O que é ShipStation?
ShipStation é uma plataforma de remessa baseada na web projetada para agilizar o envio de pequenas encomendas e o atendimento de comércio eletrônico para empresas. Esta solução de software como serviço (SaaS) possui um conjunto abrangente de recursos que simplificam todo o processo de envio.
ShipStation integra-se perfeitamente com mais de 70 canais de vendas para fornecer às empresas um painel centralizado para processamento eficiente de pedidos. Os recursos de automação da plataforma facilitam fluxos de trabalho tranquilos, permitindo ajustes de pedidos e gerenciamento de estoque com base em critérios específicos. Os processos de envio são otimizados por meio do acesso do ShipStation a várias transportadoras, permitindo aos usuários selecionar as melhores taxas de envio e imprimir etiquetas sem esforço. A plataforma incorpora a verificação de pedidos para aumentar a precisão, elemento essencial para melhorar o atendimento e a satisfação do cliente.
A marca é outra característica importante do ShipStation, que permite às empresas criar uma identidade distinta. ShipStation permite aos usuários marcar páginas de rastreamento, portais de devolução, e-mails, etiquetas de remessa e guias de remessa, reforçando a imagem da empresa em toda a experiência do cliente.
As ferramentas de gerenciamento de estoque da plataforma fornecem às empresas insights em tempo real sobre os níveis de estoque, reserva de estoque para pedidos específicos e alertas de estoque baixo.
O que é API ShipStation?
ShipStation API (Application Programming Interface) é um conjunto de regras e ferramentas que permite que diferentes aplicativos de software se comuniquem e interajam com a plataforma de remessa e atendimento do ShipStation. ShipStation fornece uma API que permite aos desenvolvedores integrar seus próprios aplicativos, sistemas ou serviços de terceiros com ShipStation, automatizando vários aspectos do processo de envio e atendimento de pedidos.
A API ShipStation permite que os desenvolvedores acessem e manipulem dados dentro da plataforma ShipStation de forma programática. Isso inclui funcionalidades relacionadas ao gerenciamento de pedidos, remessa, rastreamento e estoque. Com a API, as empresas podem personalizar seus fluxos de trabalho de remessa, sincronizar dados entre o ShipStation e outros aplicativos e automatizar tarefas repetitivas, levando ao aumento da eficiência e à redução da intervenção manual.
Os casos de uso comuns para integração da API ShipStation incluem:
- Importação/Exportação de pedidos: Automatizando a transferência de dados de pedidos entre uma plataforma de e-commerce e ShipStation.
- Geração de etiquetas de remessa: criação automática de etiquetas de remessa e processamento de remessas diretamente de um sistema externo.
- Recuperação de informações de rastreamento: Recuperação de informações de rastreamento em tempo real de pedidos para atualizar os clientes.
- Gerenciamento de estoque: Sincronização dos níveis de estoque entre o ShipStation e um sistema externo de gerenciamento de estoque.
Integrações populares do ShipStation
Integração ShipStation-QuickBooks
A integração do ShipStation com QuickBooks Online oferece uma solução perfeita para empresas que buscam sincronizar seus processos de remessa e atendimento de pedidos com seu gerenciamento contábil e financeiro. Aqui estão os principais recursos da integração ShipStation QuickBooks:
- Transmissão de pedidos:
- Os pedidos enviados do ShipStation podem ser enviados para QuickBooks Online como recibos de vendas ou faturas.
- Escolha a conta de ativos para registrar recibos de vendas e registre automaticamente as faturas na conta de contas a receber.
- O número do pedido do ShipStation é armazenado no campo Memo com um prefixo SS e um OrderID exclusivo.
- Seleção de loja:
- Selecione lojas específicas no ShipStation para transmitir informações ao QuickBooks Online.
- Evite duplicatas enviando pedidos por meio da página Processar pedidos em Configurações > Integração > Parceiros de integração > QuickBooks Online.
- Mapeamento de produto:
- Envie produtos de pedidos para mapear ou criar novos registros de produtos fora de estoque em QuickBooks.
- Pesquise QuickBooks Online por SKU para obter um registro existente e lide com vários cenários com base na correspondência de SKU.
- Gestão de clientes:
- Envie informações do destinatário para criar novos clientes no QuickBooks Online, caso eles não existam.
- ShipStation identifica os clientes usando o e-mail do pedido associado e atualiza os registros existentes ou cria novos.
- Tratamento de impostos sobre vendas:
- Envie informações de imposto sobre vendas de pedidos enviados, combinando-as com uma ou mais agências fiscais previamente configuradas no QuickBooks Online.
