O papel da indústria de pagamentos na economia de pessoas e do planeta

A década de 2020 foi chamada de 'década decisiva' em termos de fortalecimento da cooperação climática.

Agora estamos começando a ver os efeitos das mudanças climáticas na mudança dos sistemas climáticos em todo o mundo. A descarbonização tornou-se mais uma prioridade para investidores, clientes e funcionários quando eles pensam nas organizações com as quais desejam se envolver.

Ambiental, social e de governança (ESG) é algo que a maioria das grandes organizações estabelecidas agora relata, e é algo que mais investidores estão priorizando. As pessoas estão começando a entender e se concentrar ao decidir em quais organizações comprar, bancar ou trabalhar.

O dinheiro e os cartões físicos tradicionais são extremamente insustentáveis ​​– a cunhagem de moedas resulta em emissões de carbono e, a isso, as emissões envolvidas na fabricação de notas e cartões bancários de plástico de polímero todos os anos.

Além da eletricidade envolvida em manter os caixas eletrônicos constantemente disponíveis e os 11 bilhões de recibos – a maioria com BPA e BPS, tornando-os não recicláveis ​​– impressos somente no Reino Unido todos os anos, tudo isso resulta em uma maneira incrivelmente insustentável e prejudicial de trocar mercadorias e Serviços.

Tudo isso significa que mudar a forma como fazemos pagamentos pode ter um impacto positivo substancial nas emissões de carbono de nossa sociedade. Não apenas isso, mas oferecer uma opção sustentável para fazer pagamentos tem o potencial de:

• Capacite os cidadãos a assumir o controle de suas emissões de carbono em suas vidas cotidianas com pequenas mudanças que se somam.
• Colete dados que gerem insights sobre como as pessoas gastam, gerando novos investimentos em produtos e serviços que são bons para os resultados, as pessoas e o planeta.
• Permita que as organizações de pagamentos sejam líderes de mercado e agentes de mudança, defendendo um modelo de negócios e um modo de vida mais focado nas pessoas e no planeta.

Dessa forma, os serviços de pagamento que priorizam fatores ambientais e sociais podem desempenhar um papel essencial para estimular o investimento e moldar o futuro. Cidadãos empoderados que entendem as razões para tomar decisões mais conscientes social e ambientalmente são cidadãos com maior probabilidade de pensar criativamente e fazer outras escolhas mais sustentáveis.

Indivíduos que sentem que não têm escolha e não podem fazer diferença quando confrontados com os grandes problemas atuais do nosso planeta provavelmente congelarão e farão escolhas menos sustentáveis. Dar a seus clientes a chance de sentir que estão tornando o mundo um lugar melhor toda vez que pagam mantimentos terá impactos positivos que vão muito além da redução das emissões de carbono, com o potencial de ajudar a criar seres humanos mais focados e positivos que possam ver o mudanças que suas pequenas ações podem fazer.

Alguns exemplos de fintechs que utilizam métodos de pagamento alternativos incluem a Computop. A empresa é membro da Leaders for Climate Action desde 2020 e está comprometida com projetos regionais e internacionais de proteção ambiental e climática. A empresa me disse que, ao analisar seu primeiro balanço de carbono, ficou claro que o consumo de eletricidade e os carros da empresa tiveram um impacto decisivo em sua pegada de carbono. E a cada novo cálculo do balanço da pegada de carbono, eles aprendem mais.

A Computop também oferece “pagamentos neutros para o clima”, destinados a dar aos comerciantes a oportunidade de mostrar que também estão comprometidos com a proteção ambiental e climática no ponto de pagamento.

Ao falar com o diretor de comunicação da Computop, Henning Brandt, ele afirmou: “Para estabelecer e buscar uma estratégia útil de proteção climática sustentável, muito trabalho deve ser feito. E não apenas no início, mas constantemente: por exemplo, nós, como departamento de comunicação, coletamos dados sobre nossas emissões de CO2 todos os anos e tentamos motivar colegas, clientes e parceiros a se tornarem ativos na proteção do clima por meio de várias campanhas, como o Time for Climate Semana de Ação.

“Além disso, estamos sempre procurando novas maneiras de reduzir nossa pegada de carbono. Assim, ajudamos a impulsionar e implementar iniciativas como bicicletas de trabalho, carros de empresas eletrônicas ou nossa associação fundadora da Comunidade de Design de Software Verde.”

Sua colega Stephanie Schwarzendorfer disse algo que realmente ressoou em mim como profissional de comunicação: “Para a Computop, proteção climática significa não apenas se tornar uma empresa ativa, mas também envolver funcionários, clientes e parceiros e promover mudanças juntos – porque isso é a única maneira pela qual a proteção climática sustentável pode funcionar.

“Portanto, o departamento de comunicação desempenha um papel crucial na ligação entre a gestão e os vários stakeholders. Por isso, por exemplo, fundamos o grupo de funcionários Green Payment People. Aqui, os funcionários podem comunicar seus pensamentos em relação à proteção do clima e trocar ideias. Nós, como equipe de comunicação, transmitimos isso para nossa equipe de gerenciamento.”

Cartões virtuais e carteiras móveis estão se tornando uma escolha mais frequente, com muitos bancos desafiantes agora oferecendo isso junto com seus cartões bancários tradicionais. Assim, há soluções para o problema do pagamento de emissões de carbono. Há precedente e apetite entre o público para que os bancos desafiadores encontrem maneiras de fazer bancos que sejam melhores para o planeta e também mais convenientes para os consumidores.

Os benefícios potenciais de um mercado de pagamentos alternativos são enormes. Métodos de pagamento alternativos podem ajudar a incentivar uma economia mais baseada em compartilhamento, na qual os bens são reutilizados, amados e alugados, e os insights baseados em dados coletados podem ser usados ​​para desenvolver melhores estratégias para alcançar as metas das pessoas e do planeta. bem como objetivos econômicos.

A indústria de fintech está cheia de pessoas dedicadas a desafiar o status quo, encontrar novas e melhores maneiras de fazer negócios e tomar medidas que inspirem as pessoas a se tornarem agentes de mudança.

Encontrar uma maneira mais sustentável de fazer pagamentos é uma maneira de se tornar líderes no setor, criando mudanças que as pessoas podem construir em sua vida cotidiana – ações fáceis e positivas que as inspirarão a fazer mais e destacar a diferença que podem fazer.

Sobre o autor

Gihan Hyde é o premiado especialista em comunicação e fundador da CommUnique, uma startup de comunicação ESG.

Ela vem implementando campanhas ESG em oito setores, em seis países nos últimos 20 anos.

Suas campanhas impactaram positivamente mais de 150,000 funcionários e 200,000 clientes e fecharam mais de £ 300 milhões em negócios de investimento. Alguns dos clientes que ela aconselhou incluem a Organização Mundial da Saúde (OMS), HSBC, Barclays, M&S, SUEZ, Grundfos, Philip Morris, USAID e o governo saudita. 

Entre em contato com Gihan através LinkedIn ou Twitter @gehanam.