em vez disso, articular seus propósitos muito específicos.

Será fascinante observar para onde irão as criptomoedas a partir daqui. Ark Invest recentemente descrito Bitcoin como “a forma de dinheiro mais pura já criada”. De uma forma estranha, também pode se tornar a forma mais pura de marketing já criada.

Este artigo não contém conselhos ou recomendações de investimento. Cada movimento de investimento e negociação envolve risco, e os leitores devem conduzir suas próprias pesquisas ao tomar uma decisão.

As visões, pensamentos e opiniões expressas aqui são apenas do autor e não refletem nem representam necessariamente as visões e opiniões da Cointelegraph.

Fonte: https://cointelegraph.com/news/cryptocurrency-and-the-rise-of-the-user-generated-brand