TÓQUIO, 21 de junho de 2022 – (JCN Newswire) – A Fujitsu e a Salesforce Japan Co., Ltd. (doravante denominada Salesforce Japan) anunciaram hoje o início de uma colaboração para criar novas soluções digitais para o setor de saúde no mercado japonês.
As duas empresas promoverão esta iniciativa alavancando a experiência da Fujitsu no manuseio confiável de dados médicos e farmacêuticos e tecnologias de computação e o histórico e experiência da Salesforce Japan como líder da indústria em gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
Como primeiro passo da sua colaboração, a Fujitsu e a Salesforce Japan trabalharão em conjunto para desenvolver soluções digitais para companhias de seguros no Japão. As duas empresas cooperarão com seguradoras e instituições médicas para apoiar o desenvolvimento de produtos de seguro que otimizem a avaliação de risco de doenças por indivíduos com base em dados como a possibilidade de doenças previstas pela IA a partir de dados médicos e de saúde. As duas partes visam a comercialização das novas soluções no Japão no ano fiscal de 2023.
Através das novas soluções, a Fujitsu e a Salesforce Japan apoiarão o estabelecimento de novos modelos de produtos para companhias de seguros e promoverão a ampla utilização de produtos de seguros personalizados. As duas empresas pretendem, assim, contribuir para a resolução de questões sociais e econômicas, incluindo problemas de saúde relacionados a uma variedade de doenças associadas ao aumento da expectativa de vida dos indivíduos, ao aumento dos custos de tratamento devido a cuidados médicos avançados e ao custo de vida em o período de aposentadoria.
BACKGROUND
À medida que a sociedade enfrenta os desafios apresentados pelo declínio das taxas de natalidade, envelhecimento da população, novas ameaças à saúde pública e mudanças nos estilos de vida, as seguradoras estão trabalhando para fornecer produtos de seguro personalizados mais adaptados às necessidades exclusivas de cada candidato.
Para contribuir para este esforço, a Fujitsu e a Salesforce Japan, que iniciaram uma cooperação abrangente a nível global em 2010, decidiram fortalecer ainda mais a sua relação e expandir os seus negócios através de esforços colaborativos para criar soluções na área da saúde.
Por meio do desenvolvimento de soluções de IA que podem prever riscos de doenças individuais, as duas empresas visam apoiar o desenvolvimento de produtos de seguro otimizados com base em dados médicos e de saúde fornecidos por seguradoras e provedores de assistência médica e otimizar os processos de negócios em todo o negócio de seguros.
Desta forma, a Fujitsu e a Salesforce Japan apoiarão as companhias de seguros na oferta de produtos de seguros ideais aos potenciais segurados e na criação de um novo modelo de seguro baseado em dados pessoais que abrange também prevenção, diagnóstico, tratamento e prognóstico de forma detalhada e abrangente.
Papéis e responsabilidades dentro da colaboração
Fujitsu:
– Desenvolvimento de um sistema em cooperação com instituições médicas que permite o uso confiável de dados médicos de prontuários eletrônicos com base no consentimento dos pacientes
– Desenvolvimento de serviços de saúde personalizados com base na própria análise da Fujitsu para detectar sinais de uma doença específica, utilizando "Fujitsu Computing as a Service (CaaS)", um portfólio de serviços que torna mais fácil para os usuários tirar proveito de tecnologias avançadas de computação e software, como como IA
Salesforce Japão:
– Integração e análise abrangentes de uma ampla gama de dados médicos do paciente para visualizar a jornada do paciente(1)
– Aplicação de produtos para realizar experiências médicas personalizadas e transformação digital centrada no paciente (DX) (incluindo ?Health Cloud?, um sistema de CRM específico do setor de saúde que serve como eixo do DX centrado no paciente; ?MuleSoft? dados e ?Tableau,? para analisar os dados do paciente)
Planos futuros
A Fujitsu e a Salesforce Japan desenvolverão em conjunto soluções digitais para companhias de seguros no Japão e visam a comercialização no ano fiscal de 2023. No futuro, as duas empresas continuarão a perseguir várias iniciativas para contribuir para mais inovações no setor de saúde.
A Fujitsu trabalhará com companhias de seguros, instituições médicas, empresas farmacêuticas e fabricantes de dispositivos médicos para construir um ecossistema digital de saúde no qual uma vasta gama de dados possa ser eficazmente ligada e utilizada com a mais recente tecnologia digital, de forma a proporcionar cuidados de saúde personalizados ao longo de toda a vida ciclo. Esta iniciativa representa parte dos esforços contínuos da Fujitsu para contribuir para a criação de uma sociedade saudável como parte de sua visão de "Vida Saudável" sob sua marca comercial global Fujitsu Uvance para criar um mundo sustentável.
