DeepTarget ajuda bancos e cooperativas de crédito a personalizar as comunicações com os clientes

• O inovador de marketing digital de serviços financeiros DeepTarget lançou seu História 3D em movimento extensão do produto para sua Plataforma de Experiência Digital (DXP).
• A nova solução permite que bancos e cooperativas de crédito adicionem experiências de usuário imersivas e adaptáveis ​​a campanhas de marketing por e-mail, SMS e mídias sociais.
• DeepTarget, com sede no Alabama, fez sua estreia no Finovate no FinovateWest 2020.

DeepTarget tem revelou o novo História 3D em movimento extensão do produto para sua Plataforma de Experiência Digital (DXP). A nova adição aproveita a inteligência do consumidor e dos negócios, bem como a IA, para ajudar os bancos e as cooperativas de crédito a personalizar as comunicações com os clientes e a lançar campanhas de marketing mais eficazes através de e-mail, SMS e redes sociais.

“Os consumidores de hoje são, em primeiro lugar, usuários digitais e esperam que suas instituições financeiras ofereçam experiências contínuas, personalizadas e relevantes”, disse a CEO da DeepTarget, Preetha Pulusani. “Por mais que a personalização seja uma expectativa crescente para os consumidores, alcançá-la é um desafio crescente para muitas instituições financeiras, especialmente na compreensão de como e quando aproveitar os dados do consumidor.”

O 3D Story On the Go da DeepTarget permite que bancos e cooperativas de crédito aumentem o envolvimento por meio de alguns dos canais mais utilizados, criando experiências de usuário prismáticas, imersivas e adaptativas. Essas experiências visualmente atraentes baseadas em IA e baseadas em insights podem ser usadas para integrar novos clientes, enviar ofertas e promoções personalizadas, anúncios de produtos e muito mais. O vice-presidente de marketing da Crane Credit Union, Michael Hostetler, destacou a maneira como a tecnologia da DeepTarget trouxe valor adicional aos seus esforços de marketing por e-mail. “Usamos e-mail extensivamente para nos comunicarmos com nossos membros com base nas campanhas preditivas baseadas em IA da DeepTarget”, disse Hostetler. “Com o 3D Story On the Go, será ótimo oferecer facilmente um novo e elevado nível de experiência personalizada baseada em IA aos nossos membros.”

Fundada em 2009 e sediada em Huntsville, Alabama, a DeepTarget fez sua estreia no Finovate em FinovateWest em 2020. No evento, a empresa apresentou Contador de histórias 3D solução que traz uma experiência de usuário 3D inovadora para a plataforma de experiência digital da DeepTarget. A nova oferta ajuda as instituições financeiras a aproveitar as vantagens das plataformas de mídia social como Instagram, Facebook e Snapchat.

A introdução do 3D Story On the Go ocorre semanas depois que a DeepTarget anunciou que a MDT Credit Union, uma organização de serviços de cooperativas de crédito (CUSO), iria oferecer a integração DeepTarget na plataforma digital Banno aos seus clientes de cooperativas de crédito. O presidente e CEO da MDT, Larry Nichols, destacou a importância da experiência digital para as cooperativas de crédito e seus membros, observando que a tecnologia da DeepTarget os ajuda a “manter seus diferenciais – conexão humana, empatia e serviço excepcional – dentro da rede digital”.

Foto de Maksim Goncharenok