Samsung aumenta upsell de 'batatas de jaqueta de próximo nível'

Amigos e parceiros de negócios Onur e Ozan são proprietários de uma agência criativa internacional de sucesso em Bournemouth desde 2010. No fundo, eles há muito nutrem a ideia de trazer uma comida de rua turca pouco conhecida para o Reino Unido.

Conhecendo o amor dos britânicos pela batata com casca, eles tinham certeza de que uma versão do kumpir tradicional, refinada e sexuada para o paladar britânico, seria uma tempestade.

2020 pode não parecer o momento mais auspicioso para embarcar em um novo empreendimento, mas de alguma forma, as estrelas se alinharam e Kumpi nasceu.

“Estamos muito orgulhosos de finalmente poder dar vida à nossa ideia e realmente esperamos que você goste do sabor do Kumpi!”, Dizem.

você merece...
O negócio nasceu de uma cozinha escura durante a pandemia de Covid, atendendo apenas pedidos para viagem. Devido ao seu sucesso, Kumpi lançou seu primeiro restaurante físico, com o objetivo de franquear o negócio em 2023.

Para enfrentar os desafios de pessoal, abraçar a digitalização nas ruas e beneficiar da oportunidade de aumentar as vendas – a Kumpi embarcou numa remodelação completa da sinalização e num projecto de software de marca personalizado.

O restaurante trabalhou com o integrador AV MediaZest que reuniu telas sensíveis ao toque da Samsung com o software de sinalização digital Evexi.

Resultado/ROI
O projeto de sinalização digital apoiou a reformulação da marca da loja Kumpi e aumentou o upsell. Também aborda o apetite dos consumidores pós-Covid por compras sem contacto, com 60% do público a optar por compras sem contacto, diminuindo a necessidade de pessoal.

Hardware
Kumpi opera com hardware Samsung que inclui:

• Quiosque de auto-encomenda – KM24A + Evexi Software – uma jornada de quiosque de auto-encomenda, construída com foco em upsell no aplicativo para aumentar o tamanho médio do pedido e resultar no aumento das receitas de vendas
• Digital Menu Board e MagicInfo Cloud – QM43R – mostrando produtos com a capacidade de alterar preços ou informações do produto através do CMS
• Tela de ofertas e MagicInfo Cloud – QM43R – mostrando ofertas promocionais e ofertas de refeições diariamente controladas pelo MagicInfo
• Portrait Touch Menu QM43R-T e MagicInfo Cloud – mostrando menu e informações sobre alérgenos que são um requisito legal

Software
O software Evexi usado pela Kump oferece funcionalidade interativa nativa para marcas e varejistas. A capacidade de interagir com telas em tempo real por meio de um dispositivo móvel é fornecida como um recurso “pronto para uso”. Também oferece API aberta, garantindo que as marcas possam estender seus sistemas existentes para sinalização digital e automatizar a entrega de conteúdo.

Evexi suporta todos os periféricos Samsung Kiosk, bem como provedores de pagamento como Square e Striple. Seus produtos de mercado também facilitam implantações de QSR “sem código” ou soluções personalizadas por meio de sua plataforma webapp aberta.

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