Explorando a influência da IA ​​ética no crescimento futuro dos negócios

Agora que a novidade da inteligência artificial passou, as pessoas estão se concentrando no seu uso responsável. Os algoritmos éticos tornaram-se a principal preocupação de muitas empresas e agências reguladoras. No entanto, você pode não estar ciente de sua influência porque ela é amplamente inexplorada. 

“Em todos os setores, a IA ética tornou-se rapidamente o foco das atenções.” 

O papel da IA ​​ética nos negócios

A IA ética é imparcial, justa e transparente. Seu resultado é facilmente explicável e rastreável, o que significa que você pode responsabilizá-lo e verificar suas conclusões. Naturalmente, esse ideal deve ser seu objetivo ao usar um algoritmo para empreendimentos relacionados a negócios.

Em todos os setores, a IA ética tornou-se rapidamente o foco das atenções. As possíveis desvantagens desta tecnologia tornaram-se evidentes à medida que evoluiu, levando muitos a agir. A maioria das empresas percebeu que deve usar os seus algoritmos de forma responsável para garantir um crescimento estável e sustentável.

Muitas empresas têm pouca fé de que possam garantir o uso ético da IA. De acordo com uma pesquisa com desenvolvedores e líderes do setor, cerca de 68% dos entrevistados Acredito que a maioria não conseguirá isso até 2030. Como esta tecnologia se tornou popular tão rapidamente, poucas práticas padronizadas estão em vigor para resolver as preocupações mais comuns. 

“84% dos executivos de negócios acreditam que a IA ética deve ser a sua principal preocupação.” 

Preocupações éticas comuns do uso de IA

As preocupações éticas em torno da IA ​​tornam-se mais prementes à medida que ela evolui. Você provavelmente já conhece os mais comuns – responsabilidade, preconceito, segurança no emprego, privacidade e transparência. Cada aspecto de um algoritmo traz considerações morais, desde os dados de treinamento até a saída. 

Embora a consciência geral sobre estas questões tenha aumentado, ainda não existe uma forma padrão de resolvê-las. No entanto, abordá-los o mais rapidamente possível é crucial, considerando O uso de IA irá acelerar à medida que a tecnologia evolui. À medida que a sua taxa de adoção aumenta, também aumenta a supervisão regulamentar e o escrutínio geral. 

Ainda assim, a maioria das organizações ainda não priorizou práticas responsáveis ​​de IA. Embora 84% dos executivos de negócios acreditam que esta deveria ser a sua principal preocupação, apenas 25% tomaram medidas. Na maioria das vezes, eles não agem porque as consequências provavelmente ainda estão a anos de distância. No entanto, os algoritmos éticos influenciarão o crescimento, quer os adotem ou ignorem.

“Cerca de 98% dos líderes de IA disseram que priorizariam algoritmos éticos em 2022.” 

Como a IA ética afetará o crescimento dos negócios

A IA ética influenciará fortemente todos os aspectos do crescimento dos negócios, desde a revisão de currículos até o atendimento ao cliente. Se tomar a iniciativa e permanecer responsável, a maioria dos impactos será relativamente positiva. 

• Sourcing e Contratação

Uma das principais formas pelas quais a IA ética influenciará o crescimento futuro é através da contratação. Minimizar o preconceito e melhorar a transparência durante a seleção e análise de candidatos proporcionará uma melhor chance de encontrar o candidato ideal. O risco de enfrentar ações legais devido a práticas discriminatórias também será muito menor. 

• Tomada de decisão

O problema da caixa preta esconde o raciocínio de um algoritmo, impedindo o escrutínio ou validação. Maior transparência e responsabilidade aumentariam a precisão das suas decisões, protegeriam contra ações regulatórias e melhorariam os resultados dos negócios. 

A maioria das empresas já fez planos para garantir que a tomada de decisões responsáveis ​​seja clara. Em volta 98% dos líderes de IA disseram que priorizariam algoritmos éticos em 2022, com 52% focando na transparência dos resultados. Se você deseja adotar práticas responsáveis, agora é a hora. 

• Fidelização de clientes

Agora que a novidade da IA ​​passou, as pessoas estão cada vez mais frustradas com práticas antiéticas. Já, 47% da população consumidora global teve experiências desagradáveis ​​por causa desta tecnologia. A maioria reclamou da falta de transparência, da coleta de dados opaca e do aparente preconceito.

Dado que quase metade de todos os consumidores prefere que os algoritmos atuem de forma transparente, a IA ética pode influenciar substancialmente o crescimento futuro. Muito provavelmente, isso melhoraria suas taxas de retenção. Desde os clientes existentes gastam quase 70% mais do que os recém-chegados, em média, você poderá obter um fluxo de receitas estável e resiliente.

• Conformidade Regulamentar

A conformidade tornou-se um grande tema de discussão à medida que as agências reguladoras e os governos se preocupam cada vez mais com o uso responsável. Você provavelmente já viu relatórios da Casa Branca discutindo IA ética em setores como saúde e finanças. 

Quando se trata de crescimento dos negócios, a IA ética influenciará fortemente as operações relacionadas à conformidade. Você enfrenta um risco muito menor de multas ou ações regulatórias se seu modelo for transparente e puder rastrear facilmente seu raciocínio. 

• Retenção de funcionários

No longo prazo, as indústrias fortemente automatizadas pela IA provavelmente enfrentarão escassez de mão de obra. Especialistas já projetam isso substituirá 44% dos trabalhadores até 2035. À medida que as pessoas se apercebem que a sua educação e competências podem tornar-se obsoletas, procurarão carreiras noutros lugares. Como resultado, você poderá observar uma escassez generalizada em seu setor.

A utilização de práticas éticas de IA para melhorar a segurança do emprego dos trabalhadores poderá tornar o seu setor resiliente face à escassez de mão-de-obra. Atrair funcionários qualificados e, ao mesmo tempo, complementar as tarefas diárias com algoritmos responsáveis ​​pode colocá-lo à frente da concorrência. 

A importância do uso ético da IA

Quer você dependa de algoritmos para realizar tarefas diárias, conectar-se com clientes, gerenciar sistemas ou dar suporte a funcionários, você se beneficiará enormemente com a IA ética. Isso intensificará as regulamentações e moldará os pontos de vista dos consumidores, independentemente de você aproveitá-lo ou não. Na verdade, é melhor ser proativo.

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• Fonte: https://www.aiiottalk.com/influence-of-ethical-ai-on-future-business-growth/