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Ender Turing criou a análise de fala baseada em IA de valor mais rápido para empresas de serviços financeiros. A plataforma melhora a qualidade do serviço, a experiência do cliente e a experiência do funcionário front-end.
Funcionalidades
- Inclui análise de IA de chamadas, chats e e-mails quase em tempo real em 24 idiomas
- Fornece alertas automáticos sobre todas as situações possíveis na comunicação com os clientes
- Fornece análises avançadas sobre QM, CX e EX
Porque é ótimo
A plataforma de Ender Turing leva os centros de contato das empresas de serviços financeiros do custo ao lucro por meio da análise de IA da comunicação com o cliente e do treinamento baseado em IA do funcionário front-end.
Apresentador
Olena Losifova, CEO
A Losifova traz novas tecnologias para a indústria de serviços financeiros há mais de 17 anos. Em 2020, ela cofundou a Ender Turing com dois pesquisadores de IA e ficou feliz em continuar oferecendo inovação.
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- Fonte: https://finovate.com/finovateeurope-2023-sneak-peek-ender-turing/
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