Mahalo é escolhido pela Rocky Mountain Credit Union para atualização do banco digital

O provedor de tecnologia de cooperativas de crédito Mahalo Banking foi contratado pela Rocky Mountain Credit Union (RMCU) enquanto procura atualizar suas operações bancárias digitais.

A RMCU, com sede em Montana, diz que selecionou o Mahalo graças à sua plataforma bancária unificada “fácil de usar” que integra vários canais de clientes com o núcleo da cooperativa de crédito.

Como uma organização de serviços de cooperativas de crédito (CUSO), o Mahalo Banking fornece soluções bancárias online e móveis para cooperativas de crédito. Mahalo diz que sua plataforma foi projetada por indivíduos que trabalharam no setor de cooperativas de crédito, com a vice-presidente de mudança de projeto da RMCU, Erin Johnston, acrescentando que Mahalo é “primeiro a cooperativa de crédito”.

“No passado, trabalhamos com fornecedores que se comprometeram demais em fornecer serviços para nós e nossos membros e, em seguida, tiveram desempenho inferior na entrega”, diz Johnston.

O diretor de operações da Mahalo, Denny Howell, acrescenta: “Trabalhamos duro para apoiar a equipe RMCU na implementação de uma experiência de conversão positiva que reduza os desafios ao mínimo, ao mesmo tempo em que nos certificamos de não causar interrupções não intencionais para os membros”.

A cooperativa financeira sem fins lucrativos RMCU, que possui US$ 360 milhões em ativos, atende a mais de 25,000 membros.

Em julho, Mahalo levantou US$ 20 milhões para apoiar sua próxima fase de crescimento.