A Search Experience Platform Yext anuncia disponibilidade de acesso antecipado para sua versão Summer '22

• Search Experience Platform Yext anunciou a disponibilidade de acesso antecipado de seu lançamento Summer '22.
• A empresa nova-iorquina é especializada em ajudar empresas a melhorar a forma como os clientes consultam seus sites e aplicativos em busca de informações sobre seus negócios.
• Yext fez sua estreia no Finovate em 2020 no FinovateFall.

Yext, uma empresa de tecnologia que utiliza IA para coletar e organizar informações da empresa e fornecê-las a clientes, funcionários e parceiros, anunciou que seu lançamento Summer '22 já está disponível para acesso antecipado. A empresa Search Experience Platform anunciou na semana passada que sua solução agora inclui uma série de novos recursos que atendem a uma variedade de necessidades de negócios.

“As empresas hoje têm que enfrentar um cenário digital cada vez mais complexo”, disse Maxwell Shaw, vice-presidente sênior de gerenciamento de produtos da Yext. “Em vez de gerenciar dezenas de aplicativos de propósito único, as organizações devem ser capacitadas para consolidar funcionalidades essenciais em uma plataforma que possa potencializar experiências próprias e de terceiros.”

Os novos recursos incluem:

• Atualizações de listagem: fornece maior visibilidade das métricas de engajamento e das principais palavras-chave para resultados de pesquisa aprimorados. Melhore as mensagens de detalhes de status para uma melhor solução de problemas.

• Desenvolvimento de páginas personalizadas: oferece uma arquitetura aberta e aprimorada para permitir que desenvolvedores externos criem páginas de destino otimizadas para SEO em grande escala.

• Limpeza de dados de IA. Aplica um modelo de aprendizado de máquina para limpeza de dados, proporcionando maior flexibilidade para desenvolvedores que desejam escrever funções complexas ou formatar dados manualmente. Disponível atualmente como um recurso de visualização.

• UI de pesquisa totalmente personalizada: inclui uma nova biblioteca de componentes React para apoiar a construção de experiências de front-end personalizadas com componentes de pesquisa Yext.

• Atualização do Algoritmo do Solstício: aproveita a atualização do algoritmo Solstice para permitir que os administradores otimizem as experiências de pesquisa com frases personalizadas. Apresenta o relacionamento Multi-Hop para oferecer suporte a consultas de usuários mais complicadas.

Yext demonstrou sua tecnologia no FinovateFall 2020. A empresa sediada em Nova York mostrou como seu Yext Respostas A solução ajuda a agilizar a maneira como os clientes encontram respostas para suas dúvidas ao visitar o site ou aplicativo de uma empresa, usando respostas diretas e frases de chamariz. Isso ajuda a aumentar a conversão, reduzir custos operacionais e gerar novas fontes potenciais de inteligência do cliente para alimentar futuros esforços de marketing.

“Suas equipes de marketing estão gastando muito dinheiro e esforço para direcionar clientes ao seu site. Mostraremos como parar de perder esses clientes por causa de sua experiência no site”, explicou Shane Closser, chefe da indústria de serviços financeiros e seguros da Yext, durante a demonstração FinovateFall 2020 da empresa. “Não há outra solução no mercado, especialmente em serviços financeiros, que você possa implantar dentro de seis a oito semanas e obter um ROI de marketing demonstrável. Normalmente, o que vemos é uma melhoria de 2x a 3x nas experiências de pesquisa (para) os usuários que navegam em seu site.”

Fundada em 2006, a Yext começou este ano com uma rodada de novas adições de plataforma para seu lançamento Winter '21, incluindo modernização de listagem, autorização do consumidor, atualizações de conectores e um recurso chamado “Answers Headless React”, que oferece às empresas novas ferramentas para criar front-ends de experiência de pesquisa personalizados e baseados em IA. Nesta primavera, a empresa anunciou uma transição significativa de liderança que colocou o presidente do conselho, Michael Walrath, no cargo de CEO e nomeou o ex-diretor de contabilidade da Yext, Darryl Bond, como CFO. Yext também promoveu o Diretor de Estratégia Marc Ferrentino ao cargo de Presidente e Diretor de Operações.

Com clientes como BBVA, Banner Bank, Farmers e Citizens Financial, a Yext é uma empresa de capital aberto na Bolsa de Valores de Nova York sob o código YEXT. A empresa tem uma capitalização de mercado de US$ 550 milhões.

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