Se você quer uma cadeia de suprimentos eficiente, não mexa com seus fornecedores (Ilan Friedman)

Todos sabemos que os últimos anos têm sido desafiadores no que diz respeito à cadeia de abastecimento e não parece que as coisas vão melhorar tão cedo. De acordo com a McKinsey, as cadeias de abastecimento globais enfrentam três desafios principais: escassez de mão-de-obra, disponibilidade de equipamentos,
e o efeito cascata dos estrangulamentos globais. 

A revista IndustryWeek acrescenta que os fornecedores estão a lutar para manter a capacidade, que há escassez de contentores e que existem factores económicos impactantes. Eles recomendam que as organizações, especialmente os fabricantes que dependem mais fortemente de um
cadeia de abastecimento eficiente, explorar soluções para minimizar o seu risco e exposição. Estas incluem a criação de um mix de fornecedores nacionais e internacionais, a implementação de estratégias de digitalização e um sistema operacional de gestão que proporciona melhor visibilidade em todos os setores.
a cadeia de abastecimento e melhorando a captura e integridade de dados.

Os fabricantes normalmente têm ambientes complexos de cadeia de suprimentos, com processos baseados em acordos e pedidos programados com regras e condições de pedidos inerentes em torno de preços, remessas e entregas, bem como processos com fornecimento obrigatório.
regras da cadeia e programação e condições especiais de entrega. Tais ambientes podem envolver pedidos com centenas de itens de linha, remessas parciais por linha e múltiplos recebimentos e faturas por linha, bem como processos que incluem armazenamento intermediário
e/ou 3PL, QA, MRB, 4WM e devoluções, importação via frete marítimo ou aéreo e muito mais.

Nesses ambientes, as empresas investem uma quantidade significativa de tempo e esforço para garantir que os fornecedores cumpram as suas regras e políticas de negócios, acompanhando o cumprimento dos pedidos, a execução da cadeia de fornecimento e a entrega no prazo, validando faturas, tratando
processos de reconciliação de faturas, validando pagamentos, lidando com um número significativo de erros e discrepâncias e prevenindo fraudes. Além disso, ambientes complexos geralmente envolvem múltiplas geografias e as diferentes regras, regulamentos e regulamentos associados.
e culturas, bem como a presença de múltiplas aplicações e sistemas ERP.

Em discussões recentes com três grandes intervenientes da indústria, um da indústria do petróleo e do gás, o outro um fabricante de semicondutores e o terceiro da indústria aeroespacial, surgiram temas comuns. Todos os três sofriam com cadeias de abastecimento ineficientes,
que resultou de más relações com fornecedores. As más relações com fornecedores desenvolveram-se devido a um mecanismo ineficiente de gestão de faturas, e foram a digitalização, a visibilidade e a captura e integridade de dados que fizeram a diferença.

Quando os fornecedores não têm conhecimento do estado das suas faturas e se perguntam repetidamente sobre a data de pagamento, isso é uma má notícia para os seus clientes. Se passarem semanas antes de descobrir que a fatura estava incorreta ou tem algum outro problema
que impede o seu pagamento, isso é ainda pior. As más relações com os fornecedores resultantes de sistemas de gestão de faturas ineficientes podem levar a lacunas na cadeia de abastecimento que afetam negativamente as linhas de produção, o que é negativo para os negócios. É exatamente isso que esses três
as empresas costumavam sofrer.

Tudo isso mudou quando essas três empresas líderes implementaram um sistema de automação que forneceu aos fornecedores orientações para envio de faturas alinhadas com as regras e políticas de negócios corporativas, validaram com eficiência cada fatura quanto à precisão e criaram
total transparência no status da fatura e na data de pagamento. Saber imediatamente que uma fatura foi aprovada ou rejeitada e ser capaz de planear o seu fluxo de caixa teve um impacto tremendo nestes fornecedores, reduzindo a incerteza e libertando-os de ter
para consultar manualmente sobre a fatura e o status do pagamento.

Para estes compradores, o impacto foi claro: as relações com os fornecedores melhoraram, os erros foram eliminados, a papelada desapareceu e, o mais importante, a sua cadeia de abastecimento tornou-se mais eficiente e fiável.

O sistema de automação que essas empresas implementaram aborda atividades source-to-pay em gastos diretos e indiretos, utilizando centenas de bots de software e contando com tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina para fornecer soluções sofisticadas.
revisão e validação de documentos no contexto de todo o fluxo de trabalho. Pelo valor que agrega aos fornecedores, mais de 90% deles participam integralmente do processo, que cobre cerca de 100% das faturas e mais de 90% dos gastos.

Embora uma ferramenta de automação de processos da fonte ao pagamento possa não resolver todos os desafios da cadeia de abastecimento, ela poderia ter um impacto significativo nas linhas de produção e na natureza competitiva de compradores e fornecedores e é um fator importante que contribui para melhorar
relações comprador-fornecedor. Então, se você quer uma cadeia de suprimentos eficiente – não mexa com seus fornecedores, colabore com eles!