Trabalho jurídico interno: estudos de caso de melhores práticas

Os quatro conjuntos de estudos de caso apresentados aqui apresentam exemplos do trabalho mais inovador realizado por equipes internas para seus negócios.

Para uma visão geral de como os advogados internos estão buscando visibilidade e influência executiva, leia mais SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

Os estudos de caso foram pesquisados, compilados e classificados pelo RSGI. “Vencedor” indica que a organização ganhou o prêmio FT Innovative Lawyers North America em 2022.

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Gestão de operações e pessoas

VENCEDOR: Cruz Vermelha Americana
Originalidade: 8; Liderança: 8; Impacto: 8; Total: 24
Em vez de gastar US$ 1.4 milhão por ano com advogados externos para lidar com a administração de doações para a instituição de caridade, por meio de legados ou fundos, a equipe jurídica criou uma plataforma para gerenciar a documentação e os fluxos de trabalho internamente. Isso levou a uma economia de 60 por cento em honorários advocatícios para o trabalho. A plataforma inclui um painel que permite à equipe visualizar dados sobre a origem das doações — que podem ser compartilhados com a instituição beneficente para orientar as estratégias de captação de recursos.

Se destacarem

Marsh McLennan
Ó: 7; L: 8; Eu: 8; Total: 23
A equipe do grupo de seguros criou uma unidade de tecnologia e inovação jurídica administrada pelo consultor-chefe de inovação jurídica. Seus princípios são que as inovações devem economizar tempo e dinheiro, melhorar a qualidade, reduzir riscos e até mesmo ser agradáveis. A equipe se concentrou em modernizar as operações do departamento trabalhando com o departamento de TI da empresa para desenvolver ferramentas. Ele introduziu a automação de processos robóticos em áreas como e-discovery e monitoramento de sanções e lançou uma ferramenta de revisão de inteligência artificial para análise de contratos.

VMware
Ó: 8; L: 8; Eu: 7 Total: 23
A equipe jurídica da empresa de software em nuvem dos EUA aprimorou o processo de revisão de privacidade para garantir que os riscos sejam tratados adequadamente antes do lançamento de produtos ou recursos. A equipe refinou as perguntas para obter respostas mais específicas e criou um único formulário usando as chamadas técnicas de ordem lógica condicional. O tempo de revisão foi reduzido pela metade. A equipe também criou sessões de treinamento de 15 minutos sobre tópicos relacionados a riscos de privacidade. Outras áreas da empresa agora lidam com mais consultas relacionadas à privacidade por conta própria.

Tyson Foods
Ó: 7; L: 7; Eu: 8; Total: 22
A equipe jurídica do fornecedor de carnes dos EUA implementou um programa para medir e analisar o valor do trabalho jurídico, produzindo métricas detalhadas para cada assunto e área de atuação, seja feito por um escritório de advocacia ou internamente. Essas métricas ajudaram a economizar dinheiro e identificar ineficiências, além de mostrar o valor que os advogados internos oferecem.

Elogiado

Liberty Mutual
Ó: 7; L: 7; Eu: 7; Total: 21
O departamento jurídico da seguradora tem como objetivo unificar as áreas de atuação e estimular maior colaboração e agilidade na resolução de problemas. As iniciativas incluem atribuições curtas para advogados trabalharem entre áreas de prática, fóruns mensais e programas de treinamento em tópicos como blockchain e liderança.

Robinhood
Ó: 7; L: 7; Eu: 6; Total: 20
Desde que o negócio de serviços financeiros dos EUA em rápido crescimento criou uma unidade de operações jurídicas em 2020, Tami Davis liderou a digitalização do gerenciamento de consultoria externa e processos consolidados de gerenciamento de contratos. O resultado é uma melhor supervisão dos fluxos de trabalho e gastos legais. A equipe de operações jurídicas padronizou a abordagem do departamento jurídico para fazer divulgações públicas e ajudou no lançamento do site de políticas de Robinhood.

