O sucesso da tecnologia baseia-se em P&D

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O sucesso tecnológico baseia-se em P&D. É baseado em tentativa e erro. É construído com base na inovação. Hardware ou software, tecnologia de consumo ou tecnologia empresarial B2B – tudo evolui. Especialmente o software é fluido, e patches, correções e atualizações são constantemente abordados por todas as empresas que desenvolvem software – isso anda de mãos dadas com qualquer ciclo de desenvolvimento.

O que é crítico no desenvolvimento de software é como as empresas abordam um problema se uma determinada vulnerabilidade for encontrada – seja pela empresa ou por um usuário do produto. Pergunte a si mesmo se a empresa de software com a qual você trabalha leva essa vulnerabilidade a sério. Eles lançam um patch ou correção em um período muito curto? Eles abordam as preocupações do cliente? Eles fornecem um help desk e equipe de suporte para orientar os clientes sobre quaisquer problemas?

Sobre isso, tem havido alguma especulação por parte do Google sobre uma vulnerabilidade de segurança no navegador “Chromodo” da Comodo, um navegador que compete com o Google Chrome.

Deve ficar claro que a vulnerabilidade não estava no Comodo ou no próprio navegador Chromodo, mas sim em um complemento. O problema já foi corrigido e resolvido. A Comodo lançou uma atualização do Chromodo na quarta-feira (3 de fevereiro) sem o complemento, removendo quaisquer problemas e a atualização também foi para todos os usuários atuais do Chromodo. (versão v45.9.12.392)

Na Comodo, agradecemos qualquer feedback sobre vulnerabilidades, é assim que garantimos a proteção dos clientes. Infelizmente, neste caso, o Google relatou a vulnerabilidade e a tornou pública em apenas 12 dias – contra sua própria política de 90 dias (https://code.google.com/p/google-security-research/issues/detail?id=704). Quando a Comodo tomou conhecimento da possível vulnerabilidade, entrou em contato com o pesquisador do Google e começou a trabalhar para resolver a vulnerabilidade dentro das diretrizes de 90 dias. Esperamos que o Google siga as práticas de divulgação responsável no futuro, em vez de expor potencialmente os usuários a ameaças maiores.

É responsabilidade de uma empresa de software de segurança confiável como a Comodo atender rapidamente às preocupações dos clientes, emitir uma correção ou patch em tempo hábil e fornecer suporte para sua base de clientes – e foi isso que a Comodo fez aqui.

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• Fonte: https://blog.comodo.com/comodo-news/technology-success-is-built-on-r-and-d/