As oportunidades e riscos do Metaverse para pequenas empresas

A metaverso tornou-se um dos maiores chavões no blockchain e cripto, pois promete fornecer uma experiência mais imersiva, interativa e colaborativa do que a internet conseguiu até hoje. 

Essa promessa de um novo mundo fez com que grandes empresas como a Meta (formalmente conhecida como Facebook) investissem enormes somas no espaço nascente. Quando a maioria ouve o nome Metaverse, sua mente vagueia para algumas coisas: uma avenida para conglomerados globais mostrarem sua tendência tecnológica, um produto esotérico para alguns selecionados exibirem tokens não fungíveis (NFTs) ou uma nova frente no desenvolvimento de jogos. No entanto, um mergulho profundo no Metaverse revela um mundo totalmente novo, um mundo cheio de novas oportunidades e riscos para consumidores e empresas.

Embora o atual ecossistema do Metaverse possa ser preenchido com corporações gigantes, eventualmente, para uma adoção mais ampla, as pequenas empresas terão que fazer uma transição. Observando os padrões históricos na adoção de novas tecnologias como a internet, pagamentos móveis e muito mais, fica evidente que as pequenas empresas desempenham um papel monumental na integração das massas.

Um dos insights críticos do Connect 2021 do Facebook foi que o advento do Metaverse é iminente, mas o cronograma para adoção generalizada está espalhado por pelo menos uma década. Um estudo feito pela Pew Research encontrado que cerca de 54% dos principais inovadores de tecnologia, desenvolvedores e empresas. Enquanto isso, os líderes políticos acreditam que, até 2040, o Metaverso será um aspecto funcional da vida diária de meio bilhão ou mais de pessoas em todo o mundo.

A urgência da transição para o Metaverse pode não ser imediata, mas as empresas devem considerar a tecnologia pelo menos na periferia. Ao usar estrategicamente os recursos agora, uma empresa poderá melhorar a experiência dos clientes do futuro.

Para entender quais oportunidades e riscos o Metaverse traz para um negócio, é imperativo entender a infraestrutura do Metaverse. Jon Radoff, CEO da empresa de jogos 3D Beamable, categorizado em sete camadas:

1. Infraestrutura: Esta camada são os semicondutores, ciência dos materiais, computação em nuvem e redes de telecomunicações que permitem a construção das camadas sobre ela.
2. Interface humana: A camada de interface humana refere-se ao hardware que será usado para acessar o metaverso. Isso inclui tudo, desde dispositivos móveis a fones de ouvido VR.
3. Descentralização: Construa tudo em uma estrutura sem permissão, distribuída e democratizada.
4. Computação espacial: Esta camada refere-se ao software que traz objetos em 3D e permite que a interface do hardware interaja com eles.
5. Economia do criador: torne mais fácil para os criadores criar projetos do Metaverse e monetizá-los.
6. Descoberta: Formas de descobrir a experiência.
7. Experiência: os usuários podem se envolver com jogos, experiências sociais, música ao vivo e assim por diante.

Com toda a probabilidade, a maioria das pequenas empresas estará envolvida em trazer experiências Metaverse para seus clientes. Conversando com o Cointelegraph sobre o potencial disruptivo do Metaverse, Naveen Singh, cofundador e CEO da rede descentralizada de gerenciamento de dados Inery, disse:

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“Não é mais uma questão de que o Metaverse seria uma grande ruptura para a economia digital. O foco real agora é para quais setores o Metaverso seria o mais significativo. Como porta de entrada para uma nova economia digital, o Metaverse abre novas possibilidades para vários domínios.”

“As indústrias com maior probabilidade de sofrer transformação e sentir o impacto imediato do Metaverse são jogos, moda, entretenimento, mídia e varejo. Ao mesmo tempo, para o Metaverse liberar todo o seu potencial, uma das propriedades mais definidoras seria a interoperabilidade em toda a sua estrutura”, disse ele.

