DBS resolve atrasos em transações PayNow – Fintech Singapura

O DBS Bank anunciou que todas as transações FAST/PayNow afetadas pelo atraso de terça-feira (26 de setembro) foram processadas e os históricos de transações foram atualizados a partir das 11h50 de quarta-feira (27 de setembro).

Em uma série de atualizações do Facebook, DBS forneceu atualizações sobre a situação do atraso e seus esforços para resolver o problema.

Na terça-feira às 6h02, o DBS anunciou que alguns clientes estavam enfrentando atrasos em suas transações FAST/PayNow. O problema foi supostamente corrigido às 4.30hXNUMX.

No entanto, um grande número de usuários comentou na postagem do DBS no Facebook para dizer que ainda enfrentavam problemas.

Às 7h30, o DBS atualizou que ainda havia atrasos no processamento de transações FAST/PayNow e pediu paciência e compreensão aos clientes.

Menos de duas horas depois, o DBS anunciou que os serviços FAST/PayNow haviam voltado ao normal e que as transações afetadas pelo atraso estavam sendo processadas.

Em 27 de setembro de 2023 às 15h25, o DBS atualizou que estava ciente de que alguns clientes ainda tinham transações FAST/PayNow que foram afetadas pelo atraso e que estava compensando progressivamente as transações e esperava concluí-las até o final do dia.

O DBS não revelou a causa do atraso.

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• Fonte: https://fintechnews.sg/78492/fintech/dbs-resolves-paynow-transaction-delays/