O JPMorgan Chase supostamente se recusa a reembolsar uma cliente que diz ter alertado o banco sobre atividades suspeitas – e depois viu golpistas drenarem sua conta ao longo de três dias.
Cindy Little, residente de Houston, diz que recentemente recebeu uma mensagem de texto de Chase informando que uma pessoa “desconhecida” foi adicionada como destinatário Zelle, relatórios a estação de notícias KPRC, afiliada à NBC.
Little diz que contatou imediatamente o banco e descobriu que US$ 1,000 já haviam sido roubados de sua conta. Chase “reconheceu a fraude” e reembolsou o dinheiro.
Mas um mês depois, Little recebeu uma nova mensagem de texto dizendo que havia aprovado uma transação para outra pessoa que ela não conhece.
Little diz que contatou imediatamente o Chase e denunciou a fraude, implorando ao banco que congelasse sua conta, sem sucesso.
“Nos três dias seguintes, os golpistas conseguiram invadir continuamente a conta Zelle de Cindy, drenando um total de US$ 7,900.
Ainda mais chocante é que essas transações ocorreram depois que Cindy já havia relatado a atividade fraudulenta.”
Little apresentou um relatório policial, contatou o FBI e a FTC, mas Chase diz que ela mesma “orquestrou o golpe”.
Chase não divulgou uma declaração em resposta ao relatório do KPRC, mas a pressão da mídia pode forçar um novo olhar sobre o que aconteceu.
“Em sua busca por justiça, Cindy chamou a atenção de Bill Spencer do KPRC 2.
Com a ajuda dele, o caso de Cindy foi levado à atenção dos funcionários do Chase para uma investigação mais aprofundada.”
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Imagem Gerada: Midjourney
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- Fonte: https://dailyhodl.com/2024/03/16/jpmorgan-chase-refuses-to-reimburse-customer-after-7900-drained-from-bank-account-in-brutal-three-day-hack-report/
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