A energia renovável está se tornando um tema cada vez mais popular nos EUA. Os consumidores estão a tomar nota dos benefícios das energias renováveis, tais como a redução da dependência dos combustíveis fósseis, o aumento dos esforços em prol da sustentabilidade e fontes de energia mais económicas.
Em uma pesquisa recente realizada pela FirstNight e pela Wharton Business School, mais de 75% dos entrevistados da Geração Z selecionaram as práticas de sustentabilidade de uma empresa como o principal motivo para comprar dela, em comparação com o valor de sua marca. Sublinhando a ideia de que a principal preocupação dos Millenials e da Geração Z continua a ser as alterações climáticas e a sustentabilidade nesta década. E continua a moldar o comportamento do consumidor no presente e no futuro.
Benefícios da energia renovável
Fontes de energia renováveis, como a energia eólica, solar e hidrelétrica, estão entre as principais fontes de energia que encontraram uma base de consumidores ativa nos mercados atuais. Combinadas, estas três fontes representam hoje mais de 25% da capacidade de geração de eletricidade nos EUA. E deverão atingir 40% da capacidade elétrica dos EUA até 2050.
Curiosamente, em 2020, as fontes de energia renováveis representaram 12% do consumo de energia dos agregados familiares dos EUA. A percentagem tem aumentado anualmente, enquanto a dependência dos combustíveis fósseis diminuiu, com o consumo das famílias a apresentar uma tendência decrescente.
Os benefícios ambientais da utilização de recursos renováveis incluem uma redução da pegada de carbono, menor geração de resíduos e diminuição do esgotamento dos recursos naturais, entre outros ganhos essenciais. Mas os benefícios económicos e a facilidade de acesso com ecossistemas melhorados, incentivos governamentais, créditos fiscaise a digitalização ajudaram a aproximar estas fontes de energia dos utilizadores finais.
Desafios de acesso à energia renovável nos EUA
Apesar da crescente popularidade das fontes de energia renováveis, alguns desafios ainda precisam de ser enfrentados para torná-las mais acessíveis aos consumidores nos EUA. Estes incluem a necessidade de mais infra-estruturas, o elevado custo de instalação e a necessidade de sensibilização dos consumidores.
Além disso, o lobby contínuo dos gigantes dos combustíveis fósseis e os recentes casos de falta de fiabilidade na produção de energia através de energias renováveis têm sido obstáculos significativos à adopção destas fontes.
Para tornar as fontes de energia limpa mais acessíveis aos consumidores, é necessário um esforço concertado do governo e do sector privado. Inclui o fornecimento de incentivos e subsídios, o aumento da sensibilização dos consumidores e a melhoria da infra-estrutura para fontes de energia renováveis. Além disso, a digitalização e a utilização da tecnologia também podem ajudar a tornar as fontes de energia renováveis mais acessíveis aos consumidores.
O papel da tecnologia na conexão dos consumidores
A tecnologia é a solução moderna para o abismo dos desafios empresariais, humanos e ambientais.
Várias empresas de tecnologia estão ajudando a conectar a indústria de energia renovável aos consumidores. Desde o fornecimento de plataformas digitais e novos modelos de negócio, à sensibilização dos consumidores com informações adequadas e à melhoria da experiência do utilizador em todos os pontos de contacto – as empresas tecnológicas estão a permitir a adopção de novas fontes de energia nos lares americanos.
Na era da prioridade digital, a informação é uma das ferramentas mais poderosas para armar os consumidores. Empresas como a Softecks desenvolveram aplicativos móveis com mais de 20 mil downloads para educar os consumidores sobre recursos renováveis. Empresas como Coursera e edX também desenvolveram diversos cursos educacionais para ajudar os consumidores a aprender sobre os recursos renováveis.
Sites como SolarReviews, EnergySage, EIA e EPA Green Power Pricing ajudam a compilar informações sobre preços e serviços de diferentes empresas. Eles estão permitindo que os consumidores encontrem facilmente preços mais baixos e melhores serviços.
Várias empresas digitais ajudam empresas de energia verde a melhorar a experiência do cliente. A Mantra Labs construiu recentemente uma plataforma digital para uma empresa de energia solar sediada nos EUA para ajudá-la a mapear visualmente os painéis solares no telhado de um cliente por meio de imagens de satélite e painéis projetados de forma intuitiva.
Considerada uma das empresas mais inovadoras do setor de energia, Arcadia oferece um serviço baseado em assinatura que permite aos clientes acessar energia limpa de projetos solares locais e parques eólicos sem instalar nenhum equipamento.
Além disso, as empresas digitais também estão a ajudar a levar ofertas de energia limpa aos consumidores. Na Índia, a Mantra Labs desenvolveu o conjunto de aplicativos móveis para o principal provedor de mobilidade compartilhada baseado em EV – Yulu. Construído do zero e dimensionado rapidamente, o aplicativo móvel teve mais de 1 milhão de downloads e 500 mil usuários únicos registrados em 2019. A empresa de consultoria global McKinsey & Co fornece serviços de análise, consultoria e software para essas empresas e as ajuda com suas ofertas de negócios.
Conclusão
A tecnologia permitiu que as empresas de energia renovável se conectassem mais estreitamente com os consumidores. Trouxe serviços mais eficientes e fáceis de utilizar e melhor acesso à informação e educação sobre recursos renováveis. As empresas de energia renovável podem agora fornecer serviços mais abrangentes aos seus clientes através de aplicações móveis, websites e plataformas digitais. Estes desenvolvimentos tecnológicos permitiram que a indústria das energias renováveis se tornasse mais acessível aos consumidores e ajudaram a indústria a fazer progressos significativos em direcção a um futuro mais verde.
Leitura adicional: Tech Savvy CX-A Game Changer para a indústria solar
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