- Informações de envio:
- Preencha os detalhes da remessa em recibos ou faturas de vendas on-line do QuickBooks, incluindo data de envio, número de rastreamento, transportadora e frete cobrado na finalização da compra.
Integração ShipStation-Hubspot
A integração ShipStation HubSpot oferece um conjunto abrangente de recursos, permitindo que as empresas conectem perfeitamente seus processos de remessa e atendimento de pedidos com seu HubSpot CRM. Essa integração aumenta a eficiência operacional, reduz esforços manuais e garante um fluxo consistente de informações precisas entre ShipStation e HubSpot. Alguns recursos principais são,
1. Transmissão de Pedido:
- Envie facilmente pedidos enviados do ShipStation para o HubSpot.
- Escolha entre recibos de vendas ou faturas para integração com HubSpot.
- Registre os recibos de vendas em uma conta de ativo especificada e as faturas na conta de contas a receber.
- Identificação do pedido:
- Utilize o campo Memo para armazenar o número do pedido do ShipStation.
- Recibos de vendas e faturas da ShipStation são identificados exclusivamente com um prefixo SS seguido por um OrderID exclusivo.
- Seleção de loja:
- Selecione lojas específicas no ShipStation para transmitir informações ao HubSpot.
- Escolha quais lojas enviarão dados para o HubSpot, oferecendo flexibilidade e customização.
- Pedidos parcialmente embalados:
- Configure a integração do HubSpot para sincronizar pedidos parcialmente embalados do ShipStation.
- Mantenha o controle sobre os pedidos em diferentes estágios de atendimento.
- Mapeamento de produto:
- Envie produtos de pedidos para mapear ou criar novos registros de produtos fora de estoque no HubSpot.
- Gerencie e atualize com eficiência as informações do produto entre ShipStation e HubSpot.
- Informação ao Cliente:
- Envie informações de destinatários e crie novos clientes no HubSpot com base nos detalhes do pedido.
- Crie automaticamente novos registros de clientes caso não sejam encontrados no HubSpot, garantindo um banco de dados de clientes abrangente.
- Tratamento de impostos sobre vendas:
- Envie informações de imposto sobre vendas de pedidos enviados para a HubSpot.
- Combine o imposto sobre vendas com agências fiscais específicas configuradas no HubSpot para um rastreamento financeiro preciso.
- Informações de envio:
- Preencha informações detalhadas de remessa no HubSpot.
- Inclua detalhes cruciais como data de envio, número de rastreamento, transportadora e frete cobrado na finalização da compra.
- Consistência da marca:
- Mantenha a consistência da marca em todas as plataformas.
- Personalize páginas de rastreamento, portais de devolução e comunicações enviadas aos clientes por meio do HubSpot.
- Verificação do pedido:
- Implemente a verificação de pedidos no ShipStation para aumentar a precisão durante o processamento de pedidos.
- Digitalize os itens à medida que são adicionados aos pedidos, melhorando a precisão geral do atendimento dos pedidos.
Integração ShipStation-Monday
A integração do ShipStation com o Monday, anteriormente conhecido como Dapulse, combina a eficiência de uma ferramenta de gerenciamento de projetos com uma poderosa plataforma de envio e atendimento de pedidos. A integração do ShipStation Monday permite aos usuários vincular as operações de remessa às tarefas do projeto sem esforço. Seja rastreando remessas, gerenciando estoque ou atualizando status de remessa, os usuários podem incorporar funcionalidades do ShipStation diretamente em seu fluxo de trabalho de segunda-feira. Os principais recursos da integração do ShipStation Monday são:
- Espaço de trabalho unificado: o acesso ao ShipStation funciona perfeitamente no espaço de trabalho unificado de gerenciamento de projetos de segunda-feira.
- Atualizações de remessa em tempo real: Atualizações de remessa em tempo real diretamente integradas ao quadro do projeto de segunda-feira.
- Integração de tarefas: Alocação e rastreamento simplificados de tarefas, garantindo um fluxo de trabalho sincronizado.
- Aplicativos de fluxo de trabalho personalizados: o ambiente sem código de segunda-feira pode ser usado para criar aplicativos de fluxo de trabalho personalizados para operações de remessa.
- Colaboração Eficiente: Projeto centralizado e informações de envio para melhor comunicação e coordenação.
- Progresso simplificado do projeto: os cronogramas do projeto podem ser ajustados com base nas últimas atualizações de envio.
- Consolidação de dados de tarefas e remessas: Dados consolidados de tarefas e remessas para uma visão geral abrangente e análise de dados simplificada, tendo todas as informações relevantes em um espaço de trabalho.
- Maior visibilidade e tomada de decisões: Melhor tomada de decisões com maior visibilidade da dinâmica do projeto e da remessa.
