As empresas de serviços financeiros na Ásia-Pacífico estão enfrentando uma variedade cada vez maior de desafios de dados e tecnologia decorrentes do crescimento no volume de dados de clientes e negócios gerados e da proliferação de silos de dados em diferentes aplicativos e plataformas.
Isso levou a uma necessidade urgente de as organizações financeiras acessarem, gerenciarem e alavancarem seus dados de forma eficaz para melhorar a eficiência operacional, aprimorar a tomada de decisões e, em última análise, atender melhor seus clientes.
Em uma recente vistoria pela InterSystems, fornecedora de soluções de gerenciamento de dados envolvendo 176 líderes na região APAC, foram identificados vários desafios vitais de dados e tecnologia que são comuns às empresas de serviços financeiros da região.
O principal objetivo do estudo era determinar os desafios tecnológicos e de dados mais significativos da região enfrentados pelas empresas de serviços financeiros e suas iniciativas e prioridades de dados críticos para o ano seguinte.
Desafios de dados e tecnologia em serviços financeiros
Os dados geralmente são fragmentados em diferentes sistemas, isolados dentro de uma empresa, salvos em vários formatos e estruturas e rotulados com convenções de nomenclatura e metadados díspares.
Investimentos significativos de tempo e dinheiro são necessários para dar sentido a esses dados dispersos. Além disso, planilhas manuais desatualizadas e a dependência da TI para relatórios personalizados aumentam a complexidade e prejudicam a capacidade de uma organização de acessar dados pertinentes instantaneamente.
De acordo com a pesquisa, os desafios de dados mais significativos relatados pelos entrevistados são a incapacidade de relatar todos os dados relevantes (36%), a incapacidade de obter dados de todas as fontes necessárias (35%) e o atraso no acesso aos dados (34%). .
A maioria desses desafios surge de infraestruturas de dados excessivamente complexas estabelecidas usando uma matriz desconectada de tecnologias e aplicativos. Essas infraestruturas criam silos que dificultam a obtenção de informações e insights prontamente e de maneira facilmente interpretável e compartilhável.
Enquanto isso, a maioria (87 por cento) das organizações de serviços financeiros na região da Ásia-Pacífico encontra problemas e preocupações ao utilizar seus dados para informar a tomada de decisões, semelhante à porcentagem global (86 por cento).
Os principais desafios de dados enfrentados por essas organizações incluem a incapacidade de relatar todos os dados pertinentes (36%), dificuldade de obter dados de todas as fontes necessárias (35%) e atraso no acesso aos dados (34%).
Dificuldades em monitorar e prever interações com clientes
À medida que a quantidade de dados aumenta, as organizações financeiras enfrentam desafios mais significativos no monitoramento e na previsão das interações com os clientes. Isso não apenas afeta a experiência geral do cliente, mas também apresenta desafios em termos de atrair, reter e expandir as contas de clientes.
As consequências desses atrasos são extensas, afetando a capacidade das empresas de obter um entendimento abrangente dos clientes, conforme indicado por 41% dos entrevistados. É um desafio usar dados para tomar decisões, de acordo com 39% dos entrevistados, com esse número subindo para 68% na Malásia.
Em comparação, 35% dos entrevistados expressam que não podem tomar decisões com base em dados em tempo real e, portanto, são frequentemente forçados a confiar em suposições, que nem sempre são precisas. Isso tem implicações significativas para a precisão das informações e as decisões resultantes.
Explorando oportunidades de colaboração com fintech e neobancos
É comum acreditar que os bancos tradicionais estão em concorrência direta com fintechs e neobanks, conhecidos por sua agilidade e uso inovador da tecnologia, permitindo-lhes oferecer produtos e serviços financeiros competitivos aos clientes.
Por outro lado, os bancos tradicionais são conhecidos por seus sistemas legados e abordagem conservadora à inovação.
No entanto, muitos bancos tradicionais agora estão fazendo parceria com fintechs e neobancos, reconhecendo que eles trazem pontos fortes e perspectivas únicas para o setor financeiro. Essas parcerias estão ajudando a preencher a lacuna entre o banco tradicional e o digital, oferecendo aos clientes o melhor dos dois mundos.
De acordo com a pesquisa, 47% das empresas de serviços financeiros manifestaram interesse em colaborar, em contraste com a percepção pública de que bancos tradicionais e fintechs estão em concorrência direta.
