Ataque de ransomware em hospitais CommonSpirit faz com que enfermeira sobrecarregada ligue para o 911

Publicado em: 14 de outubro de 2022

A ransomware O ataque à CommonSpirit, a segunda maior rede de hospitais sem fins lucrativos dos EUA, fez com que enfermeiros sobrecarregados de emergência tomassem medidas desesperadas, incluindo ligar para o 911 pedindo ajuda.

A CommonSpirit opera mais de 700 locais de atendimento e 142 hospitais em 21 estados e é um dos maiores sistemas hospitalares sem fins lucrativos em receita nos EUA.

Interrupções ocorreram nos hospitais CommonSpirit na semana passada devido ao que foi descrito inicialmente como um “problema de segurança de TI”.

A organização sem fins lucrativos confirmou esta semana que sofreu um ataque de ransomware, e relatórios revelou que o incidente cibernético levou a cirurgias atrasadas, atrasos no atendimento ao paciente, desvio de ambulâncias e consultas médicas remarcadas nos EUA.

Em um pedido de ajuda, uma enfermeira do St. Michael Medical Center chamado 911 dizendo que estavam “se afogando” em pacientes com poucos profissionais de saúde à disposição para ajudar a todos.

CommonSpirit emitiu um afirmação na quarta-feira reconhecendo o incidente e assegurou aos interessados ​​que a organização tomou medidas imediatas para proteger seus sistemas, conter o incidente, iniciar uma investigação e garantir cuidados contínuos para seus pacientes.

“Nossas instalações estão seguindo os protocolos existentes para interrupções do sistema, que incluem desligar certos sistemas, como registros eletrônicos de saúde”, disse a CommonSpirit em seu comunicado. “Continuamos conduzindo uma investigação forense completa e revisão de nossos sistemas e também procuraremos determinar se há algum impacto nos dados como parte desse processo”.

Uma pessoa cuja filha é enfermeira em um hospital CommonSpirit disse jornalistas que a instalação tinha pacientes em máquinas de diálise sem relatórios laboratoriais atuais. Os medicamentos intravenosos vindos da farmácia também tinham rótulos escritos à mão “sem informações corretas sobre o pedido”, disseram eles.

“A maioria da equipe de enfermagem não está familiarizada com gráficos em papel e informações manuscritas levam a erros”, acrescentou a pessoa.

De acordo com um estudo do instituto Ponemon, ataques cibernéticos contra hospitais levam diretamente a taxas de mortalidade mais altas.