Vietnã Techcombank se associou com Personética, fornecedora global de soluções de personalização baseadas em dados, para apresentar recursos de gerenciamento de dinheiro com tecnologia de IA.
Por meio dessa parceria, o Techcombank oferecerá recursos para analisar as transações financeiras dos clientes, agregar contas bancárias e fornecer percepções valiosas sobre pagamentos inesperados, gastos excessivos e saldos insuficientes de contas.
Além disso, o banco também fornecerá sugestões personalizadas sobre economia, crescimento de ativos e uso de cartão para ajudar os clientes a aumentar sua resiliência financeira e atingir suas metas de forma independente.
O Techcombank implantou esses recursos de gerenciamento de dinheiro com IA em um programa piloto de 3 semanas com 10,000 clientes participantes.
O banco informou que teve aumentos substanciais nos saldos de poupança (9%), nas taxas médias mensais de login dos clientes (acima de 14.2 vezes antes do período piloto), bem como no volume de parcelas (alta de 43.7%) e no valor total da parcela (alta de 32 %).
Santhosh Mahendiran, diretor de dados e análise do Techcombank, disse:
“Combinar o poder de nossos dados e percepções com o Personetics nos dá uma oportunidade fantástica de personalizar jornadas exclusivas do cliente.
Em um mundo onde todos os produtos podem ser facilmente replicados, o que diferencia cada banco é como usamos os dados e criamos experiências únicas para cada cliente. No Techcombank, o cliente está no centro de tudo o que fazemos.”
David Sosna, co-fundador e CEO da Personetics disse:
“Os resultados da fase piloto foram extremamente promissores e superaram as expectativas, indicando que os clientes do Techcombank estão ansiosos pelos insights e conselhos personalizados que somente a plataforma Personetics pode oferecer.
Antecipamos ansiosamente a próxima fase de nossa parceria, onde continuaremos a colaborar com o Techcombank para melhorar o bem-estar financeiro de seus clientes e fornecer resultados comerciais substanciais”.
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- Fonte: https://fintechnews.sg/71722/vietnam/techcombank-taps-personetics-to-bolster-users-financial-wellbeing-with-ai/
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