A pesquisa também revela que mais da metade (60%) das empresas acredita que está acompanhando o ritmo da concorrência. No entanto, mais de um terço (34 por cento) das empresas acham que estão à frente da curva, com Hong Kong liderando com 63 por cento.
Antecipando o que está por vir
As organizações de serviços financeiros na região da APAC sabem o que precisam priorizar nos próximos 12 meses. De acordo com descobertas recentes, mais da metade (54%) das empresas afirmaram que seu foco principal é melhorar o gerenciamento de dados.
Isso indica que as empresas da região entendem a importância de gerenciar seus dados de forma eficaz para aprimorar suas operações. Além disso, 49% das empresas priorizaram a substituição de sistemas desatualizados. Essa etapa é fundamental para que as empresas se mantenham competitivas e atendam às necessidades cada vez maiores do mercado.
Quarenta e oito por cento das empresas priorizam a aquisição de dados em tempo real em toda a organização para fortalecer ainda mais seus recursos de tomada de decisão. Ao atingir esses objetivos, as empresas podem superar os desafios de dados primários que a pesquisa revelou.
Essas mudanças podem aumentar sua capacidade de atender seus clientes com mais eficiência, agilizar seus processos internos e melhorar seus resultados.
Aproveitando os dados como um catalisador para o crescimento e o sucesso
Os dados desempenham um papel crucial na tomada de decisões e na eficiência operacional no ambiente de negócios atual, e as empresas de serviços financeiros não são exceção. A implementação de tecnologias e abordagens modernas de gerenciamento de dados é essencial para obter uma visão consistente e em tempo real dos dados de diferentes fontes.
Isso permite que as empresas integrem dados de várias fontes e forneçam aos líderes de negócios uma visão mais completa e abrangente da organização, apoiada por análises mais perspicazes.
As tecnologias e abordagens modernas de gerenciamento de dados também ajudam a garantir a consistência e a precisão dos dados, o que é particularmente importante para empresas de serviços financeiros que operam em um ambiente altamente regulamentado.
No geral, os principais desafios de dados e tecnologia em serviços financeiros na Ásia-Pacífico são complexos e multifacetados, exigindo que as organizações financeiras adotem uma abordagem holística para gerenciamento de dados e adoção de tecnologia.
Ao superar esses desafios, as empresas de serviços financeiros podem liberar todo o potencial de seus recursos de dados e tecnologia, impulsionando a eficiência operacional, aprimorando a tomada de decisões e, finalmente, entregando melhores resultados para seus clientes.
Abordagem arquitetônica de malha de dados para simplificar o acesso a dados distribuídos
A abordagem arquitetônica do Data Fabric foi projetada para simplificar o acesso a dados distribuídos criando uma malha de dados unificada e integrada que fornece uma visão consistente e em tempo real dos dados de várias fontes.
Um dos benefícios críticos do Data Fabric é sua capacidade de permitir acesso e análise de dados em tempo real, o que pode fornecer aos líderes de negócios uma visão mais completa e abrangente de sua organização.
A solução Data Fabric da InterSystems foi desenvolvida para fornecer às empresas de serviços financeiros uma plataforma de gerenciamento de dados moderna, escalável e flexível que lhes permite integrar, unificar e analisar seus dados de várias fontes.
Clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para saber mais sobre a pesquisa “Os principais desafios de dados e tecnologia em serviços financeiros na Ásia-Pacífico” e fazer o download do relatório da pesquisa.
- Conteúdo com tecnologia de SEO e distribuição de relações públicas. Seja amplificado hoje.
- Platoblockchain. Inteligência Metaverso Web3. Conhecimento Ampliado. Acesse aqui.
