Wayfair está cortando quase 900 empregos, ou cerca de 5% da força de trabalho global do varejista on-line, uma vez que está em alta, enquanto busca recuperar sua posição financeira em um futuro pós-pandemia.
A empresa disse em um documento regulatório que os cortes a ajudarão a “gerenciar as despesas operacionais e realinhar as prioridades de investimento”. As ações caíram cerca de 14% no início do pregão de sexta-feira.
CEO Niraj Shah escreveu em uma carta aos funcionários que as demissões foram uma “decisão difícil” decorrente da Covid-19.
“Estávamos vendo os ventos a favor da pandemia acelerarem a adoção das compras de comércio eletrônico, e eu pessoalmente me esforcei para contratar uma equipe forte para apoiar esse crescimento”, escreveu Shah. “Este ano, esse crescimento não se concretizou como havíamos previsto. Nossa equipe é muito grande para o ambiente em que estamos agora e, infelizmente, precisamos nos ajustar.”
A Wayfair floresceu no início da pandemia, quando a demanda por móveis sofisticados e outras melhorias na decoração da casa estava tão alta que quebrou as cadeias de suprimentos globais e causou longos atrasos nas remessas.
Mas avançando dois anos, a imagem parece muito diferente agora.
A inflação atraiu compradores de baixa e média renda, que reduziram suas compras discricionárias para se concentrar em pagar necessidades como mantimentos, gás e aluguel. Clientes mais ricos mudaram seus gastos de móveis e outros bens para viagens e serviços. Taxas de hipoteca aumentaram significativamente, reduzindo a demanda por novas casas.
Essas macrotendências atingiram duramente os gastos dos consumidores, e junto com varejistas como Target, Wayfair tem lutado.
As vendas caíram 15% ano a ano no segundo trimestre. A marca também perdeu 24% de seus clientes ativos – sinal de que a empresa está lutando para reter os compradores que conquistou no início da pandemia. No geral, a Wayfair registrou um prejuízo líquido de US$ 378 milhões durante o trimestre.
As ações da Wayfair perderam cerca de 70% de seu valor desde o início do ano.
As demissões custarão à Wayfair entre US$ 30 milhões e US$ 40 milhões para indenizações e benefícios de funcionários, um encargo que a empresa disse que espera receber no terceiro trimestre.
— Nathaniel Meyersohn, da CNN Business, contribuiu para este relatório.
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