Como a tecnologia vai revolucionar a busca pela sustentabilidade nos Serviços Financeiros (Anubhav Mehrotra)

“A terra, o ar, a terra e a água não são uma herança de nossos antepassados, mas um empréstimo de nossos filhos. Então, temos que entregar a eles pelo menos como foi entregue a nós.” Os pensamentos de Mahatma Gandhi sobre como devemos tratar o planeta são
nobre e inspirador, mas também deve nos fazer questionar nossos comportamentos atuais.

Estudos do CDG mostra que dentro do mundo dos negócios, o setor financeiro é um dos piores infratores, tendo financiado emissões em mais de
700 vezes maior que o seu. Bancos, credores e outras instituições financeiras devem se sentar e tomar conhecimento.

A tecnologia é nossa superpotência de sustentabilidade 

Reverter os danos é uma tarefa difícil, mas é hora do setor de serviços financeiros se levantar e ser contado – dando um exemplo a ser seguido por outros setores. Para transformar boas intenções em ações, tecnologias inovadoras podem ter um grande papel a desempenhar
na mudança de comportamento para melhor. Aqui estão quatro maneiras pelas quais a tecnologia pode ajudar as instituições financeiras a se tornarem mais sustentáveis:

1. Ativando transições net-zero

Em um nível superior, os players de serviços financeiros precisam encontrar maneiras de usar a tecnologia para ajudá-los a avançar para um estado de zero líquido. O Banco DBS agiu mudando a própria natureza dos cartões que dá aos clientes, lançando

O primeiro cartão de crédito de origem biológica da Ásia, reduzindo as emissões de carbono por
42 toneladas, e resíduos industriais em 19 toneladas.

Embora a DBS tenha dado um exemplo muito tangível, alcançar um futuro net-zero precisa de mais do que apenas ofertas de produtos sustentáveis. Os bancos devem ser capazes de rastrear emissões de carbono mais amplas, e a tecnologia tem um papel crucial a desempenhar nessa transição. Dados de digitais
sensores e redes podem criar gêmeos digitais de sistemas do mundo real para testar e até gerenciá-los em tempo real para eficiência energética e utilização inteligente de recursos.

2. Construindo cadeias de valor sustentáveis

A tecnologia permite transformar completamente toda a cadeia de valor, tornando mais realista o cumprimento das metas de sustentabilidade. Por exemplo, o gerenciamento de riscos pode ser menos oneroso combinando aprendizado de máquina, inteligência artificial e blockchain
capacidades com sistemas de identidade digital. Essa fusão de tecnologias significa que os gerentes de risco podem identificar rapidamente quaisquer problemas e agir com muito mais rapidez, para que as organizações enfrentem menos exposição a riscos relacionados a ESG.

3. Medindo e relatando o desempenho ESG

Os consumidores estão cada vez mais mudando para serviços e produtos sustentáveis. A crescente popularidade de aplicativos como
bucote e
Bem feito, que ajudam os usuários a encontrar marcas que operem de forma sustentável, reflete essa tendência.

Isso significa que medir e relatar os desempenhos ESG é agora uma grande prioridade. A tecnologia fornece as ferramentas, capacidade e metodologias para apoiar as organizações financeiras na incorporação da sustentabilidade em tudo o que fazem, medindo efetivamente os negócios
valor e impacto ESG para todas as partes interessadas.

4. Decisões e experiências sustentáveis ​​do cliente

Insights profundos e ferramentas digitais podem tornar muito mais realista tornar comportamentos, decisões e experiências mais sustentáveis. Por exemplo, por

passando de 14 sistemas digitais para um, a Hoist Finance simplificou a tomada de decisões para reduzir seriamente sua pegada de carbono. Isso lhe deu insights muito mais claros, experiências aprimoradas e resultou em quase um terço de seus casos de resolução de dívidas no Reino Unido sendo
resolvido totalmente digitalmente. 

Os serviços personalizados de parceiros de tecnologia podem ajudar as instituições financeiras a atender seus consumidores em suas jornadas de sustentabilidade e redefinir suas percepções sobre o compromisso da organização com a sustentabilidade. Com insights orientados por dados, intuitivos
e plataformas unificadas e assistência virtual cognitiva habilitada por IA, os bancos podem influenciar muito as decisões e experiências de seus clientes.

Vindo para o resgate

Está claro que a tecnologia é a chave para desbloquear um futuro mais sustentável nas finanças. De bancos a empresas de gestão de patrimônio, o setor financeiro foi responsável pelo financiamento de alguns dos maiores emissores do mundo no passado, mas há
já sinaliza que as coisas estão mudando.

Ao realmente liderar a carga da sustentabilidade, o setor financeiro pode ser o herói, mostrando um exemplo para outras indústrias compensarem sua própria pegada de carbono. Isso não apenas garantirá que as organizações financeiras desfrutem de maior satisfação do cliente,
mostrando que estão ouvindo as demandas das pessoas por sustentabilidade, mas também ajudará a deixar um mundo saudável para as gerações futuras.