- Fonte: https://fintechnews.sg/69887/bigdata/intersystems-survey-highlights-data-and-tech-obstacles-for-financial-services-in-asia-pacific/
- :é
- de 12 meses
- 35%
- 39
- 7
- a
- habilidade
- Sobre
- Acesso
- Acesso a dados
- Segundo
- Contas
- precisão
- preciso
- Alcançar
- alcançar
- aquisição de
- em
- Adicionalmente
- adotar
- Adoção
- afetando
- à frente
- Todos os Produtos
- sempre
- quantidade
- analítica
- analisar
- e
- antecipação
- APAC
- aplicações
- abordagem
- se aproxima
- arquitetônico
- SOMOS
- Ordem
- AS
- Ásia
- Ásia-Pacífico
- At
- atraindo
- Bancário
- bancos
- baseado
- BE
- ser
- Acreditar
- Acredita
- Benefícios
- MELHOR
- Melhor
- entre
- Inferior
- PONTE
- trazer
- negócio
- by
- CAN
- não podes
- capacidades
- Capacidade
- tampas
- Catalisador
- desafios
- desafiante
- Alterações
- clientes
- colaborando
- colaborativo
- comum
- geralmente
- Empresas
- Empresa
- comparação
- competição
- competitivo
- completar
- integrações
- complexidade
- compreensivo
- Consequências
- conservador
- consistente
- contraste
- crio
- Criar
- crítico
- crucial
- curva
- cliente
- experiência do cliente
- Clientes
- personalizado
- dados,
- acesso a dados
- gestão de dados
- Tomada de Decisão
- decisões
- Atrasado
- atrasos
- entregando
- dependência
- projetado
- Determinar
- desenvolvido
- diferente
- Dificuldade
- digital
- banco digital
- diretamente
- díspar
- distribuído
- download
- condução
- facilmente
- efetivamente
- eficiência
- permitir
- permite
- permitindo
- aprimorando
- garantir
- Meio Ambiente
- essencial
- estabelecido
- sempre crescente
- exceção
- excessivamente
- expansão
- vasta experiência
- expresso
- expressa
- extenso
- tecidos
- Rosto
- enfrentou
- enfrentando
- Figura
- financeiro
- produtos financeiros
- serviços financeiros
- FinTech
- fintechs
- empresas
- flexível
- Foco
- seguinte
- Escolha
- fragmentado
- freqüentemente
- amigável
- da
- cheio
- mais distante
- lacuna
- gerado
- Global
- meta
- Growth
- Metade
- mão
- Ter
- ajudar
- ajuda
- destaques
- altamente
- dificultar
- holística
- Hong
- 香港
- Contudo
- http
- HTTPS
- identificado
- implementação
- implicações
- importante
- melhorar
- in
- incapacidade
- incluir
- Crescimento
- Aumenta
- indicado
- indicam
- indústria
- INFORMAÇÕES
- infra-estrutura
- iniciativas
- Inovação
- inovadores
- insights
- integrar
- integrado
- interações
- interesse
- interno
- Intersistemas
- Investimentos
- questões
- IT
- ESTÁ
- manutenção
- Saber
- conhecido
- Kong
- líderes
- principal
- APRENDER
- levou
- Legado
- Alavancagem
- encontra-se
- Line
- moldadas
- a Principal
- Maioria
- fazer
- Malaysia
- gerencia
- de grupos
- gestão
- maneira
- manual
- muitos
- mercado
- max-width
- Conheça
- metadados
- EQUIPAMENTOS
- dinheiro
- monitoração
- mês
- mais
- a maioria
- múltiplo
- nomeando
- necessário
- você merece...
- Cria
- Neobancos
- objetivos
- obstáculos
- obter
- obtendo
- of
- oferecer
- on
- operar
- operacional
- Operações
- oportunidades
- Organizações
- organização
- organizações
- Outros
- global
- Superar
- Paz
- Pacífico
- particularmente
- Parceria
- parcerias
- por cento
- percentagem
- percepção
- perspectivas
- plataforma
- Plataformas
- platão
- Inteligência de Dados Platão
- PlatãoData
- potencial
- Precisão
- prevendo
- presentes
- primário
- Impressão
- Priorizar
- prioridade
- processos
- Produtos
- fornecer
- provedor
- fornece
- fornecendo
- público
- em tempo real
- dados em tempo real
- recentemente
- reconhecendo
- região
- regulamentadas
- relevante
- permanecem
- substituir
- Denunciar
- Informou
- Relatórios
- requeridos
- pesquisa
- resultando
- retenção
- retorno
- revela
- Tipo
- escalável
- disperso
- sentido
- servir
- Serviços
- vários
- significado
- periodo
- semelhante
- simplificar
- crescente
- solução
- Soluções
- Fontes
- estabelecido
- Passo
- simplificar
- Fortalecer
- pontos fortes
- Suportado
- Vistorias
- sistemas
- tecnologia
- Tecnologias
- Equipar
- condições
- que
- A
- as informações
- deles
- Eles
- Este
- Terceiro
- tempo
- para
- hoje
- topo
- tradicional
- Em última análise
- compreender
- compreensão
- unificado
- único
- destravar
- os próximos
- urgente
- usar
- Utilizando
- vário
- Ver
- vital
- volume
- Caminho..
- O Quê
- qual
- de
- dentro
- do mundo
- ano
- zefirnet