O vice-presidente de VR da Meta explicou por que os headsets Quest ficaram inutilizáveis por uma hora ontem e prometeu torná-los “mais resistentes” a problemas como esse no futuro.
Se você perdeu: todos os fones de ouvido Quest conectados à Internet pararam de funcionar por cerca de uma hora ontem de manhãe outros serviços do Meta, como Facebook, Instagram e Threads, também não funcionavam. Os fones de ouvido Quest simplesmente mostravam uma tela “Algo deu errado”, impedindo que a interface principal do sistema aparecesse, o que significa que nenhum aplicativo poderia ser iniciado.
Embora alguns comentaristas tenham afirmado incorretamente que isso acontecia porque os fones de ouvido da Quest exigem uma conexão constante com os servidores do Meta, nós da UploadVR sabíamos que os fones de ouvido da Quest funcionam offline, pois os usamos sem conexão com a Internet em várias ocasiões e até mesmo em redes que bloqueiam os fones de ouvido do Meta. servidores. Foi isso que tornou este incidente tão estranho.
O que os fones de ouvido Quest exigem, enquanto estão online, é uma conta Meta conectada. Percebemos que outros serviços do Meta, como o Facebook, desconectavam todos os usuários, e a tela “Algo deu errado” no Quest era na verdade a interface de login do dispositivo. Isso nos sugeriu que o servidor Meta emitiu um comando de saída para todos os aplicativos e dispositivos ou uma verificação de segurança do lado do cliente, pensando que o token de login não é mais seguro, como se você tivesse clicado em “sair” nas configurações do fone de ouvido.
Em uma postagem no X, o CTO da Meta, Andrew Bosworth, respondeu a essa analogia dizendo “sim, exatamente assim. Este foi um resultado inesperado e estamos trabalhando nisso”.
Em uma postagem mais detalhada também no X, o vice-presidente de VR da Meta, Mark Rabkin, descreveu nossa avaliação como “bastante precisa” e ofereceu a seguinte explicação mais específica, bem como uma promessa de evitar que isso aconteça no futuro:
“O Quest já funciona offline, mas neste caso nossos servidores de login tiveram um bug e retornaram respostas que o headset não esperava, o que tornou as sessões inválidas.
Trabalharemos para torná-lo mais resistente a esta condição super rara.”
Então aí está. Os servidores da Meta enviaram dados errados relacionados à sessão de login para todos os fones de ouvido, o que fez com que o fone de ouvido pensasse que o login não era mais válido. Esse tipo de reação seria útil em uma situação em que sua conta fosse comprometida e você alterasse sua senha, por exemplo, mas é muito irritante quando isso acontece por causa de um problema técnico.
Rabkin prometeu que Meta “trabalhará para torná-lo mais resistente a esta condição super rara”.
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- Fonte: https://www.uploadvr.com/meta-explains-why-quest-headsets-stopped-working-vows-more-resilient/
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