O mercado de comércio eletrônico é vulnerável à fraude e os comerciantes não estão preparados para evitá-la

Como as compras on-line são uma das atividades on-line comumente usadas internacionalmente, espera-se que as vendas globais de comércio eletrônico no varejo aumentem para cerca de US$ 6.55 até 2022. No entanto, a indústria ainda é vulnerável a fraudadores, portanto, espera-se que uma grande parte dos lucros seja revertida. ser perdido devido à vulnerabilidade.

De acordo com o novo estudo da Juniper Research, o valor das perdas causadas pela fraude no comércio eletrónico deverá disparar para mais de 20 mil milhões de dólares até 2021, indicando um aumento de cerca de 13% num único ano. Os fraudadores aproveitaram-se de novos clientes e comerciantes que utilizam serviços de comércio eletrônico. Eles foram vítimas porque não estão familiarizados e não estão preparados para prevenir fraudes que continuam a inundar o mercado.

Os comerciantes e os clientes têm de trabalhar muito para aplicar ferramentas de prevenção de fraudes, incluindo a utilização de tecnologias descentralizadas, como a blockchain e a inteligência artificial (IA), para permitir que a biometria comportamental reforce a segurança em todas as plataformas de comércio eletrónico.

Como lidar com fraudadores e diminuir perdas

Os comerciantes deveriam lançar mais fricção tecnológica no processo de checkout para reduzir as proporções de fraude em relação aos níveis atuais. Mensagens claras sobre verificações de segurança, bem como análises comportamentais automáticas, defendem ferramentas disruptivas, incluindo tecnologia de contabilidade distribuída (DLT) e IA, se quiserem preservar a experiência do usuário. Mas se não implementarem estas estratégias de cibersegurança, continuarão a registar pesadas perdas.

Alguns dos principais instrumentos de segurança que estão sendo usados ​​por fraudadores em canais de comércio eletrônico incluem ataques distribuídos de negação de serviço (DDOS), bots mal-intencionados, sequestro da jornada do cliente, e-skimming, fraude em pagamentos on-line, configurações incorretas de aplicativos da web e muitos outros.

No entanto, comerciantes e clientes estão envidando todos os esforços para evitar fraudes em suas lojas de comércio eletrônico. Eles usam principalmente os seguintes meios: 

• realização de auditorias regulares de segurança; 

• exigir números de valor de verificação de cartão (CVV) para cada mercadoria comprada;

• garantir que a loja esteja em conformidade com a indústria de cartões de pagamento (PCI);

• monitorar regularmente seus sites de comércio eletrônico em busca de qualquer atividade suspeita; 

• certificar-se de que usam um serviço de verificação de endereço (AVS); 

• implantação de protocolo de transferência de hipertexto seguro (HTTPS) ao enviar dados;

• certifique-se de que eles coletem e armazenem menos informações de clientes para evitar hackers ou violação de dados; 

• estabelecer limites nas compras para minimizar a exposição à fraude; 

• utilização de solução antifraude; 

• verificar corretamente se o endereço IP e o endereço do cartão de crédito correspondem; 

• evitando endereços de entrega não físicos.

Para garantir que uma plataforma de comércio eletrónico esteja fortemente protegida contra criminosos cibernéticos, um comerciante ou proprietário do site deve aplicar e executar a segurança cibernética em todas as fases do desenvolvimento do site. Para fazer isso, muitos deles empregam soluções descentralizadas baseadas na tecnologia blockchain, ou meios de inteligência artificial.

Mas o combate aos fraudadores provavelmente levará tempo, pois a indústria do comércio eletrônico ainda é incipiente. Seu crescimento tem sido muito rápido recentemente. Portanto, é natural que os comerciantes precisem de algum tempo para acompanhar o crescimento e corrigir as vulnerabilidades existentes.

Fonte: https://coinidol.com/e-commerce-market-vulnerable/