O Metaverse está remodelando as indústrias

A indústria de jogos tem sido tradicionalmente pioneira na adoção de tecnologias de ponta, e é o mesmo caso para o Metaverse. Muitos jogadores já consideram o Metaverse como a próxima fronteira nos jogos. Os desenvolvedores dizem que os jogos de hoje podem parecer solitários. Embora os jogos multiplayer resolvam o problema do isolamento até certo ponto, o Metaverse leva a imersão e a comunidade a um nível totalmente novo. Comunidades criadas por projetos Metaverse como Decentraland, Axie Infinity e Sandbox oferecem não apenas benefícios sociais, mas também monetários. 

No entanto, o atual espaço de jogos do Metaverse é dominado por grandes empresas. A pesquisa e o desenvolvimento de um jogo Metaverse geralmente estão fora do orçamento para pequenas empresas. Nikita Sachdev, fundadora e CEO da Luna PR, acha que, junto com os jogos, o setor imobiliário é outro setor que poderia ser um dos primeiros a adotar o Metaverse. Sachdev disse ao Cointelegraph:

“Para o setor imobiliário, as empresas e agências estão sempre procurando desenvolver formas de visitar e visualizar os imóveis para vendas pré-planejadas e investidores estrangeiros. Imagine se você pudesse visitar um complexo inteiro antes mesmo de ser desenvolvido? Investir em propriedades do mundo real se tornará muito mais imersivo e as 'casas abertas' não serão mais necessárias”.

Estima-se que o mercado imobiliário global seja avaliado em mais de US$ 3 trilhões, e qualquer impacto potencial nesse espaço pode ter imensas implicações econômicas e sociológicas.

A moda é outro setor que pode ser interrompido pelo Metaverso. De fato, já houve um sucesso Semana de Moda do Metaverso que incluiu desfiles, pós-festas, experiências imersivas, compras, palestras e muito mais. 

Wahid Chammas, o cofundador da Faith Tribe – uma plataforma de design de código aberto – acredita que, como o Metaverso e a moda são, em última análise, sobre identidade, eles devem se complementar. Falando ao Cointelegraph, ele disse:

“As pessoas se aventuram no Metaverso e fazem todo tipo de coisa para viver e retratar uma identidade que podem não estar vivendo no reino físico. Os wearables são, sem dúvida, os mais propícios para mostrar sua personalidade e identidade. Ter esse vínculo entre o físico e o digital acentua sua identidade percebida, acreditamos que haverá mais disrupções nos mundos físico e metaverso da moda para marcas que levam a moda digital a sério.”

Riscos associados ao Metaverse

A exposição ao Metaverse pode ter um risco maior para pequenas empresas. O ecossistema ainda está tomando forma e o caráter incerto e nascente do Metaverse pode desviar o roteiro de alguns negócios. Explanando sobre esse ponto, Jake Fraser, chefe de desenvolvimento de negócios da Mogul Productions, disse ao Cointelegraph:

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“O conhecimento técnico e o saber estruturar ambientes para os usuários virtualmente é um espaço fluido e exige que as pessoas tenham o dedo no pulso para executar a melhor experiência do usuário. Também precisa haver valor para o usuário e algo único que ele não possa obter de sua marca em outro lugar. Se não houver um 'gancho' claro, pode ser difícil impulsionar a adoção das empresas.”

No entanto, é evidente que se aventurar no Metaverso para empresas relevantes não apenas ajuda as empresas a se prepararem para o futuro, mas também torna suas ofertas atuais mais lucrativas. Os benefícios superam em muito os riscos. George Narita, CEO da Aurora42, disse ao Cointelegraph: 

“O risco mais significativo é não entrar no mundo do metaverso. Vejo muitas oportunidades, especialmente para early adopters, da mesma forma que no início da era pontocom; muitos não entendiam como se comunicar. Apenas estar no Metaverso não é suficiente. Quem tiver uma visão disruptiva e proporcionar experiências e conexões emocionais cocriando com seus seguidores estará na frente. Hoje, as pessoas não querem ser passivas, mas sim fazer parte da construção desse universo.”