Jones Lang LaSalle
Ó: 6; L: 7; Eu: 5; Total: 18
A equipe de liderança da consultoria imobiliária lançou programas de treinamento por meio de uma plataforma central para criar coesão dentro do recém-centralizado departamento jurídico global. Os assuntos incluíram padrões ambientais, sociais e de governança e transformação digital.

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Assessoria comercial e estratégica

VENCEDOR: Canadian Pacific
Originalidade: 8; Liderança: 8; Impacto: 7; Total: 23
A equipe jurídica da companhia ferroviária ajudou em sua oferta pela Kansas City Southern. A compra da operadora ferroviária permitirá à Canadian Pacific lançar a primeira rede ferroviária abrangendo Canadá, Estados Unidos e México. A estratégia dos advogados era evitar uma guerra de licitações com outras empresas e, em vez disso, concentrar-se em argumentar que era mais provável obter a aprovação regulatória.

Se destacarem

Hewlett Packard Empresa
Ó: 7; L: 9; Eu: 6; Total: 22
A equipe jurídica da empresa de tecnologia dos EUA adotou inicialmente fones de ouvido de realidade virtual para uso próprio, como forma de comunicação entre os funcionários. Ela expandiu essa ideia trabalhando com a empresa para desenvolver um novo “local de trabalho como serviço” (WaaS) virtual, fornecendo o suporte de hardware e software necessário para que as empresas usem a tecnologia de realidade virtual.

Tyson Foods
Ó: 9; L: 7; Eu: 6; Total: 22
Quando os executivos da Tyson Foods impuseram um mandato de vacina contra a Covid aos funcionários, sua equipe jurídica trabalhou em uma política para acomodar isenções por motivos religiosos e médicos - mas também para aceitar quaisquer ações judiciais que contestassem suas demandas, a primeira das quais ocorreu em outubro de 2021. O a empresa conseguiu até agora se defender dos desafios à política, que não está mais em vigor.

Elogiado

General Motors
Ó: 7; L: 7; Eu: 7; Total: 21
A montadora General Motors lançou sua subsidiária BrightDrop em 2021 para fornecer veículos elétricos de entrega em domicílio. A equipe jurídica da BrightDrop trabalhou com seus parceiros de negócios na adaptação do produto para um público comercial.

PepsiCo
Ó: 7; L: 7; Eu: 7; Total: 21
A equipe jurídica ajudou a administrar o rápido crescimento da nova divisão de distribuição de bebidas alcoólicas da PepsiCo, a Blue Cloud Distribution. A equipe lidou com várias leis estaduais para garantir 11 licenças de operação em seu primeiro ano.

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Sustentabilidade e negócios responsáveis

VENCEDOR: Hewlett Packard Enterprise
Originalidade: 8; Liderança: 7; Impacto: 9; Total: 24
A equipe de propriedade intelectual colaborou com colegas de empresas líderes em tecnologia, como Microsoft e Meta, para estabelecer o Low Carbon Patent Pledge. As empresas que se inscrevem se comprometem a compartilhar o acesso gratuito a tecnologias que possam ser utilizadas na geração e armazenamento de energia renovável.

Se destacarem

Gerar Capital
Ó: 8; L: 8; Eu: 7; Total: 23
Desde que a empresa de investimento em infraestrutura verde se tornou uma corporação de utilidade pública em 2021, a equipe jurídica supervisionou a transição para garantir que o negócio responda a todas as partes interessadas - às quais agora tem um dever fiduciário ao lado de seus acionistas. Isso envolve ajudar a identificar as partes interessadas nos investimentos da empresa, desenvolver planos de envolvimento da comunidade e coletar dados para relatórios.

General Motors
Ó: 7; L: 8; Eu: 7; Total: 22
A equipe jurídica ajudou a montadora a desenvolver uma abordagem proativa para gerenciar seus compromissos ambientais, sociais e de governança (ESG). A equipe fez uma avaliação para o conselho avaliar se seus membros tinham o conhecimento necessário nessas áreas e ajudou a atualizar os estatutos do comitê para incluir considerações relevantes. Criou um comitê de divulgação ESG interdisciplinar de toda a empresa.

