Veteranos da indústria lançam programa de fidelidade de clientes acessível a todos os vendedores de viagens

Em uma entrevista exclusiva com a Open Jaw, os fundadores de um novo produto de tecnologia financeira explicaram como o A Tru Moment oferece aos vendedores de viagens de todos os tamanhos a capacidade de oferecer um programa de fidelidade de cartão de débito VISA - um tipo de programa de fidelidade que eles provavelmente nunca tiveram. acesso antes.

Um cartão de débito VISA oferece aos clientes gratificação instantânea e a liberdade de gastar seu saldo em casa ou durante as férias que reservaram. Isso diferencia o programa de fidelidade A Tru Moment de outros que envolvem níveis de pontos para resgate ou que só podem ser usados ​​para reservas futuras.

O programa também é executado em um aplicativo habilitado para smartphone.

“Nossa plataforma nivela o campo de fidelidade e permite que os varejistas de viagens, independentemente do tamanho, gerem fidelidade, permitindo que os viajantes ganhem e troquem pontos por dinheiro em tempo real usando um cartão de débito VISA”, Diana Fletcher, presidente e cofundadora da Tru Cash, descreveu A Tru Moment. 

A Tru Cash fornece soluções de fidelidade, marketing e pagamento para empresas relacionadas a viagens e turismo há 20 anos. Os clientes da empresa incluem o programa de recompensas para agentes da Transat, Westgate Resorts, a Greater Toronto Airport Authority e o Los Angeles Metro. Por meio de seu relacionamento de longa data com a VISA e instituições bancárias líderes, a Tru Cash desenvolveu soluções proprietárias que permitem oferecer produtos de tecnologia financeira exclusivos que agora estão sendo adaptados para varejistas de viagens e seus clientes.

 “Com décadas de experiência executando programas de viagens bem-sucedidos, estamos dobrando esse foco à medida que o turismo entra em um boom pós-pandêmico”, disse Fletcher. “Ao combinar a experiência da Tru Cash com a maior experiência de viagem de nossos investidores A Tru Moment, estamos investindo pesadamente em um futuro impulsionado pela tecnologia para este setor.” 

 Fletcher e Huguette Masse, co-fundador da Tru Cash, se juntaram em A Tru Moment aos conhecidos veteranos da indústria de viagens Ryan McElroy e Tim Morgan.

 “A Tru Moment é um produto orientado para a tecnologia que dá a todos os vendedores de viagens acesso a um programa de fidelidade que lhes permite competir com os maiores programas de fidelidade de viagens existentes”, disse McElroy à Open Jaw.

Obstáculos regulatórios impedem a maioria dos vendedores de viagens de obter acesso a programas de fidelidade de cartão de débito VISA, como A Tru Moment. Mas McElroy disse com A Tru Moment, “podemos colocar cartões de débito VISA nas mãos dos clientes dos agentes de viagens e incentivá-los a comprar de seus consultores de viagens continuamente”.

Ele descreveu o nascimento de A Tru Moment. “Quando Tim e eu estávamos procurando um parceiro para atender às soluções avançadas de tecnologia nas quais investimos, a Tru Cash era a única empresa que fornecia algo próximo do que procurávamos.” A empresa agora fornece exclusivamente a solução de fidelidade e pagamentos para Morgan e McElroy's Jerne, um mercado que conecta os seguidores de influenciadores de viagens com experiências de viagem.

 E no processo, ele disse, “Percebemos que havia uma oportunidade de ajudar o setor em geral com o desafio de soluções de fidelidade”, e assim nasceu a nova parceria.

 A Tru Moment também está trabalhando com fornecedores em programas de fidelidade para consultores de viagens.

“Assim como podemos ajudar a facilitar a fidelidade no nível do consumidor, também o fazemos no nível do fornecedor, recompensando os consultores de viagens por sua lealdade e suporte a um determinado fornecedor”, explicou Fletcher.

Como uma subsidiária dedicada da Tru Cash, A Tru Moment verá uma expansão da atual equipe de 200 pessoas da empresa, com sede em Toronto, em 50 funcionários adicionais até o início de 2023.

Para mais informações, visite o site do A Tru Moment: http://www.atrumoment.com

Postado originalmente em 14 de dezembro de 2022 em openjaw.com por Lynn Elmhirst

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• Fonte: https://www.trucashuniverse.com/industry-veterans-launch-client-loyalty-program-accessible-to-all-travel-sellers/