Se você administra um negócio presencial, sabe que as coisas podem ficar difíceis ao tentar aumentar o alcance e as metas de crescimento. Durante a crise global de 2020, a maioria dos negócios presenciais não essenciais foi instada a encerrar e, embora alguns tenham reaberto, é difícil saber se continuará assim.
Muitas lojas físicas fecharam por causa disso. Mesmo com a reabertura de alguns lugares, as pessoas não têm certeza. Eles preferem fazer compras online se houver algo que desejam. Portanto, você deve dar aos seus clientes o que eles precisam neste momento de necessidade. Então, como você pode transformar seu contato pessoal negócio para comércio eletrônico iluminação rápida?
Pode parecer incrivelmente desafiador, mas você ficaria surpreso com o quão rápido e fácil pode ser. Todos os aplicativos e plataformas facilitam a criação de uma loja na qual seus consumidores possam comprar facilmente. Lidar com pedidos online pode ser muito fácil com as ferramentas que você tem à sua disposição. Isto pode parecer um desafio incrível, mas sempre soubemos, como empresários, que a flexibilidade é fundamental.
Há muitas coisas que precisam ser feitas antes de iniciar qualquer negócio online. No entanto, mover uma empresa de operações offline para operações online traz consigo desafios e oportunidades únicos. Aqui estão algumas dicas úteis para você começar a vender online. Pode ser ainda mais lucrativo para o seu negócio do que você imagina.
Entenda os diferentes tipos de negócios online
Muitos empreendedores off-line presumem incorretamente que seus negócios off-line podem ser duplicados exatamente on-line. Isso não poderia estar mais longe da verdade. Embora muitos aspectos de um negócio offline possam ser duplicados online, os negócios online se enquadram em várias categorias diferentes. Um pouco tipos de negócios on-line nem sequer existem offline.
Por exemplo, embora uma loja física possa ser facilmente duplicada online como uma loja de comércio eletrônico, existem aspectos de um site de comércio eletrônico que são exclusivos de um negócio online. Coisas como blogs, marketing de conteúdo e publicidade em vídeo não são necessárias para um negócio offline. Mas no mundo online, eles podem ser ferramentas importantes para o sucesso de um negócio online. Uma empresa de varejo off-line que gostaria de fazer a transição para o on-line também tem a opção de incluir serviços exclusivos, como assinaturas
Se o seu negócio funciona no modelo de negócios freelancer, entender a diferença também é importante. Freelancers online incluem treinadores, consultores, escritores, fotógrafos e outras empresas. A principal diferença é que o potencial de crescimento online tende a ser muito maior devido à capacidade do freelancer de alcançar mais clientes.
Reavalie seu nicho
Outra coisa importante a considerar é o seu nicho atual. Como uma empresa off-line, seu círculo de influência pode ser formado por clientes em sua comunidade, cidade ou estado. No entanto, seu negócio online tem potencial para alcançar o mundo inteiro. Antes de mover seu negócio off-line para on-line, você pode reavaliar seu nicho para entender se há maiores oportunidades disponíveis.
Quando escolhendo um nicho para o seu negócio online a necessidade de reavaliar seu nicho permitirá que você se concentre totalmente em segmentos pequenos e específicos de seu negócio. Nichos de mercado são segmentos bem definidos e específicos que você escolhe para concentrar totalmente todos os seus esforços de marketing. É importante ressaltar que um nicho não é definido, mas sim criado.
Depois de encontrar o nicho certo, você poderá atender melhor esse mercado. É importante dar esse passo antes de mover seu negócio off-line para on-line. A mudança para um novo nicho após a mudança pode custar tempo e dinheiro.
Use a plataforma online certa
O próximo passo é escolher sua plataforma. Você venderá em seu site ou usará mercados online como Amazon, Etsy e eBay? Essas plataformas já possuem a infraestrutura de vendas criada. Se você optar por utilizar apenas mercados on-line, precisará levar em consideração a quantidade de concorrência que enfrentará. Você também precisa começar a entender a importância das avaliações como ferramenta de vendas e prova social.
Se você optar por usar seu próprio site, certifique-se de ter uma loja atraente e fácil de usar. Isso significa encontrar o método mais fácil de fazer isso. Contratar um desenvolvedor não é o único caminho quando existem alternativas muito mais rápidas. Pode levar algumas horas até que seu site tenha todos os seus produtos e esteja pronto para uso se você usar uma plataforma como Wix, Shopify ou Squarespace. Tire fotos das coisas que você vende, dando-lhes um fundo simples para que o comprador não se distraia com nada. Estas são apenas fotos para colocar lá até que você crie mais fotos profissionais. Estamos nos concentrando na velocidade agora, lembra?
Você também pode pensar na Amazon como um adendo à loja que você cria online. O mais importante aqui é um bom conteúdo de marketing. É isso que venderá seus produtos. Você já deve ter criado muito disso se já tiver o negócio há algum tempo. Talvez você apenas tenha que torná-lo mais apropriado on-line.
