O Hamburg Commercial Bank (HCOB) fez parceria com a fintech Broadridge para migrar seus negócios de pagamentos SEPA (Single Euro Payments Area) para uma plataforma baseada em nuvem.
A transição para pagamentos como serviço e terceirização de processos de negócios (BPO) da Broadridge e a tecnologia de pagamentos do fornecedor de software alemão PPI AG aumentaram a eficiência e a resiliência operacional, com uma taxa média de processamento direto de mais de 99.9% durante o primeiros dois meses de produção, HCOB reivindicações.
Broadridge O presidente Samir Pandiri diz: “Cada vez mais, os bancos procuram mutualizar suas principais operações de pagamentos e capitalizar os avanços da tecnologia moderna para melhorar as relações custo/receita, aumentar sua base de clientes e evitar as armadilhas da tecnologia legada”.
Como parte da implementação, o HCOB também introduziu um novo recurso de acesso EBICS e um novo canal de banco eletrônico baseado na web para todos os seus clientes comerciais.
EBICS, Electronic Banking Internet Communication Standard (EBICS), é um protocolo de transmissão alemão que permite que as empresas interajam diretamente com seus bancos.
O CEO da HCOB, Stefan Ermisch, diz: “Com a conclusão bem-sucedida e oportuna desta segunda e última fase de nossa migração de pagamentos para a plataforma SWIFT e SEPA da Broadridge, este importante marco de nossa transformação também foi alcançado”.
A implementação foi concluída em menos de 12 meses e segue a transição de META DO HCOB e pagamentos SWIFT internacionais que migraram para o serviço Broadridge em julho de 2021.
O chefe de estratégia e transformação da HCOB, Daniel Roth, diz que a implementação permitiu “um fluxo de trabalho contínuo em todos os nossos canais de processamento de pagamentos, com base em uma plataforma de tecnologia escalável e serviço de terceirização”.
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