O cliente FTX busca ajuda depois que depósito incorreto supostamente resulta em US $ 1 milhão em taxas

Um cripto-hodler está indignado depois de supostamente cobrar uma taxa de US$ 954,135 da exchange centralizada FTX. O trader afirma que a taxa foi cobrada por um depósito equivocado que eles acreditam ter sido culpa da bolsa.

Em 6 de outubro, o Rekt Blog publicado capturas de tela de correspondência que sugerem que os problemas começaram quando o cliente depositou cerca de US$ 6.3 milhões em USDP, o token stablecoin da plataforma de empréstimo DeFi Unit Protocol, no final de setembro.

Infelizmente, o Moeda estável Paxos também mudou a marca para USDP e a bolsa mudou o ticker PAX para USDP no final de agosto. Portanto, o usuário aparentemente depositou US$ 6.3 milhões em tokens USDP não suportados no endereço da exchange para a stablecoin Paxos.

Este é um anúncio de serviço ao cliente.

A FTX cumprirá seus próprios termos e condições?

Um infeliz @ftx_app o usuário veio até nós em busca de ajuda depois de receber uma cobrança excessiva de ~ $ 954,135 em taxas.

É assim que @SBF_FTX entrou em Forbes?https://t.co/DJ1jnxaBh6

- rekt (@RektHQ) 6 de outubro de 2021

A FTX compensou o usuário pelo depósito equivocado devolvendo cerca de US$ 5.4 milhões em stablecoins, mas deduziu uma taxa de 15%. O usuário insatisfeito respondeu:

“Você deduziu mais de US$ 1 milhão do valor do meu depósito inicial. Isso não está de acordo com sua política de “Endereço ou cadeia errada”. Não depositei USDP deliberadamente na sua bolsa FTX, fui enganado. Desejo apelar, por favor.”

Rekt informou que a FTX não cumpriu seus próprios termos e condições, que estabelecem que uma taxa de até 5% será cobrada em tais circunstâncias.

No entanto, quando o Cointelegraph verificou, as condições atualmente estado que um mínimo de 5% pode ser cobrado se a bolsa tiver que recuperar depósitos em endereços incorretos.

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A Rekt disse que verificou os depósitos na blockchain e contatou a FTX para comentar, mas não recebeu resposta. Ele apelou à bolsa para corrigir o problema.

“À medida que a popularidade das exchanges descentralizadas cresce, a confiança se torna o recurso mais valioso que uma CEX pode oferecer. Neste caso, a FTX quebrou essa confiança e agora eles devem tomar medidas para consertar isso.”

As reivindicações também foram publicado no subreddit oficial da FTX, mas foi excluído no final do mês passado. Um entrevistado ao tweet de Rekt afirmou ele postou o blog no grupo FTX Telegram e foi banido instantaneamente.

O Cointelegraph entrou em contato com a FTX para comentar. Não houve resposta no momento da redação.

Fonte: https://cointelegraph.com/news/ftx-customer-seeks-help-after-mistaken-deposit-allegedly-results-in-1m-in-fees