Entenda as atividades online cruciais
As atividades que você pratica online podem diferir muito das atividades offline. Ao operar um negócio online, algumas atividades importantes devem ser praticadas.
Seu modelo de negócios online deve incluir um plano para avaliar os fluxos de receita com os quais você está trabalhando atualmente. As empresas online desfrutam do luxo de poder alterar os modelos de receita com mais facilidade do que as empresas offline. Seu plano é importante porque você precisa saber quanto cada fluxo gera e se vale a pena continuar perseguindo cada um deles.
Outra atividade importante que você precisa entender é a prática de melhorar a tecnologia e os recursos online.
Administrar qualquer negócio online significa que você deve mudar conforme a tecnologia avança. Você deve ficar por dentro das tendências do setor para manter seu modelo atualizado. Do contrário, seu negócio online rapidamente se tornará obsoleto.
Não tenha medo da mudança – pode ser difícil no início, mas permitirá que você mantenha as coisas atualizadas e interessantes para você e seus clientes. Esteja disposto a girar e ajustar conforme necessário, mantendo em mente a visão do que você deseja.
Construir o hábito de inovação constante ajudará seu negócio online a permanecer relevante. A atividade de adaptação também garantirá que seu empreendimento sobreviva às mudanças no cenário de negócios online. Confira nosso artigo 7 atividades principais para qualquer negócio online para atividades mais cruciais que ajudarão seu novo negócio online a ter sucesso.
Usando o processo de entrega que você já possui
Ser um negócio online significa que você terá que se concentrar em um processo de entrega bom e confiável. Enviar e embalar manualmente as coisas pode ser um trabalho de tempo integral. Como aderimos às diretrizes de distanciamento social, você já sabe que apenas um determinado número de pessoas pode trabalhar próximas umas das outras ao mesmo tempo. Empresas como Walmart e Amazon criaram empregos ao contratar milhares de entregadores. A demanda para entrega de mercadorias é enorme no momento.
Não se esqueça de que empresas de transporte como DHL, FedEx e UPS ainda estão funcionando, então você pode agendar coletas. Os cronogramas de envio estão em todo o mapa no momento, com grandes atrasos, mas os clientes estão cientes disso. Eles estão bem em esperar. Mantê-los informados (tanto quanto você sabe) é um grande passo. Se você estava usando um processo de remessa quando tinha uma loja física, use-o. Pode levar algum tempo para se acostumar com um novo processo, então use o que você tem por enquanto. Provavelmente, você terá muito mais entregas do que no passado.
Utilize equipes remotas em diferentes fusos horários
Certo, então você estará vendendo para o mundo agora. Isso é bom em muitos aspectos. De repente, sua base de clientes aumentará muito. Isso pode significar que você precisa terceirizar o atendimento ao cliente em todo o mundo. Isso evita que seus clientes tenham que esperar para ter suas perguntas respondidas. Isso permite que você tenha seu negócio funcionando o tempo todo, sem que você ou os membros de sua equipe tenham que cuidar dele.
Além disso, você também não precisa necessariamente pagar um braço e uma perna por isso. Esses serviços podem ter preços muito razoáveis. Isso aumentará a satisfação do cliente porque seus outros colegas em um fuso horário diferente podem receber produtos enviados enquanto você dorme. Isso faz com que as remessas sejam enviadas mais rapidamente. Aqui está uma pequena estatística para lhe dar uma ideia de quão valiosa essa equipe remota pode ser. Quarenta por cento dos clientes relataram que uma resposta mais rápida às suas consultas cria uma melhor experiência de atendimento ao cliente.
Conclusão
Se você deseja colocar seu negócio online rapidamente, estas são algumas maneiras de fazer isso. Os negócios avançam rapidamente e a dinamização tornou-se essencial. À luz de tudo o que aconteceu recentemente, todos deveriam aproveitar esta oportunidade para criar uma presença online. Facilite a compra de suas coisas pelas pessoas e siga estas etapas para facilitar para você. Isso não deve demorar muito. À medida que avança, você pode ajustar as coisas e torná-las mais simplificadas. Por enquanto, basta ficar online.
Para mais informações, confira estes artigos:
9 tipos de negócios online e como funcionam
8 coisas a fazer antes de iniciar um negócio online
Este artigo foi publicado pela primeira vez em junho de 2020, mas foi atualizado e ampliado
Redatora da equipe: Loraine Couturier é uma escritora do jet set do Canadá que viaja ao redor do mundo. Suas habilidades de redação e marketing são o que a faz comer refeições exóticas e embarcar em aviões. Loraine adora escrever sobre praticamente qualquer coisa e gosta de transmitir o conhecimento que possui a outras pessoas. Visite-a em https://www.facebook.com/jetsetwritingchick
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Como colocar seu negócio off-line on-line sem problemas, republicado da fonte https://startupmindset.com/how-to-transition-your-business-from-in-person-to-online-ultra-fast/ via https://feeds. feedburner.com/startupmindset
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