Integração ShipStation-Shopify
Com suporte para importações de pedidos e produtos, transferências de dados de campos personalizados e serviços de remessa solicitados pelo cliente, a integração do ShipStation Shopify garante um processo de remessa simplificado e eficiente para um negócio online.
As principais características incluem:
- Avaliação de fraude do Shopify:
- Identifique possíveis pedidos fraudulentos importando a avaliação de risco de fraude do Shopify para o ShipStation.
- Utilize um dos campos personalizados do pedido para exibir esta avaliação.
- Atualizar pedidos modificados do Shopify:
- Mantenha-se atualizado com as alterações feitas nos pedidos do Shopify pós-importação para o ShipStation.
- Revise e gerencie modificações de pedidos com eficiência.
- Envie atualizações para o local do armazém do Shopify:
- Notifique a Shopify quando um remetente alterar o local de armazenamento de um pedido no ShipStation.
- Deduza com precisão o estoque do armazém correto, melhorando o gerenciamento de estoque.
- Envie taxas do ShipStation para o Shopify Checkout:
- Utilize as opções de taxas de checkout para enviar as taxas do ShipStation diretamente para o checkout da sua loja no Shopify.
- Observação: requer plano Shopify Advanced ou superior para opções de taxa de checkout.
- Conecta-se aos recursos de inventário do Shopify:
- Exiba a contagem de estoque do Shopify diretamente no ShipStation.
- Reduza automaticamente o estoque do local de estoque apropriado após atualizações de remessa.
- Tempo de processamento:
- Importe o tempo de processamento do Shopify (data de envio) para o ShipStation.
- Visualize e utilize a data de envio em detalhes do pedido, grade de pedidos e regras de automação.
- Suporta envio parcial:
- Lide com eficiência com remessas parciais para pedidos do Shopify no ShipStation.
- As atualizações de remessa para Shopify incluirão apenas produtos do pedido enviado.
- Suporta Shopify PDV:
- Importe pedidos de ponto de venda (POS) do Shopify para o ShipStation.
- Garanta uma integração perfeita para pedidos de produtos físicos que exigem remessa.
Nanonets para integrações com ShipStation
Aproveitando sua API robusta, a Nanonets simplifica integrações de terceiros com ShipStation. Isso agiliza e automatiza o processo de configuração, reduzindo significativamente os esforços manuais. Nanonets não apenas aumenta a eficiência na configuração das funcionalidades da loja, mas também garante um fluxo de trabalho de comércio eletrônico perfeitamente otimizado.
A chave para Nanonets é a sincronização de dados em tempo real, mantendo informações atualizadas em aplicativos e bancos de dados integrados. Este recurso oferece insights oportunos sobre as operações de negócios.
Nanonets facilita a criação de fluxos de trabalho que executam tarefas no aplicativo, utilizando módulos de modelo de linguagem (LLMs) personalizados. Esses LLMs geram textos, postam respostas e executam fluxos de trabalho, simplificando a automação para usuários de diversas formações técnicas.
A conectividade se estende a várias fontes de dados, como e-mails, tickets de suporte e bancos de dados de clientes. Nanonets se adapta a requisitos de negócios exclusivos, permitindo que os usuários treinem LLMs personalizados em fontes de dados específicas, melhorando a compreensão contextual.
Um recurso de destaque é a capacidade da Nanonets de criar fluxos de trabalho e chatbots usando LLMs personalizados. Isso permite que as empresas adaptem estratégias de automação, proporcionando uma experiência de interação personalizada e eficiente com o cliente. Os comerciantes do Shopify podem aproveitar LLMs personalizados para criar fluxos de trabalho inteligentes que não apenas automatizam tarefas, mas também envolvem os clientes de maneira humana.
Tirar
ShipStation é uma plataforma de remessa baseada na web que visa gerenciar remessas de pequenos pacotes e atendimento de comércio eletrônico com seus recursos abrangentes. Quer se trate de gerenciamento eficiente de pedidos, consistência de marca ou insights de estoque em tempo real, o ShipStation é excelente. A API ShipStation capacita as empresas, oferecendo um conjunto de regras e ferramentas para integração perfeita com vários aplicativos, automatizando processos de envio, rastreamento e inventário. As integrações do ShipStation com ferramentas de terceiros, como QuickBooks, HubSpot, Monday e Shopify, ampliam seus recursos. Essas integrações melhoram a eficiência operacional, fornecem sincronização em tempo real e simplificam os fluxos de trabalho em diferentes plataformas. Nanonets simplifica essas integrações de terceiros com ShipStation.
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- Fonte: https://nanonets.com/blog/shipstation-api-integrations/
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