A Salesforce tem como objetivo realizar o "Connected Healthcare", que fornece assistência médica inovadora e otimizada aos pacientes de forma contínua, conectando várias partes interessadas na saúde com os pacientes por meio de sua "Health Cloud".
Yoshinami Takahashi, (Diretor Executivo Corporativo, EVP) Fujitsu Limited, comenta:
"Estamos entusiasmados em iniciar a colaboração com a Salesforce Japan no campo da saúde. Ao alavancar nossos respectivos pontos fortes, estou confiante de que podemos desenvolver e fornecer soluções inovadoras para uma ampla gama de desafios e tarefas neste campo.
A visão de "Vida Saudável", uma das principais áreas de foco da nossa marca comercial global Fujitsu Uvance, é criar um mundo que enriqueça a experiência de vida de todos e continue a expandir seu potencial. Para concretizar esta visão, é essencial resolver questões transversais entre consumidores, seguradoras, instituições médicas, empresas farmacêuticas e outros players. A Fujitsu criará um ecossistema de saúde digital para vincular efetivamente os dados mantidos por esses players na iniciativa de indivíduos para criar novo valor e, finalmente, resolver vários problemas.
Por meio dessa colaboração, pretendemos oferecer novas soluções em nosso portfólio de ofertas de "Vida Saudável", contribuindo não apenas para a transformação da saúde no Japão, mas em todo o mundo."
Hidenori Tamura (diretor executivo), Salesforce Japan Co., Ltd., Enterprise Finance & Region DX Sales Headquarters comentários:
"Existe uma lacuna entre os serviços de saúde demandados pelos consumidores e os serviços realmente prestados. Uma pesquisa da Salesforce mostra que mais de 80% dos consumidores estão interessados em serviços de saúde personalizados, enquanto apenas cerca de 30% das empresas realmente os fornecem. Para atender às necessidades necessidades dos consumidores, é essencial que vários players do setor se conectem e colaborem com os pacientes para criar soluções.
Posicionamos nossa ?Health Cloud? como uma solução em que pacientes e agentes de saúde podem se conectar e onde os agentes de saúde podem criar novas soluções e valores juntos.
Através de nossas soluções centradas na ?Health Cloud? promoveremos DX centrado no paciente no Japão. Como um passo importante para alcançar este objetivo, trabalharemos com a Fujitsu para fornecer serviços de saúde inovadores e experiências ideais para cada paciente."
Amit Khanna SVP & GM, Health Care and LifeSciences, Salesforce, Inc. comenta:
"O cuidado não é apenas um momento no tempo - o cuidado é longitudinal. Para fazer a transição para cuidados mais preventivos e holísticos, o setor de saúde precisa adotar soluções mais conectadas e colaborativas e começar a integrar dados de diferentes plataformas de saúde para obter uma visão completa imagem do paciente. Com essa visão integrada de ponta a ponta, o setor de saúde pode começar a trabalhar para oferecer atendimento personalizado e sob medida para cada paciente."
(1) Viagem do paciente:
O processo de comportamento e sentimentos de um paciente durante o período de tratamento, como procurar atendimento médico ou tomar medicamentos, após o paciente ter desenvolvido uma doença.
Sobre a Fujitsu
O propósito da Fujitsu é tornar o mundo mais sustentável construindo confiança na sociedade através da inovação. Como o parceiro de transformação digital escolhido por clientes em mais de 100 países, nossos 124,000 funcionários trabalham para resolver alguns dos maiores desafios que a humanidade enfrenta. Nossa gama de serviços e soluções baseia-se em cinco tecnologias principais: Computação, Redes, IA, Dados e Segurança e Tecnologias Convergentes, que reunimos para oferecer transformação sustentável. A Fujitsu Limited (TSE:6702) reportou receitas consolidadas de 3.6 trilhões de ienes (US$ 32 bilhões) no ano fiscal encerrado em 31 de março de 2022 e continua sendo a principal empresa de serviços digitais do Japão em participação de mercado. Descubra mais: www.fujitsu.com.
Sobre Salesforce
A Salesforce é líder global em gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), ajudando empresas de todos os tamanhos e verticais a se transformar digitalmente e alcançar seus clientes em 360 graus. Saiba mais sobre o Salesforce (NYSE: CRM) em www.salesforce.com.
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