Honeywell
Ó: 7; L: 8; Eu: 7; Total: 22
A equipe jurídica do grupo industrial introduziu iniciativas para garantir que diversos candidatos sejam considerados para as vagas de emprego e fornecer treinamento em preconceito inconsciente e liderança empática. Estes foram aplicados em toda a empresa. Além disso, a equipe garantiu a responsabilidade pelos compromissos de sustentabilidade da empresa, atribuindo responsabilidades ESG específicas aos comitês do conselho.

Target
Ó: 7; L: 8; Eu: 7; Total: 22
Quando as metas de diversidade para advogados externos falharam em fornecer melhorias substanciais, os membros da equipe jurídica do varejista dos EUA passaram a trabalhar em colaboração com provedores de serviços jurídicos para revisar seus problemas de diversidade e identificar maneiras de ajudar.

Elogiado

Conhecedor
Ó: 6; L: 7; Eu: 6; Total: 19
A equipe jurídica do grupo de consultoria de TI assumiu um papel de liderança na reformulação da declaração de procuração do negócio, delineando os itens a serem votados nas assembleias de acionistas, tornando o documento mais acessível e transparente.

Marsh McLennan
Ó: 6; L: 7; Eu: 6; Total: 19
A equipe jurídica do grupo de seguros estabeleceu um comitê, incluindo representantes da equipe de gestão, que supervisiona os relatórios ESG e os esforços do diretor de sustentabilidade. A equipe ESG se reúne regularmente com os gerentes para avaliar o progresso em direção ao zero líquido.

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Uso de tecnologia e dados

VENCEDOR: Salesforce
Originalidade: 8; Liderança: 8; Impacto: 8; Total: 24
A equipe jurídica agora usa a própria plataforma Service Cloud da empresa de software para gerenciar o fluxo de trabalho com mais eficiência, economizando para a empresa 20% em custos jurídicos ao ano. Além disso, o sistema se conecta com outras equipes, como gerenciamento de produto ou engenharia — permitindo que busquem suporte e notificando-os automaticamente quando as etapas do projeto exigem revisão legal. O aplicativo de mensagens da empresa, o Slack, comprado em 2021, também foi integrado à ferramenta de fluxo de trabalho.

Se destacarem

Intel
Ó: 7; L: 8; Eu: 8; Total: 23
A equipe de análise de dados do departamento jurídico trabalhou em mais de 15 projetos nos últimos dois anos que avaliam como a equipe lida com as informações. Eles incluem uma ferramenta para conformidade anticorrupção que usa dados de fontes anteriormente separadas em toda a empresa para examinar o risco de conformidade.

Participações Equitativas
Ó: 7; L: 7; Eu: 8; Total: 22
A equipe de operações jurídicas do grupo de serviços financeiros adotou uma abordagem multifacetada para modernizar seus recursos digitais, economizando milhares de horas de trabalho e reduzindo gastos com advogados externos. Adotou uma ferramenta de gestão baseada na nuvem que melhora o fluxo de trabalho, o tratamento de documentos e a gestão de dados, incluindo a faturação, que agora podem ser analisados ​​através de inteligência artificial. A equipe está trabalhando em mais de 100 processos que pretende automatizar com a robótica.

Elogiado

Flexionar
Ó: 7; L: 7; Eu: 7; Total: 21
A equipe jurídica do grupo industrial Flex utiliza uma ferramenta de inteligência artificial para gerar relatórios identificando riscos potenciais em contratos com clientes e fornecedores. O tempo médio de revisão diminuiu de oito dias para cinco minutos.

Sprucegrove Gestão de Investimentos
Ó: 6; L: 7; Eu: 6; Total: 19
O diretor jurídico, Jeremy Gauld, introduziu um software para avaliar os gastos com pesquisa de investimentos externos. Como resultado, a empresa reduziu sua lista de fornecedores externos de pesquisa de 35 para 15 e cortou custos em US$ 1.5 milhão por ano.