Entrevista com Nancy Carleton – Straal

Aviva Zacks de Detetives de Segurança entrevistou recentemente Nancy Carleton, CMO da Straal. Ela perguntou a ela sobre segurança cibernética em um banco eletrônico.

Detetives de segurança: Você pode me falar sobre sua empresa?

Nancy Carleton: Straal é uma empresa europeia de pagamentos que busca viabilizar o comércio em todos os lugares. Queremos tornar isso conveniente para todos, reunindo pessoas e tecnologia de maneira responsável. Estamos muito orgulhosos por estarmos a ajudar as empresas em toda a Europa com as suas necessidades de pagamento.

SD: Você pode me falar um pouco mais sobre os serviços da sua empresa?

NC: Somos um provedor de pagamentos. Temos a oportunidade para as empresas protegerem os métodos de pagamento e as opções de segurança em todas as necessidades de comércio eletrônico e pagamentos de varejo. Nós nos concentramos nas necessidades exclusivas de nossos clientes em indústrias multifacetadas.

SD: Quem é sua base de clientes?

NC: atualmente trabalhamos em várias verticais populares, incluindo novos negócios, entretenimento, saúde e fitness. E o último é onde estamos vendo o maior crescimento agora. Estamos no Reino Unido e na Polônia e servimos a grande UE. Mas estamos aumentando nossa participação de mercado agora.

SD: Onde você se vê expandindo?

NC: Nosso foco é ajudar as empresas a crescer e prosperar primeiro nessas regiões como prioridade. Temos tido muitas conversas saudáveis ​​com novos líderes de negócios ansiosos para causar um impacto imediato e duradouro em seus respectivos mercados.

SD: O que torna sua empresa única?

NC: Agradeço a pergunta. Uma coisa interessante que acho é que existem muitas opções para provedores de pagamento no momento, especialmente se você deseja uma solução de comércio eletrônico para pagamentos. Mas uma coisa que tem sido tendência nos anos anteriores com fornecedores estabelecidos tem menos presença local. Assim, como resultado, não apenas somos locais e disponíveis para nossos clientes e não estamos à espera, mas nossa tecnologia avançada é competitiva e temos taxas mais baixas para ajudar nossos clientes a economizar enquanto ganham mais. As pequenas empresas que nos descobrem sentem que descobriram o segredo para obter mais lucros. Portanto, como cliente, você não precisa ligar para alguém em um fuso horário diferente. Em vez disso, você terá alguém em seu mercado para solucionar suas necessidades e garantir que seu negócio cresça e se expanda. É uma coisa muito fantástica.

SD: Como sua empresa mantém os dados de seus clientes e outras informações seguras?

NC: Essa é uma pergunta essencial no caso de nossa empresa porque, novamente, no setor bancário, você trabalha com vários fornecedores e relacionamentos de parceria diferentes. No nosso caso, é claro, respeitamos as leis europeias de proteção de dados. Por isso, garantimos que criamos todas as soluções para um setor da indústria com base na segurança do cliente e na autenticação forte do cliente, ao mesmo tempo em que reconhecemos as necessidades dos comerciantes e empresas que desejam economizar custos, mantendo as taxas no mínimo. Mas, claro, a segurança deles também é essencial, por isso temos uma solução de suíte de segurança personalizada com base nas necessidades do cliente. Mas estamos cientes de que a proteção adequada é crucial na adoção desse relacionamento com os clientes.

SD: Como você sente que a pandemia está afetando sua indústria?

NC: Somos todos consumidores de diferentes setores e suas soluções de pagamento. Esteja você usando um sistema de checkout on-line de um site de comércio eletrônico grande ou pequeno, todos nós temos valor na forma como a empresa nos trata, nossos dados e nossas informações independentes e privadas.

E assim, eu diria que a pandemia, especialmente, levou à conclusão de que os métodos tradicionais de pagamento não serão os mesmos de alguns anos atrás. Então, acho que, como consumidores, temos que garantir que estamos fornecendo o feedback correto para nossos provedores de pagamento, protegendo nossas informações e armazenando-as de forma simples, fácil de usar e segura.

Do lado do comerciante, acho que os comerciantes descobriram muito rapidamente que precisam ter uma solução que funcione com tecnologia em um mundo moderno. E assim, vimos muitas mudanças lá. E espero que continuemos a ver isso.

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• Fonte: https://www.safetydetectives.com/news/interview-with-nancy-carleton-straal/